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請(qǐng)問被盜是房主責(zé)任還是物業(yè)費(fèi)

2023-05-17 19:07

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物業(yè)管理是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對(duì)城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供其它與居民生活相應(yīng)的服務(wù)并收取一定的費(fèi)用的管理形式。物業(yè)部門收取物業(yè)費(fèi)用就應(yīng)當(dāng)履行以上自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。但是物業(yè)部門是否應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)責(zé)任的,則應(yīng)當(dāng)看你和小區(qū)之間的物業(yè)合同,如果合同約定由物業(yè)部門負(fù)責(zé)小區(qū)的安全,同時(shí)保證小區(qū)的居民財(cái)產(chǎn)安全的,那么發(fā)生該事件的,物業(yè)管理部門就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的責(zé)任。如果合同中沒有約定的,物業(yè)管理部門對(duì)小區(qū)的住戶的財(cái)產(chǎn)安全有一定的保護(hù)責(zé)任,如果是保護(hù)力度不夠造成住戶損失的,物業(yè)部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,但是是全部還是部分則應(yīng)當(dāng)具體的分析,如果發(fā)生盜竊結(jié)果和物業(yè)保護(hù)力度不夠有直接關(guān)系的,則物業(yè)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。如果是間接關(guān)系的,則承擔(dān)部分責(zé)任。

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業(yè)主被盜物業(yè)有責(zé)任。具體如下:根據(jù)物業(yè)服務(wù)的合同賠償;單方面對(duì)安全措施發(fā)出承諾;存在管理過錯(cuò)的,需要賠償。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

業(yè)主在物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生被盜事故,符合一定的條件時(shí),有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任。首先是物業(yè)服務(wù)合同的約定。依法物業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂書面合同,約定提供的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)合同明確約定了物業(yè)對(duì)被盜財(cái)產(chǎn)賠償?shù)模飿I(yè)應(yīng)當(dāng)賠償。生活中因?yàn)楸I竊行為的隱蔽性、難以查獲等特點(diǎn),物業(yè)公司事實(shí)上是沒有能力做出保證的,所以基本上不存在這樣的條款。但可以通過安保條款的約定,例如約定了物業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人逐個(gè)進(jìn)行登記,核驗(yàn)業(yè)主身份,或者約定無死角監(jiān)控,那么當(dāng)物業(yè)沒有做到的時(shí)候,就可以要求適當(dāng)賠償損失。其次,如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面發(fā)布了對(duì)于安保措施方面的承諾,這些承諾及時(shí)沒有寫進(jìn)合同,也屬于合同的一部分。再次,在司法實(shí)踐中,法院會(huì)根據(jù)各個(gè)案件的具體情況去判斷物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在管理過錯(cuò),進(jìn)而決定是否由物業(yè)進(jìn)行賠償。例如該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)水平以及資質(zhì)等級(jí),收費(fèi)越高資質(zhì)等級(jí)越高,應(yīng)該負(fù)擔(dān)的安保義務(wù)越重,再例如在連環(huán)盜竊的情況下物業(yè)企業(yè)是否及時(shí)采取了更多措施去防范。

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