消費者投訴不予受理的情況有哪些
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根據(jù)中國消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則規(guī)定,消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理:1.不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的;2.沒有明確的訴求或者沒有真實準確的被投訴方的;3.經(jīng)營者之間因購銷活動產(chǎn)生糾紛的;4.因投資、經(jīng)營、技術轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營利為目的活動引發(fā)爭議的;5.公民個人之間私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務的;6.消費者對投訴商品或者服務的瑕疵在購買或者接受之前已經(jīng)知道的;7.消費者不能提供必要證據(jù)的;8.消費者未按產(chǎn)品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致產(chǎn)品損壞或人身、財產(chǎn)損害的;9.爭議雙方曾在消費者協(xié)會調(diào)解下達成調(diào)解協(xié)議并已履行,且無新情況、新理由、新證據(jù)的;10.法院、仲裁機構(gòu)或有關行政部門已經(jīng)受理的;11.法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應由指定部門處理的;12.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過六個月的;13.因不可抗力造成損害的;14.其他不符合有關法律、法規(guī)規(guī)定的。
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投訴消費者協(xié)會不予受理的情況有:購買商品不是為了自己的消費的;經(jīng)濟糾紛;屬于違約糾紛投訴;不能提出被投訴人的名稱等證據(jù);受理的投訴;不符合國家有關規(guī)定的投訴。
1、購買商品不是用于自己消費,而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴(不含農(nóng)民購買自用的生產(chǎn)資料); 2、企業(yè)(包括個體工商戶)之間的經(jīng)濟糾紛的投訴; 3、個人私下交易商品,屬于違約糾紛的投訴; 4、提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據(jù)的投訴; 5、司法、行政部門已受理的投訴; 6、不符合國家有關規(guī)定的投訴。
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不予受理哪些情況下的投訴
根據(jù)中國消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則規(guī)定,消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理:1.不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的;2.沒有明確的訴求或者沒有真實準確的被投訴方的;3.經(jīng)營者之間因購銷活
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哪種情況消費者協(xié)會不予受理
1、購買商品不是用于自己的消費,而是用于生產(chǎn)和銷售的投訴(不包括農(nóng)民購買自己的生產(chǎn)資料)2、企業(yè)(包括個人工商店)之間的經(jīng)濟糾紛的投訴3、個人個人交易商品,屬于違約糾紛的投訴4、投訴人的名稱、地址和必
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