若業(yè)主經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房者有權(quán)退房，解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。若業(yè)主所購(gòu)房屋主體質(zhì)量合格，但房屋其他質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用。則開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。“嚴(yán)重影響正常居住使用”一般是指購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證購(gòu)房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。若業(yè)主所購(gòu)房屋雖存在質(zhì)量問題，但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度。業(yè)主不能要求解除合同進(jìn)行退房，只能要求開發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。發(fā)生質(zhì)量問題后，業(yè)主應(yīng)初步分析質(zhì)量暇疵的程度，是否是房屋主體質(zhì)量不合格，或者嚴(yán)重影響正常居住，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。以上兩例房屋質(zhì)量糾紛中，購(gòu)房者采取了正確的方式，維權(quán)比較順利。但若不采用正確的方法，購(gòu)房者即使有委屈也難以保護(hù)自身權(quán)益。

遇到房屋質(zhì)量問題開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，買受人可以要求解除合同并賠償損失。如果業(yè)主購(gòu)買的房屋存在質(zhì)量問題，但尚未達(dá)到嚴(yán)重影響正常居住使用的嚴(yán)重程度。業(yè)主不能要求解除合同退房，只能要求開發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。