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投訴消費者權(quán)益糾紛要滿足哪些條件

2022-10-09 21:12

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三、消費者經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議的投訴要符合以下條件: (1)在所轄行政區(qū)域內(nèi); (2)有明確的被投訴方; (3)有具體的投訴請求、事實和理由; (4)投訴人應(yīng)當(dāng)是消費者爭議的利害關(guān)系人; (5)未超出投訴期限; (6)屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍; (7)投訴時應(yīng)當(dāng)說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被投訴方的名稱、地址和電話號碼等。

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張神兵律師

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消費者投訴的條件有: 1、具體的投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況; 2、具體的證據(jù)。消費者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù),證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實物等); 3、具體的投訴請求; 4、投訴的日期。

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