一：意外醫(yī)療和意外住院導(dǎo)致的報(bào)銷，可以報(bào)意外險(xiǎn)，需要醫(yī)生開的“疾病診斷證明書”（即使意外受傷，也是這個(gè)書，會(huì)寫比如“意外”摔傷導(dǎo)致骨折、“意外”被狗咬傷等，總之要提醒醫(yī)生有意外險(xiǎn)，他會(huì)標(biāo)注意外二字），正規(guī)發(fā)票和用藥清單，部分保險(xiǎn)公司可能會(huì)要求他們的定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)票才有效。二：疾病報(bào)銷，若是健康險(xiǎn)重疾或輕疾的理賠，憑疾病診斷證明書，只要是符合承保范圍內(nèi)的，就可以直接提前給付，不用等治療后再拿發(fā)票報(bào)銷（反正中國人壽是這樣，其他保險(xiǎn)公司請(qǐng)注意條款細(xì)則）。疾病住院，屬于可報(bào)銷的險(xiǎn)種內(nèi)（如國壽的康悅高端醫(yī)療），則可以報(bào)銷，憑出院小結(jié)、住院相關(guān)的檢查單據(jù)、正規(guī)發(fā)票（或社保報(bào)銷后的回執(zhí)）、用藥清單報(bào)銷，且報(bào)銷時(shí)會(huì)根據(jù)可賠付限額、比例來實(shí)際賠付（所以投保時(shí)，一定要清楚什么條件下能賠多少）。此外，只要是住院，要看看保險(xiǎn)中有沒有住院津貼，可以憑出院小結(jié)都申請(qǐng)報(bào)一遍（如意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)都有住院津貼，就可以報(bào)2份住院津貼，且與住院報(bào)銷不沖突）三：身故或殘疾賠付：身故賠付需要公安機(jī)關(guān)看出的戶口注銷證明、醫(yī)院的火化證明（客觀條件不允許的可免）、醫(yī)學(xué)死亡證明。

一般來說，患者的病歷分為主觀病歷和客觀病歷。 （一）主觀病歷 主觀病歷是醫(yī)務(wù)人員根據(jù)患者的主訴、癥狀、體征，并結(jié)合各項(xiàng)化驗(yàn)、檢查，作出的診斷和治療方案，并根據(jù)患者在治療過程中病情的變化調(diào)整治療方案。根據(jù)條例規(guī)定，它包括死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄等。主觀病歷反映了醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者疾病的認(rèn)識(shí)和治療方案的制定及調(diào)整過程。 （二）客觀病歷 客觀病歷主要是對(duì)患者進(jìn)行各項(xiàng)檢查和治療護(hù)理過程的客觀記錄。根據(jù)條例規(guī)定，它包括門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的病歷資料。