醫(yī)療糾紛處理方法及技巧
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問題!點(diǎn)擊提問
一、我們專做醫(yī)療糾紛案件,把病歷郵寄給我們,幫助你對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療護(hù)理等行為,進(jìn)行客觀的全面審查。如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的過失行為,造成患者人身損害的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有過錯(cuò),醫(yī)療機(jī)構(gòu)是不承擔(dān)責(zé)任的。 二、司法鑒定、醫(yī)療事故鑒定,兩種鑒定異途同歸,醫(yī)療事故鑒定由當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/zhishi/yiliao/ylsgjianding_ylsgjsjd/">醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)做出,對(duì)該鑒定不服的自收到之日起15日內(nèi),可向上一級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)申請(qǐng)重新鑒定,以上一級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)的鑒定為準(zhǔn)。起訴后的司法鑒定不是這樣,司法鑒定是由法院委托司法鑒定機(jī)構(gòu)做出,對(duì)鑒定不服,符合法定條件的,可申請(qǐng)重新鑒定,但沒上級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)一說。無論哪種鑒定,不要把指出醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)寄托在鑒定所身上,鑒定機(jī)構(gòu)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)都不會(huì)主動(dòng)給你提出醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過錯(cuò),我們讀完病歷才知道醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療護(hù)理中是否存在過錯(cuò)。 三、損害賠償,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯(cuò)的,依據(jù)過錯(cuò)程度,損害后果,受害人年齡,家庭成員結(jié)構(gòu),住院天數(shù),居住環(huán)境等進(jìn)行賠償。賠償項(xiàng)目是針對(duì)所有醫(yī)療糾紛的,不一定全部適合本案:包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi),受害人因傷致殘的還需要增加殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等。 四、訴訟時(shí)效是一年或者兩年,自知道或者應(yīng)當(dāng)知道受損害之日起計(jì)算。
對(duì)內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
一看:看患者本人,看來院家屬及其他成員組合,看他們的言談舉止。了解他們的文化層次,社會(huì)地位和社會(huì)關(guān)系。二聽:聽患者治療全過程,了解患者在治療疾病的大概情況,做到心中有數(shù)。三對(duì)策:應(yīng)變能力、策略攻心,做到對(duì)患者疾病“五解讀”,達(dá)到患者“五服” 四、靜處理,滅肝火:當(dāng)患者來院發(fā)泄怨言時(shí),你一定要態(tài)度冷靜,表情熱烈,熱情聽患者“發(fā)火”。采取用“上訪語言規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)回答患者向你提出的問題。 五、人文關(guān)懷、融合心靈。一定要站在患者立場上分析病情,同情患者疾病痛苦,用你的真心喚回他的“憤怒”。 六、攀朋、結(jié)友、拉近距離、融化矛盾、加深理解 七、掌握政策、法律攻心。在醫(yī)療糾紛處理上,院方和患者的談話要言簡意該,不能出現(xiàn)說話漏洞,不能說錯(cuò)話,臟話,過頭話,不合情理話,患者好抓住上述語言不放,使你更加被動(dòng),節(jié)外生枝。 八、禮讓三先,解決問題。
美容醫(yī)患糾紛處理技巧是: 1、讓矛盾雙方分開,以維護(hù)醫(yī)療秩序,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全; 2、盡量滿足病人的要求,必要時(shí)由當(dāng)事人當(dāng)面向病人賠禮道歉; 3、耐心講解,可告知病人索賠的依據(jù)和方法,讓病人通過法律等正常途徑獲得賠償;等等。
-
美容醫(yī)療糾紛處理技巧美容醫(yī)療糾紛
美容醫(yī)療糾紛發(fā)生后,受害者應(yīng)盡快去做傷害鑒定。其意義在于:第一,分清責(zé)任,確定傷害是否為侵權(quán)人行為所致。第二,為合理確定賠償數(shù)額和治療方法提供依據(jù)。鑒定之后,明確受害人的損傷程度,既便于確定合理的治療方案,也有利于加害人承認(rèn)錯(cuò)誤,盡快了結(jié)賠
2021.04.10 289 -
醫(yī)療糾紛處理有哪些技巧
醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進(jìn)行調(diào)解。 患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請(qǐng),進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。 患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請(qǐng),由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定,并依據(jù)鑒
2021.04.01 231 -
醫(yī)療糾紛處理技巧有哪些
(一)分析事件的性質(zhì),醫(yī)療糾紛的發(fā)生后,應(yīng)該盡快弄清診療過程中是否有過失,分析事件的性質(zhì),以便采取相應(yīng)策略,應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛。 (二)分析患方動(dòng)機(jī) 醫(yī)療糾紛的發(fā)生,患者一方有多種不同的動(dòng)機(jī),患方動(dòng)機(jī)有以下幾方面: 1、對(duì)不良后果無法接受,尋機(jī)索
2020.07.06 214
-
醫(yī)療糾紛處理技巧和方法
一、我們專做醫(yī)療糾紛案件,把病歷郵寄給我們,幫助你對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療護(hù)理等行為,進(jìn)行客觀的全面審查。如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的過失行為,造成患者人身損
2022-05-04 15,340 -
醫(yī)療糾紛處理技巧?
目前醫(yī)患關(guān)系不容樂觀。近幾年來我國的醫(yī)患聯(lián)絡(luò)日趨嚴(yán)峻,醫(yī)療糾紛日益增加,一方面常常有患者投訴、毆傷乃至殺死醫(yī)務(wù)人員的工作發(fā)生,另一方面醫(yī)務(wù)人員也多有抱怨。為處理患者投訴和醫(yī)療糾紛,衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主
2022-04-03 15,340 -
醫(yī)療糾紛處理技巧
醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行每一項(xiàng)操作前都要首先考慮是否為自己留有退路,是否有相應(yīng)的證據(jù)可以提供,那么正常的思維模式就就會(huì)被打亂,從一定程度上就已經(jīng)困住了手腳,救死扶傷的偉大使命根本就無法順利實(shí)現(xiàn)。醫(yī)學(xué)這門學(xué)科是一
2022-01-26 15,340 -
醫(yī)療糾紛,處理技巧及種類有哪些
醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,一些處理技巧有: 一看:看患者本人及其家屬的言談舉止,了解他們的文化層次,社會(huì)地位和社會(huì)關(guān)系。 二聽:聽患者的治療全過程,了解大概情況及治療過程中存在的問題,理順患者在治療過
2021-08-22 15,340
-
01:16
醫(yī)療糾紛的處理方法根據(jù)我國法律的相關(guān)規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛的處理辦法有: 1、醫(yī)患雙方可以通過協(xié)商達(dá)成和解。雙方以平等自愿的原則,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議,雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,并協(xié)商確定賠償金額; 2、通過調(diào)解的方式解決。可以向
5,326 2022.04.17 -
01:03
債務(wù)糾紛中的訴訟技巧債務(wù)糾紛開庭應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。 第一,原告應(yīng)當(dāng)注意訴訟時(shí)效。根據(jù)民法典的相關(guān)規(guī)定,債務(wù)糾紛的訴訟時(shí)效為3年,從債權(quán)人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。原告應(yīng)注意債務(wù)的訴訟時(shí)效是否已經(jīng)經(jīng)過。這意味著,在訴訟期間內(nèi),原告不向債務(wù)人主張自己的權(quán)
1,299 2022.04.17 -
01:17
發(fā)生醫(yī)療糾紛怎么樣處理根據(jù)我國法律的相關(guān)規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛的處理辦法有: 1、醫(yī)患雙方可以通過協(xié)商達(dá)成和解。雙方以平等自愿的原則,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議,雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,并協(xié)商確定賠償金額; 2、通過調(diào)解的方式解決。可以向
2,448 2022.04.15