一般來講，業(yè)主或住戶所需繳納的費(fèi)用包括： (1)聘用管理員工的薪金、福利、補(bǔ)貼等; (2)房屋設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用; (3)公共部門水電、煤氣、建筑及通信等設(shè)施的費(fèi)用; (4)公共部門的清潔、上門收集清運(yùn)垃圾和清洗蓄水池等費(fèi)用; (5)房屋火災(zāi)保險(xiǎn)、勞工保險(xiǎn)費(fèi)用; (6)房屋清潔及保安、護(hù)花種草等美化環(huán)境等方面的費(fèi)用; (7)管理公司的行政開支; (8)房屋大修理及公共設(shè)備大修理費(fèi)用。至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家建委、建設(shè)部頒發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》中規(guī)定“物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)?！庇烧▋r(jià)或?qū)嵭姓笇?dǎo)價(jià)的費(fèi)用是指為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性服務(wù)以及代收代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)。具體包括：(1)管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi);(2)公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);(3)綠化管理費(fèi);(4)清潔衛(wèi)生費(fèi);(5)保安費(fèi)l (6)辦公費(fèi)用;(7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi);(8)法定稅費(fèi);實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的服務(wù)費(fèi)用是指為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個(gè)別需求提供的特約服務(wù)。這些特約服務(wù)具體包括：(1)自行車，汽車和各種車輛的保管;(2)房屋代管業(yè)務(wù)，預(yù)約上門進(jìn)行室內(nèi)清潔和家電維修保養(yǎng)工作; (3)根據(jù)住戶特殊需要，進(jìn)行室內(nèi)外綠《化美化l程;(4)室內(nèi)土建維修，工程和裝飾工程;(5)代購(gòu)商品，家庭護(hù)理和提供接送小孩，看管小孩等服務(wù); (6)代訂報(bào)刊