物業(yè)糾紛解決流程如下：首先，買家需事先準備好購房合同、付款憑證、交房通知書等相關資料。然后，為了保證訴訟順利進行，買家可以選聘律師代表出庭，他們能在協(xié)助整理文件、分析案情及代表買家與物業(yè)進行溝通交流方面提供幫助。接下來，在律師的協(xié)助下，買家向當地人民法院提交民事訴訟狀。狀書需詳細載明各方當事人基本信息、主張緣由、證據清單以及期望法院所作裁判的事項。之后，法院會對起訴狀的合法性與完備性進行審查，若滿足條件，即予立案。在法院受理后，法院會展開調解工作，期待糾紛雙方能經協(xié)商達成共識。若調解成功，雙方可簽署和解協(xié)議書終結訴訟。然而，若調解失敗或雙方均未接受調解方案，法院需組織庭審。庭審期間，買家可以提交證據、發(fā)表辯論觀點。法院會依據現(xiàn)行法制及案例法則審慎處理案件并作出公正裁定。最后，如果買家獲得勝訴，法院將依法做出裁判，令物業(yè)按約辦事、賠償損失等。若物業(yè)不肯履行裁判，買家可申請強制執(zhí)行或尋求其他補償手段。 根據《物業(yè)管理條例》第三十五條，物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。如果物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害，應當依法承擔相應的法律責任。

《物業(yè)管理條例》第三十五條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。 物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。