首先，基于相對(duì)性原則。給業(yè)主供水供電的相對(duì)人應(yīng)該是供水公司或供電公司，如果業(yè)主不履行繳水電費(fèi)的義務(wù)，則水電供應(yīng)公司有權(quán)斷水?dāng)嚯姡虼?，業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況。 其次，人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟，因此，業(yè)主可以向人民法院提起訴訟。

物業(yè)公司沒有停水停電的權(quán)力，就像停電話的權(quán)力在電信局控制一樣，停電、停水的權(quán)力應(yīng)該在自來水公司和供電公司。而且現(xiàn)在許多小區(qū)已經(jīng)實(shí)行了預(yù)先買水、買電插卡的消費(fèi)形式。在實(shí)際中，業(yè)主要是遭遇物業(yè)停水停電，可以按以下途徑投訴：首先，業(yè)主可以到相關(guān)自來水公司、供電公司反映情況，要求恢復(fù)供水供電。事實(shí)上，只要你有按時(shí)交水電費(fèi)，人家自來水公司、供電公司一般是不會(huì)允許物業(yè)給你采取這種措施的。而且，就算人家要對(duì)你采取這種措施，還得按程序來，要是物業(yè)公司沒按相關(guān)部門的程序辦事的，那么還是沒有道理的，相關(guān)業(yè)主可以去請(qǐng)求賠償。其次，如果經(jīng)過供水供電公司協(xié)調(diào)后，依然沒有解決問題的，那么可以到縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴，要求恢復(fù)供水供電。例如到縣級(jí)以上的房管局物業(yè)科進(jìn)行投訴。