1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范，遵守醫(yī)療服務(wù)的職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛。醫(yī)務(wù)人員具有高尚的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量醫(yī)務(wù)人員的最低標(biāo)準(zhǔn)。因此，醫(yī)院應(yīng)教育醫(yī)務(wù)人員樹立敬業(yè)精神和以人為本的服務(wù)理念，深入開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，文明行醫(yī)。2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，堵塞漏洞，這是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，需要有效保證醫(yī)療質(zhì)量，有效監(jiān)控影響醫(yī)療質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)。3、提高病歷和各種醫(yī)療文件的寫作質(zhì)量，加強(qiáng)管理。病歷是疾病診斷、治療和療效的原始記錄，是醫(yī)學(xué)研究的原始資料，是判斷醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為是否得當(dāng)?shù)姆?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/zhishi/zonghe/zhengju/">證據(jù)。發(fā)生糾紛后，病歷將成為認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的民事法律責(zé)任的一種重要依據(jù)。重視醫(yī)療以外的其他安全問題，減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

《醫(yī)療糾紛預(yù)防》第九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)，并加強(qiáng)職業(yè)道德教育。