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一、社區(qū)服務(wù)

新加坡的社區(qū)服務(wù)可分為三種類型一是行政事務(wù)服務(wù)，服務(wù)范圍是社區(qū)全體成員，但真正接受服務(wù)的是有需求的居民，如房屋登記、代辦有關(guān)手續(xù)等，屬于非營(yíng)業(yè)性低償服務(wù)，二是社會(huì)福利服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是老弱病殘群體，以滿足其基本生存需求，三是商業(yè)服務(wù)，主要為居民提供營(yíng)業(yè)性服務(wù)，基本是私人經(jīng)營(yíng)，如果因?yàn)椴扇”忝翊胧┒鴮?dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)性虧損的話，可以獲得適當(dāng)補(bǔ)貼。

近年來(lái)新加坡政府投資興建了近八十個(gè)居民委員會(huì)、一百多個(gè)民眾聯(lián)絡(luò)所、五百多個(gè)居民活動(dòng)中心、4所海上體育俱樂(lè)部、1所展覽中心、1所保護(hù)兒童培訓(xùn)中心、1所青少年友誼俱樂(lè)部以及各類醫(yī)院、門診所、殘疾人工作點(diǎn)、收容所和敬老院等各類基礎(chǔ)設(shè)施，為社區(qū)居民提供各種服務(wù)。

家庭服務(wù)中心是個(gè)以居民為基礎(chǔ)，提供家事服務(wù)的福利性機(jī)構(gòu)，開(kāi)展個(gè)人與家庭輔導(dǎo)、信息與中介、家庭教育、專業(yè)服務(wù)及義工培訓(xùn)等服務(wù)。新加坡社區(qū)醫(yī)院作為輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是國(guó)家醫(yī)療保健體系的補(bǔ)充，收費(fèi)低廉，重點(diǎn)滿足老弱病人的需求。社區(qū)醫(yī)院一般與區(qū)域醫(yī)院為鄰，在某種程度上與區(qū)域醫(yī)院共享醫(yī)療資源，病人康復(fù)護(hù)理可轉(zhuǎn)入社區(qū)醫(yī)院。

新加坡社區(qū)商業(yè)服務(wù)設(shè)施主要有兩種是居民中心及鄰區(qū)商店，二是菜市場(chǎng)及小販申心。從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，新加坡政府正式推出了“新居民中心”計(jì)劃，興建了一批新模式的居民中心、并對(duì)舊居民中心進(jìn)行了調(diào)整改造。新居民中心與居民公共住宅分開(kāi)，積極吸引各類大、中型店鋪進(jìn)入，集中向商業(yè)化服務(wù)方向發(fā)展，居民日常生活必需品則由設(shè)在公共住宅區(qū)內(nèi)的少量商店提供。這樣既減少了商業(yè)活動(dòng)對(duì)居民生活的干擾，又滿足了居民對(duì)優(yōu)質(zhì)、方便的社區(qū)商業(yè)服務(wù)的需求。菜市場(chǎng)及小販中心是新加坡政府對(duì)商業(yè)小販進(jìn)行規(guī)范管理的一種設(shè)施，其內(nèi)部設(shè)有一定數(shù)量的農(nóng)貿(mào)、食物、小吃攤位供租用，是小販們從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)的集中場(chǎng)所。菜市場(chǎng)及小販中心的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地作為公共設(shè)施由政府規(guī)劃和提供，日常管理由建屋發(fā)展局、環(huán)境發(fā)展部及市鎮(zhèn)理事會(huì)等部門共同承擔(dān)。

社區(qū)治安。新加坡實(shí)行社區(qū)警察制，社區(qū)內(nèi)設(shè)居民警崗，并在此基礎(chǔ)上建立居民警察局。居民警察局一般與民眾聯(lián)絡(luò)所共樓辦公，采取一站式警察服務(wù)，與社區(qū)基層組織密切合作，提供主面治安服務(wù)。在社區(qū)警察制度下，警方強(qiáng)調(diào)警民聯(lián)防，注重社區(qū)的廣泛參與，培養(yǎng)居民的自我防范意識(shí)。

二、物業(yè)管理

新加坡政府有關(guān)部門針對(duì)居民住宅及物業(yè)管理都制定了很詳細(xì)的規(guī)章制度，并形成法律，不管是物業(yè)管理公司還是居民都必須依法遵章行事。所以不管是高級(jí)公寓樓還是公共住宅區(qū)，管理都是井井有條，同時(shí)避免了各種矛盾或糾紛的發(fā)生。

從政府職能方面看，新加坡建房發(fā)展局是負(fù)責(zé)實(shí)施政府建房計(jì)劃和統(tǒng)籌物業(yè)管理的職能部門。政府制定的“房地產(chǎn)所有權(quán)法案”制定了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在建造住宅時(shí)必須遵守的條例。比如，由開(kāi)發(fā)商建設(shè)的公共住宅，每棟樓底層不得安排住戶，而是用于作商店或娛樂(lè)室，供居民休息、娛樂(lè)和購(gòu)物之用。再比如，規(guī)定了在公寓樓房的公共所有權(quán)土地上，除建造住宅樓房外，必須自有不少于40％的土地用作花園、風(fēng)景區(qū)以及其他娛樂(lè)健身設(shè)施，確保物業(yè)管理的規(guī)范化。物業(yè)管理執(zhí)照需要每年審批核發(fā)，如果哪家物業(yè)管理公司違反條例，或是不按照規(guī)章辦事，將吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。物業(yè)管理從業(yè)人員必須接受兩年的房地產(chǎn)管理培訓(xùn)，并需通過(guò)專業(yè)考試才能上崗。除了發(fā)揮監(jiān)督管理職能外，建屋發(fā)展局的另一項(xiàng)主要工作就是“服務(wù)”，例如該局制定出一項(xiàng)長(zhǎng)期的舊住宅翻新計(jì)劃，進(jìn)一步提高居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，另外，根據(jù)新加坡的法律規(guī)定，所有建筑每隔5年都需要進(jìn)行外部清洗刷新。