如果遇到商家有哄抬物價(jià)的行為,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào),也可以撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。但是對(duì)經(jīng)營(yíng)者相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格,囤積居奇,捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格等擾亂正常市場(chǎng)秩序的行為,消費(fèi)者應(yīng)注意保存證據(jù)。
一、如何舉報(bào)高價(jià)購買口罩
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在賣天價(jià)口罩的時(shí)候,先要拍照取證。然后可以
1、撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話:12315,這是比較方便快捷的方式。
2、可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)。
3、也可以撥打110進(jìn)行舉報(bào),如果符合刑事案件立案標(biāo)準(zhǔn),公安會(huì)進(jìn)行刑事立案處理;這也是最嚴(yán)厲的一種處罰力度。
二、別人給你送假酒如何處理
即使是贈(zèng)送的,發(fā)現(xiàn)是假冒偽劣產(chǎn)品的就可以直接撥打消費(fèi)者熱線舉報(bào)也可以向工商局舉報(bào)。同時(shí)消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明:消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。
三、比12315更高效的投訴處理方案
12315只面向消費(fèi)者,如果不能很好地解決你的問題,建議直接向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),涉嫌商業(yè)詐騙。12315的撥打情況可以是:
1、當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)。
2、當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)。
3、當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”。消費(fèi)者撥打12315投訴舉報(bào)電話,12315將幫助消費(fèi)者調(diào)解糾紛;如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,將依法查處。
- 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)
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- 國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)
- 網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
- 假冒仿冒行為
- 商業(yè)混同行為
- 折扣
- 傭金
- 有獎(jiǎng)銷售
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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