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“我以后再也不相信那些電視廣告了!”6月13日,蓬安縣相如鎮(zhèn)70歲的汪本立打進本報熱線,氣憤地向記者講述了電視購物遭遇的連環(huán)騙。
騙局開始:發(fā)出問題手機
5月初,汪大爺看電視時,被一則康佳手機的廣告吸引了,“手機是旋轉(zhuǎn)式的,雙卡雙待,可以看電視機,待機時間很長,功能齊全,而且外觀精美,優(yōu)惠價850元?!边@則廣告讓汪大爺心動了!隨后,汪大爺撥打購物熱線電話,訂購了這款“黑珍珠旋轉(zhuǎn)式”康佳手機。幾天后,自稱是東方魔能國際購物發(fā)展公司銷售部的馬經(jīng)理打來電話,聲稱手機已經(jīng)發(fā)貨,要江大爺去郵局取。因為是郵局代收貨款,汪大爺付了850元現(xiàn)金后,取回了手機。
拿到手機的汪大爺十分開心,“唯一的缺陷就是SIM卡的卡夾有點脫落?!彼ⅠR和電視購物公司聯(lián)系,對方非常客氣,連連說“對不起”同意調(diào)換新手機,請汪大爺將手機寄回去。
汪大爺?shù)娇爝f公司,把手機按照對方提供的地址寄了回去,誰知沒幾天包裹被退了回來。不久,汪大爺接到郵局來的電話,說又寄來個手機給他,郵局要代收850元貨款。汪大爺十分生氣,便打電話問對方。上次接電話的馬經(jīng)理說按公司規(guī)定,每發(fā)一部手機都要由郵局代收貨款,即使調(diào)換也必須付款?!按鬆?,你放心,這次我們還寄去了一張農(nóng)行合作卡,里面有850元錢,憑密碼可以到當?shù)氐霓r(nóng)行和農(nóng)村信用合作社取錢,這樣你就不會多花冤枉錢了?!蓖舸鬆斝乓詾檎妫蚺笥呀枇?50元錢,從郵局再次取回了手機。
騙術(shù)深入:再次發(fā)錯手機
打開包裹后,汪大爺看到是一部NOKIA手機,不是自己要的那款康佳手機。里面的確有一張“農(nóng)業(yè)合作卡”和一張“面額1000元”的手機充值卡,此外還有一塊手表。
來不及細看手機是否能正常使用,汪大爺按照馬經(jīng)理告訴的密碼,到當?shù)剞r(nóng)行取款。銀行工作人員告訴他,這張卡是偽造的,根本無法使用。汪大爺抱著最后一線希望,又來到農(nóng)村信用合作社,工作人員也說是偽造的。汪大爺馬上趕到移動營業(yè)廳,結(jié)果充值卡也是偽造的。
回到家,汪大爺拿出手機,發(fā)現(xiàn)手機的型號和包裝不符,包裝上是NOKIAE66手機,自己拿到的這款手機不僅款式落后,而且外新內(nèi)舊,開機都沒法,更別說使用了。還有那塊手表,質(zhì)地、做工都不好,是在街上花幾十元錢就能買到的廉價品。眼看花了1700元錢,買回這么一堆破東西,汪大爺氣得茶飯不思、寢食難安。
循環(huán)騙術(shù):要求用戶付款
一心想找公司討個說法的汪大爺,又給馬經(jīng)理電話,誰知兩天都沒人接。后來,自稱是公司銷售部的高經(jīng)理打來電話,稱這次是銷售部發(fā)錯了貨,讓汪大爺退回手機,由高某親自發(fā)貨。還說包裹內(nèi)有一張“農(nóng)業(yè)銀行合作”卡,上面存有2550元錢,是退前幾部手機的貨款,所以這部手機要汪大爺再付1700元才能取貨。
汪大爺拒絕付款,心想自己買一部手機,本來給850元就夠了。自己已經(jīng)付了1700元,哪有這樣的道理?高某繼續(xù)以“公司的規(guī)定”說服汪大爺,聲稱如果汪大爺不給1700元錢,他就不管這件事了,既不退錢也不發(fā)貨,損失自己承擔。
汪大爺差點氣暈過去,找到蓬安縣消協(xié)投訴。消協(xié)工作人員試圖和該公司聯(lián)系,但電話一直無人接聽,郵寄的包裹上也沒有詳細地址。目前,消協(xié)工作人員正和該公司所在地工商部門聯(lián)系。
針對電視購物維權(quán)難的特點,消協(xié)提醒:電視購物廣告魚龍混雜、難辨真假,不要盲目相信。如需購買,盡量選擇有合法手續(xù)的廠家和供貨商。如遇質(zhì)量問題,可以拒收包裹,向訂購熱線電話所在地工商部門舉報。(記者鄭欽豪見習記者龍宓)
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