因使用劣質(zhì)產(chǎn)品受害該向銷售者索賠還是生產(chǎn)商索賠
來源：法律編輯整理
時間： 2023-03-30 02:10:17
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1、因為使用劣質(zhì)產(chǎn)品造成損害的，產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成時，消費者可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。
2、法律規(guī)定：《中華人民共和國民法典》
第一千二百零四條【生產(chǎn)者和銷售者對有過錯第三人的追償權(quán)】因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。
一、生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品方稱證據(jù)不足，不賠償怎么處理
消費者在買到劣質(zhì)產(chǎn)品時，有時也會因為無法取得認定假冒偽劣商品的證據(jù)而犯難。下面給大家介紹一下，有以下五種證據(jù)即可認定假冒偽劣商品：
1、檢驗報告
鑒定報告分為質(zhì)檢部門的檢驗報告和商品生產(chǎn)廠家的檢驗報告。一般情況下，工商執(zhí)法人員只要依照法律、法規(guī)的規(guī)定將涉案商品抽樣送檢，兩種檢驗報告得出的“送檢商品屬不合格或者假冒商品”的結(jié)論都可以直接作為認定假冒偽劣商品的證據(jù)。但是，工商執(zhí)法人員在依據(jù)商品生產(chǎn)廠家的檢驗報告認定商品質(zhì)量時，要嚴格審查其他有關(guān)證據(jù)，防止商品生產(chǎn)廠家受不正當(dāng)利益驅(qū)使出具虛假的檢驗報告而影響案件質(zhì)量。
2、上級工商部門的檢查通知
目前，所有的企業(yè)都非常重視本企業(yè)產(chǎn)品的打假維權(quán)，企業(yè)一旦在市場上發(fā)現(xiàn)假冒本企業(yè)的商品時，會立即向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進行舉報。上級工商部門一經(jīng)查證屬實，在必要的情況下，就會下發(fā)檢查“通知”，要求下級工商部門對被舉報商品進行查處。在這種情況下，行政執(zhí)法人員在檢查過程中，只要發(fā)現(xiàn)涉案商品屬于“通知”所指的問題商品時，就可以直接認定該商品屬于假冒偽劣商品。
3、商品包裝、裝潢等與正品的顯著差異
由于制造工藝、技術(shù)等因素的影響，一般情況下，假冒偽劣商品的包裝、裝潢等和正品的包裝、裝潢等都會有所差別，執(zhí)法人員只要將兩種標(biāo)識(物證)進行證據(jù)固定，并指出兩種標(biāo)識之間的顯著差異，就可以證明該商品屬于假冒偽劣商品。
4、現(xiàn)場檢測報告
目前，大多數(shù)工商部門都配備有食品快速檢測箱，在一些經(jīng)濟條件好的地區(qū)還配備有檢測車等檢測設(shè)備。在辦案過程中，工商執(zhí)法人員對一些涉案商品可以使用檢測設(shè)備進行現(xiàn)場檢測，而檢測結(jié)果可以作為認定假冒偽劣商品的直接證據(jù)。
5、主動承認違法事實的詢問筆錄
對于一些案值小，違法情節(jié)輕微，且涉案商品的包裝、裝潢等和正品標(biāo)識差別小，工商部門檢測設(shè)備無法進行現(xiàn)場檢測，抽樣送檢也價值不大的案件，如果對涉案人員進行詢問時，有兩個以上人員主動承認涉案商品屬于假冒偽劣商品，該證據(jù)可以作為認定假冒偽劣商品的直接證據(jù)。
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一、消費者可向生產(chǎn)者索賠嗎生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品造成消費者人身、財產(chǎn)損失的，消費者可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。二、產(chǎn)品責(zé)任糾紛的特征通過對產(chǎn)品責(zé)任糾紛概念的探討，能夠判斷，產(chǎn)品責(zé)任糾紛有以下特征。1、是一種侵權(quán)責(zé)任，其糾紛也是一種侵權(quán)責(zé)任糾紛。它是因產(chǎn)品存在缺陷造成他人財產(chǎn)損失和人身損害而產(chǎn)生的賠償2023-06-17251人看過 -
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產(chǎn)品根據(jù)我國《廣告法》規(guī)定：1、違反本法規(guī)定，利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布、并以等額廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響，并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款；對負有責(zé)任的廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者沒收廣告費用，并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款；情節(jié)嚴重的，依法停止其廣告業(yè)務(wù)。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2、違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任；廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。3、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。4、社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務(wù)，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。同時，我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：消費者因2023-04-01496人看過 -
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人的損害，除產(chǎn)品的缺陷是由于銷售者的過錯造成的外，都應(yīng)由產(chǎn)品的生產(chǎn)者依法承擔(dān)無過錯責(zé)任。即產(chǎn)品的生產(chǎn)者是產(chǎn)品責(zé)任的主體。那么，缺陷產(chǎn)品的受害人能否直接向產(chǎn)品的銷售者要求賠償呢?按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，受害人可以直接向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以先向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。銷售者在先行賠償后，有權(quán)向缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。當(dāng)然，如果產(chǎn)品的缺陷是由于銷售者的過錯造成的，銷售者只能自己承擔(dān)賠償責(zé)任。如果受害人向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，生產(chǎn)者賠償后，發(fā)現(xiàn)應(yīng)屬于產(chǎn)品銷售者的責(zé)任的，生產(chǎn)者也有權(quán)向銷售者追償。產(chǎn)品質(zhì)量法的這一規(guī)定，體現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量受害人的優(yōu)先保護。2023-06-07116人看過
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產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)遭受人身財產(chǎn)損害而要求賠償時，弄明白產(chǎn)品責(zé)任主體及其責(zé)任形式，損害賠償?shù)姆秶驮V訟時效，更便于受害人提起損害賠償，為自身爭取到最大利益。一、遇到產(chǎn)品質(zhì)量損害，向誰要求賠償？(1)受害人的選擇權(quán)因產(chǎn)品本身存在質(zhì)量缺陷而造成人身或財產(chǎn)損害的，受害人有權(quán)選擇向生產(chǎn)者提出索賠要求，也可以選擇向銷售者提出索賠要求。(2)向生產(chǎn)者索賠損害結(jié)果是屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者先給予賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。法律不考慮行為人主觀上是否有過錯，只要生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品存在缺陷，并且因此造成他人人身或財產(chǎn)損失，他就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。(3)向銷售者索賠損害結(jié)果是屬于產(chǎn)品的銷售者的原因，而由產(chǎn)品的生產(chǎn)者先給予賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者，因銷售者提供該產(chǎn)品造成他人人身財產(chǎn)損失的，銷售者承擔(dān)損害賠償責(zé)任。二、2023-06-06332人看過 -
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法律綜合知識一、如何索賠因產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的損害如下索賠因產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的損害：因產(chǎn)品有缺陷造成人身財產(chǎn)損失的，當(dāng)事人可以向生產(chǎn)者索賠，也可以向產(chǎn)品的銷售者索賠。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。《民法典》第一千二百零二條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。《民法典》第一千二百零三條。因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。二、產(chǎn)品缺陷的范圍1．設(shè)計上的缺陷。是指產(chǎn)品在設(shè)計上存在著不安全、不合理的因素。例如結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，設(shè)計選用的材料不適當(dāng)，沒有設(shè)計附加應(yīng)有的安全裝置。2．制造上的缺陷。是指產(chǎn)品在加工、制作、裝配等制造過程中，2023-09-09359人看過 -
受害者可以根據(jù)交管部門出具的責(zé)任認定書中的責(zé)任劃分和醫(yī)院出具的相關(guān)費用證明向肇事者索賠。可以索賠以下費用：1。醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費。二、造成受害者殘疾的，還可以索賠殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、贍養(yǎng)人生活費、康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費。3、受害者死亡的，死者家屬可以索賠喪葬費、死亡補償費、受害者親屬處理喪葬費用的交通費、住宿費、誤工損失等合理費用、精神損害撫慰金。雙方可以自行協(xié)商具體索賠金額，或者請交警介入調(diào)解，或者直接向法院起訴，由法院判決賠償金額。行人被車撞了怎么向肇事者索賠被車撞后，應(yīng)該及時報警，由交警來認定事故責(zé)任，根據(jù)交警認定的事故責(zé)任來進行賠償。在賠償?shù)臅r候，首先應(yīng)該由對方承保交強險的保險公司在責(zé)任限額內(nèi)進行賠償，超過交強險賠償限額的，再由事故責(zé)任人按責(zé)任比例進行賠償。如果對方投保了第三者責(zé)任險的，則受害人在交強險賠償外的損失，可以2023-08-08180人看過 -
產(chǎn)品因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2023-06-05365人看過 -
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產(chǎn)品銷售三無產(chǎn)品的處罰如下：1、銷售三無產(chǎn)品的處罰是，可由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額的百分之五十以上三倍以下的罰款；2、情節(jié)嚴重的，還可以吊銷銷售者的營業(yè)執(zhí)照。一、遇到三無產(chǎn)品維權(quán)的方法如下：1、在購買產(chǎn)品前，仔細閱讀產(chǎn)品介紹、買家須知、退換貨流程等內(nèi)容，向商家詳細了解產(chǎn)品情況；2、在收取快遞時，在快遞公司人員前當(dāng)場開箱驗貨后簽收，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有破損，及時拍照取證并可拒收快遞；3、在收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)與商家描述不符，可能存在欺詐行為后，及時以截屏等方式固定產(chǎn)品介紹頁面，在與商家交涉時用電商自帶交流工具如阿里旺旺等，并保存聊天記錄；4、在購買多個同類同批次產(chǎn)品時，當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)其中一個產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品標(biāo)識或是質(zhì)量不合格時，不要再拆封其他產(chǎn)品，以保留作為證據(jù)。五是當(dāng)消費者與商家協(xié)商不成，希望以訴訟解決紛爭時，可及時與電商平臺聯(lián)系，要求其提供銷售者的真實姓名、2023-07-01245人看過 -
p>江西省崇仁縣養(yǎng)殖戶周某花錢買鴨飼料喂養(yǎng)鴨子，沒想到幾個月后仍不見鴨子長大，該養(yǎng)殖戶于是將飼料生產(chǎn)商和銷售商告上法庭。7月17日，江西省撫州市臨川區(qū)人民法院對該案作出一審判決，被告南昌某飼料公司賠償原告周某飼料款3.1萬余元和運費400余元，被告梁某對該款項負連帶責(zé)任。2006年12月2日至2007年2月8日，崇仁縣農(nóng)民周某先后6次在銷售商梁某處購買南昌某飼料公司生產(chǎn)的鴨飼料共424包，每包74元，并支付了飼料款3.1萬余元和運費400余元。幾個月來，周某飼養(yǎng)的那群鴨子未見長大。今年2月，崇仁縣工商局委托撫州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所對周某剩余的半袋鴨飼料進行檢驗。檢驗結(jié)果為，該鴨飼料粗蛋白含量僅為9.8%，其他指標(biāo)亦不達標(biāo)，為不合格產(chǎn)品。一個多月后，南昌某飼料公司品管員涂某受本單位委托處理鴨飼料質(zhì)量一事。在接受撫州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊調(diào)查時，他承認周某購買的鴨飼料系其所在單位生產(chǎn)的，是不2023-06-07260人看過
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產(chǎn)品是指被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個層次，即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。 產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的... 更多>
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商家銷售有質(zhì)量問題的商品，消費者可以向生產(chǎn)者和其他銷售者索賠嗎臺灣在線咨詢 2022-01-091，《消費者權(quán)益保障法》 第十九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。 經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。 商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。 第三十五條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者 -
受害人向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者提出損害賠償?shù)臅r效是多久？西藏在線咨詢 2023-06-12受害人向生產(chǎn)者、銷售者提出損害賠償?shù)臅r效期限為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算，超過二年時效，人民法院不予受理。因缺陷產(chǎn)品造成的人身財產(chǎn)損失的請求賠償權(quán)，自該產(chǎn)品交付最初使用人時起至缺陷引起的人身財產(chǎn)損失時止，如果該產(chǎn)品自交付最先使用人至事故發(fā)生之日超過十年，受損害人的請求賠償權(quán)喪失，如果明示的安全期在十年以上，受損害人仍有損害賠償請求權(quán)。 -
劣質(zhì)產(chǎn)品損壞消費者需要索賠嗎山東在線咨詢 2022-09-03因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被人受到人身損害，可以向人民法院提起產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)訴訟；受到財產(chǎn)損害，可以向人民法院提起違約責(zé)任訴訟。被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償?！吨腥A人民共和國》第四十一條生產(chǎn)者的產(chǎn)品責(zé)任因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第四十二條銷售者的產(chǎn)品責(zé)任因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。銷售者不能指明 -
使用劣質(zhì)化妝品毀容如何索賠廣東在線咨詢 2023-06-12根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第七、三十四條的規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者因使用質(zhì)量不合格的化妝品而遭受人身損害，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。 -
產(chǎn)品質(zhì)量存在問題導(dǎo)致的人身損害向誰索賠？產(chǎn)品質(zhì)量問題該如何索賠黑龍江在線咨詢 2022-03-08產(chǎn)品質(zhì)量存在問題導(dǎo)致的人身損害向誰索賠確實是個問題，在產(chǎn)品質(zhì)量法中有相應(yīng)的規(guī)定，其實你們是可以讓超市賠償?shù)模胁毁r償那就起訴咯。 第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失： (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表
