快遞破損拒收怎么處理
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時(shí)間： 2024-04-07 11:18:23
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一、快遞破損拒收怎么處理
1．在這種情況下，您有權(quán)得到相應(yīng)補(bǔ)償。
2．請(qǐng)先確認(rèn)一點(diǎn)，當(dāng)包裹被簽收之后，若發(fā)現(xiàn)外包裝完好無損，而內(nèi)部物品已經(jīng)受損，那么你可以直接選擇拒收該包裹，該包裹的所有責(zé)任均將由寄送方負(fù)責(zé)全面承擔(dān)，賠償貨品的一般價(jià)值。
3．另外，如果在簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)外包裝已經(jīng)損壞，且內(nèi)部物品也受到了損害，同樣可以選擇拒收，收件方需向派送方提出投訴，損失金額包括貨品價(jià)值在內(nèi)，均應(yīng)由派送方負(fù)責(zé)全額賠償。
4．針對(duì)快件破損問題，在滿足上述兩個(gè)條件后，快遞公司將會(huì)對(duì)責(zé)任進(jìn)行明確劃分，賠償工作通常會(huì)在一周左右時(shí)間內(nèi)完成。
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十五條
郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。
第四十六條
郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
二、快遞破損拒簽由什么賠償
快遞破損拒簽，可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f損壞，被收件人拒收退回，寄件人無須簽收，可以直接要求快遞公司進(jìn)行賠償。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件（郵件），應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收?？旒ㄠ]件）外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
法律的力量不僅僅在于它的約束力，更在于它的教育和引導(dǎo)作用。它教育我們?nèi)绾握_地行事，如何尊重他人的權(quán)益，如何維護(hù)社會(huì)的公正和公平。正如本文的標(biāo)題所提出的問題，“快遞破損拒收怎么處理”，我們可以從中得到許多有價(jià)值的啟示和教訓(xùn)。我們應(yīng)該珍視這些教訓(xùn)，將它們內(nèi)化為我們的行為準(zhǔn)則，以便更好地遵守法律，更好地生活在這個(gè)法治社會(huì)中。
《中華人民共和國(guó)郵政法》（2015修正）：第五章 損失賠償 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：\n（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。\n（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。\n郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。\n郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
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快遞快件損壞由該快件快遞公司負(fù)責(zé)。在寄遞過程中發(fā)生損毀快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。物流公司未成功完成運(yùn)送，是一種違約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠付金額應(yīng)該按照貨物損失程度決定，如果貨物損失低于雙倍運(yùn)費(fèi)，則按實(shí)際損失支付;而若貨物損失超過雙倍運(yùn)費(fèi)，也可主張要求物流公司支付超出部分的金額。同時(shí)提醒市民，在托運(yùn)貴重物品時(shí)，最好購(gòu)買保險(xiǎn)，一旦發(fā)生損耗，可向保險(xiǎn)公司尋求賠付。承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。屬于下列情況的，快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任：a)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗造成快件損失的;b)由于不可抗力的原因造成損失的(保價(jià)快件除外);c)寄件人、收件人的過錯(cuò)造成損失的。國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》5.7賠2023-04-13447人看過 -
易碎物品也可以寄，但需要你自己包裝好，如果你自己包裝不好造成運(yùn)輸途中碎了，快遞公司一般不會(huì)賠，最多給你里面墊好填充材料。如果是特別貴重的物品，而且是玻璃制品，應(yīng)該事先與快遞公司溝通，購(gòu)買相關(guān)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并支付合理的對(duì)價(jià)，這樣在物品毀損時(shí)，可以找快遞公司索賠。注冊(cè)快遞公司流程依次為：查名（確定公司名字）驗(yàn)資（完成公司注冊(cè)資金驗(yàn)資手續(xù)）簽字（客戶前往工商所核實(shí)簽字）申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證申請(qǐng)稅務(wù)登記證辦理基本帳戶和納稅賬戶辦理稅種登記辦理稅種核定辦理印花稅業(yè)務(wù)辦理納稅人認(rèn)定辦理辦稅員認(rèn)定辦理發(fā)票認(rèn)購(gòu)手續(xù)?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第二十條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是，消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。2023-07-05233人看過 -
消費(fèi)者快遞運(yùn)損，買家可以聯(lián)系賣家要求重新發(fā)貨，而賣家可以要求快遞公司賠償。當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)快遞破損，首先拍照并通知商家或快遞公司。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再做簽收，快遞服務(wù)組織與寄件人另有約定的除外。未保價(jià)郵件受損按郵資三倍賠償。如果消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣家問題導(dǎo)致的，買家退貨后，賣家退款，由賣家應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?？爝f被換了怎么追究責(zé)任快遞被換了只需要將此事告知對(duì)方，要求對(duì)方退還的貨款或者重新補(bǔ)發(fā)即可?？爝f被冒領(lǐng)了，消費(fèi)者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價(jià)款，如果能確認(rèn)是快遞公司的失誤導(dǎo)致的，則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板的失誤，也可以要求實(shí)際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。根據(jù)合同相對(duì)性原則，合同只約束締約雙方當(dāng)事人，快遞公司將貨物錯(cuò)交給他人，屬于銷售者與快遞公司之間的運(yùn)輸關(guān)2023-08-12483人看過
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法律綜合知識(shí)一、已簽收快遞破損找誰(shuí)賠償嗎？簽收了快遞發(fā)現(xiàn)破損的話一般是不可以進(jìn)行賠償?shù)?。簽收快遞，視為對(duì)郵件內(nèi)容的確認(rèn)，簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如認(rèn)為屬于快遞公司運(yùn)輸責(zé)任的，需要有證據(jù)證實(shí)系快遞運(yùn)輸導(dǎo)致破損。如有證據(jù)證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗(yàn)貨后簽收，或者快遞公司不允許驗(yàn)貨簽收的，在掌握相關(guān)證據(jù)后，可以向快遞公司索取賠償?！犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第十七條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件（郵件），應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收?？旒ㄠ]件）外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件（郵件），企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù)，并提供符合約定的驗(yàn)收服務(wù)，驗(yàn)收無異議后，由收件人簽字確認(rèn)。二、快遞賠償金是多少？（一）如果有保值2023-06-19310人看過 -
管制偷快遞的價(jià)值不構(gòu)成犯罪的，處五日以上十日以下拘留，并處五百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處十日以上十五日以下拘留，并處一千元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。根據(jù)我國(guó)《治安管理處罰法》第四十九條，盜竊、詐騙、哄搶、搶劫、敲詐或者故意損壞公私財(cái)產(chǎn)的，處五日以上十日以下拘留，并處五百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處十日以上十五日以下拘留，并處一千元以下罰款?！缎谭ā返诙倭臈l盜竊規(guī)定，盜竊公私財(cái)物數(shù)額較大，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。偷快遞能不能立案偷快遞能不能立案取決于被盜竊快遞的價(jià)值，如果被盜竊快遞的金額價(jià)值較小，則該公安機(jī)關(guān)是不會(huì)2023-08-07206人看過 -
不可抗力快遞損壞后，雙方約定的賠償責(zé)任按約定確定，無約定按法律規(guī)定確定。具體而言，如果損壞或內(nèi)部部件較短，保險(xiǎn)快遞應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與發(fā)件人約定的保險(xiǎn)規(guī)則確定賠償責(zé)任；賠償責(zé)任按照民事法律有關(guān)規(guī)定確定?？爝f賠償?shù)膶?duì)象應(yīng)當(dāng)是寄件人或者寄件人指定的受益人。延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)的賠償應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)，因延誤導(dǎo)致內(nèi)部直接價(jià)值喪失的，按快遞損失或損壞賠償?？爝f丟失快遞公司能否免責(zé)快遞丟失如果具有不可抗力因素的，快遞公司可部分或者全部免除責(zé)任。寄件人與快遞公司之間成立合同關(guān)系，快遞服務(wù)合同中約定的免責(zé)條款是快遞公司單方制定的免除己方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的格式條款，在簽訂合同時(shí)，需盡到告知義務(wù)?！吨腥A人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未2023-07-04441人看過 -
競(jìng)爭(zhēng)一、快遞拒收怎么辦1、若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況)，買家無需承擔(dān)郵費(fèi)，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無法證實(shí)：2、若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費(fèi);3、若買賣雙方無法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問題協(xié)商達(dá)成一致，可以在申請(qǐng)退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理。4、若是貨到付款的交易，無論買家是否無理由拒簽，郵費(fèi)全部賣家承擔(dān)。二、相關(guān)法律規(guī)定《快遞暫行條例》第一章總則第一條為促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展，保障快遞安全，保護(hù)快遞用戶合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)的監(jiān)督管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》和其他有關(guān)法律，制定本條例。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、接受快遞服務(wù)以及對(duì)快遞業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，適用本條例。第三條地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的快遞業(yè)營(yíng)商環(huán)境，支持經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)方式，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理、健全2023-05-28296人看過
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國(guó)務(wù)院根據(jù)我國(guó)《民法典》的規(guī)定,當(dāng)事人拒絕收取快遞費(fèi)用時(shí),一般由本人承擔(dān)。但是,如果拒收的快遞是因他人的過錯(cuò)造成的,則過錯(cuò)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。同時(shí),《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)無法投遞的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)退回寄件人。根據(jù)我國(guó)《民法典》的規(guī)定,當(dāng)事人拒絕收取快遞費(fèi)用時(shí),一般由本人承擔(dān)。但是,如果拒收的快遞是因他人的過錯(cuò)造成的,則過錯(cuò)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?！犊爝f市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)無法投遞的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)退回寄件人。 快 遞 市 場(chǎng) 管 理 辦 法 ： 無 法 投 遞 快 件 的 處 理 辦 法根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》的規(guī)定，無法投遞快件的處理辦法應(yīng)當(dāng)由快遞企業(yè)采取以下措施：首先，應(yīng)當(dāng)停止派送；其次，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門或者快遞員所在快遞公司，尋求解決方案；最后，應(yīng)當(dāng)向相關(guān)部門報(bào)告，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)，快遞企業(yè)也應(yīng)當(dāng)采取措施，確?？旒踩?，避免造成損失。對(duì)2023-09-11241人看過 -
保險(xiǎn)公司1、快遞破損第一步，應(yīng)該是向賣家進(jìn)行反應(yīng)，與賣家進(jìn)行協(xié)商，看賣家是愿意退款還是補(bǔ)發(fā)，這是最簡(jiǎn)單最快捷的處理方式了。如果發(fā)現(xiàn)快遞破損，那么必須第一時(shí)間保存好證據(jù)，否則你沒辦法向賣家或者向快遞方，拿出是由于快遞的原因，導(dǎo)致快件受損了，對(duì)方是不會(huì)承認(rèn)的。2、如果確認(rèn)是快遞公司運(yùn)輸過程中導(dǎo)致的貨物破損，建議買賣雙方及時(shí)聯(lián)系相關(guān)快遞公司核實(shí)具體情況，具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認(rèn)解決。快遞被私拆怎么索賠快件發(fā)生被拆開時(shí)，免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）；購(gòu)買保價(jià)（保險(xiǎn)）的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)（保險(xiǎn)）金額進(jìn)行賠償；對(duì)于沒有購(gòu)買保價(jià)（保險(xiǎn)）的快件，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。一般來說快遞被拆開都是快遞公司進(jìn)行賠償，只要提供證據(jù)，對(duì)方都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的賠償?！犊爝f暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保2023-07-31132人看過 -
法律綜合知識(shí)一、快遞拒收后誰(shuí)付費(fèi)拒收快遞后郵費(fèi)由誰(shuí)來承擔(dān)，主要看拒收的原因是怎樣的，不同的拒收原因，費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)都是不一樣的。1．有理由拒收。當(dāng)收到商品與購(gòu)買時(shí)不一致的情況，可以拒收。運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。2．當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時(shí)間過長(zhǎng)。送件員服務(wù)態(tài)度過于惡略。買家有理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。3．無理由拒簽快遞。如果沒有正當(dāng)理由，平白無故拒簽商品。運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購(gòu)買人承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。4．買家在未檢查商品質(zhì)量和有無破損的情況下，無理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購(gòu)買人承擔(dān)，并且可以追究其責(zé)任。5．由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。6．由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。這種情況下，寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。二、快遞發(fā)生糾紛如何維權(quán)快遞發(fā)生糾紛是常有發(fā)生的事，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可2023-05-22389人看過 -
法律綜合知識(shí)一、寄一個(gè)到付快遞對(duì)方拒收會(huì)收快遞費(fèi)嗎關(guān)于何種情況下，當(dāng)賣家選擇拒絕接收快遞時(shí)，物流配送產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用將由何方承擔(dān)，這個(gè)問題的答案具體取決于拒收行為的具體原因。在各種情況中，費(fèi)用的承擔(dān)者各不相同。1、基于合理緣由的拒收：當(dāng)消費(fèi)者接收到的商品與其所購(gòu)買的商品存在差異顯著時(shí)，他們有權(quán)選擇拒收。在此情況下，物流配送產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由發(fā)貨方全權(quán)負(fù)責(zé)。2、商品破損或缺失：若消費(fèi)者收到的商品存在明顯的破損或缺失現(xiàn)象，或者配送延遲時(shí)間過長(zhǎng)，甚至送貨人員的服務(wù)態(tài)度惡劣至極，導(dǎo)致消費(fèi)者有充分的理由選擇拒簽。那么，在這種情況下，物流配送產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由快遞公司全權(quán)負(fù)責(zé)。3、無理拒簽：如果消費(fèi)者并無任何正當(dāng)理由，僅僅因?yàn)閭€(gè)人喜好等因素而選擇無理拒簽商品，那么物流配送產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由消費(fèi)者自行承擔(dān)。這里所指的費(fèi)用僅包括單程運(yùn)輸費(fèi)用。4、未檢查商品質(zhì)量及破損情況的無理拒簽：如果消費(fèi)者在未對(duì)商品質(zhì)量以及是否存在破2024-07-29146人看過
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繼續(xù)履行快遞收到破損責(zé)任歸快遞公司，由快遞公司賠償。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但需要提供證據(jù)證明該破損非您本人造成的。在收到貨物時(shí)沒有檢查，直接收貨，后又主張物品損壞的，比較難獲得賠償?？爝f出現(xiàn)毀損，快遞公司有責(zé)任嗎快遞公司作為承運(yùn)人，在快遞出現(xiàn)毀損的時(shí)候，是否承擔(dān)責(zé)任要根據(jù)具體的損毀情況來確定。通常，快遞運(yùn)輸過程中貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，承運(yùn)人應(yīng)按貨物的實(shí)際損失賠償托運(yùn)人，即大家購(gòu)買物品的商店。值得注意的是，消費(fèi)者在收到快遞是發(fā)現(xiàn)毀損的，不能直接要求快遞公司賠償，要及時(shí)地向購(gòu)買的商家說清楚情況，由商家做為托運(yùn)人去向快遞公司索賠。其次，快遞公司在運(yùn)輸貨物的途中，如因下列原因?qū)е仑浳餁p、滅失、短少等情況，不需要承擔(dān)責(zé)任。（1）不可抗拒；如在運(yùn)輸途中遇上大暴雨或者泥石流等不受人為影響的因素、致使快遞毀損。（22023-07-2051人看過 -
法律綜合知識(shí)一、快遞如果被拒收誰(shuí)出返回的快遞費(fèi)關(guān)于拒收快遞后的運(yùn)費(fèi)責(zé)任判定，須依據(jù)實(shí)際情況區(qū)分處理。若因貨物與描述不符等正當(dāng)理由導(dǎo)致拒收，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件人承擔(dān)；若因包裹損壞或遺失、配送延誤過長(zhǎng)以及派送員服務(wù)態(tài)度惡劣等原因引發(fā)拒收，運(yùn)費(fèi)則應(yīng)由快遞公司負(fù)責(zé)支付。若無充分理由且出于善意拒收快遞，運(yùn)費(fèi)將由買家自行承擔(dān)。需要特別指出的是，以上規(guī)定中所述運(yùn)費(fèi)皆為單程運(yùn)費(fèi)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。二、快遞申請(qǐng)退回已顯示攔截退回錢已退回但又收到了貨責(zé)任是誰(shuí)的2024-07-21359人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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寄快遞破損快遞公司不給賠償怎么處理廣東在線咨詢 2022-10-18可以到法院進(jìn)行起訴快遞公司的。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。 -
快遞公司的快遞破損了怎么辦寧夏在線咨詢 2022-07-23快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)包括很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。 在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。 新《郵政法》的說法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。 保價(jià)就是保多少賠 -
你好，快遞破損拒簽誰(shuí)賠償呢河南在線咨詢 2024-09-26快遞破損拒簽，可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f損壞，被收件人拒收退回，寄件人無須簽收，可以直接要求快遞公司進(jìn)行賠償。 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收?？旒?郵件)外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。 -
快遞快遞破損了快遞是誰(shuí)的責(zé)任山東在線咨詢 2022-12-03主要是看該產(chǎn)品是否在簽收之前就存在破損或產(chǎn)品缺陷，簽收后破損一般來說是由簽收人承擔(dān)責(zé)任，如果簽收人有證據(jù)證明產(chǎn)品破損是因運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者等第三人的過錯(cuò)而產(chǎn)生的，可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者主張賠償責(zé)任。若是因運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者等第三人的過錯(cuò)而造成的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任后可以向第三人進(jìn)行追償。 -
快遞商品破損拒不拿貨起訴書怎么寫河南在線咨詢 2022-10-10先協(xié)商，不要什么問題就想著要起訴。協(xié)商不成的話，可以以侵權(quán)為由，要求承擔(dān)恢復(fù)原狀或者賠償損失
