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保險公司能處理民事糾紛嗎

來源：法律編輯整理時間： 2024-07-21 05:56:47 378 人看過

一、保險公司能處理民事糾紛嗎

依照相關(guān)法律法規(guī)，保險公司在處理與保險合約密切相關(guān)的事宜時，擁有協(xié)商以及調(diào)解的權(quán)利，然而這種權(quán)利并非強制性的。若保險公司有意愿主張進行調(diào)解，但遭到被保險人的拒絕，那么保險公司仍需依據(jù)保險合約中所明確的內(nèi)容，切實履行其保險賠償責任。若保險公司與被保險人都認同以調(diào)解的方式來解決存在的爭議，雙方應(yīng)當簽訂相應(yīng)的書面協(xié)議，并嚴格按照協(xié)議中的條款履行各自的義務(wù)。

《保險法》第七十三條：被保險人或者受益人提出的賠償請求，保險人應(yīng)當及時處理，并在規(guī)定的期限內(nèi)給予答復(fù)。保險公司應(yīng)當依法履行賠償義務(wù)，否則承擔違約責任。

二、保險公司能否查到認定書

在處理保險理賠事宜時，保險公司通常會對此類案情進行詳細的調(diào)查與審查，其中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)便是查閱交通事故責任認定書的內(nèi)容。此類文件乃是由當?shù)毓?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/18404377844943299492.html">交通管理部門針對涉事機動車事故現(xiàn)場現(xiàn)場勘查情況、工程技術(shù)難點及各項技術(shù)性檢驗和鑒定報告等多方面因素進行綜合分析，經(jīng)過嚴謹?shù)乃季S推理，明確辨識出事故發(fā)生的基本要素以及事故的原因和相關(guān)責任方的身份。

《道路交通安全法》第七十三條

公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當根據(jù)交通事故現(xiàn)場勘驗、檢查、調(diào)查情況和有關(guān)的檢驗、鑒定結(jié)論，及時制作交通事故認定書，作為處理交通事故的證據(jù)。

交通事故認定書應(yīng)當載明交通事故的基本事實、成因和當事人的責任，并送達當事人。

依據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，當涉及到保險合同中的相關(guān)事項時，保險公司享有進行協(xié)商以及調(diào)解的權(quán)利，然而，這并非是硬性要求或強制執(zhí)行的。倘若保險公司主動提議展開調(diào)解工作，而被保險方拒絕的話，保險公司仍然有責任依照先前簽訂的保險合同來履行賠償義務(wù)。假如雙方均愿意接受調(diào)解，那么便應(yīng)當簽署書面協(xié)議，并按照協(xié)議內(nèi)容的具體條款來履行各自的義務(wù)。如此一來，既能夠保障保險公司和被保險人的正當權(quán)益，同時也有助于高效地解紛止爭。

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