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三包規(guī)定整機(jī)三包有效期內(nèi)產(chǎn)品修理兩次仍不能使用怎么辦
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 18:12:24 358 人看過(guò)

新三包規(guī)定,在三包有效期內(nèi),修理兩次仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可以憑修理者提供的修理記錄和證明,要求銷售者免費(fèi)為其調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者要求退貨。

消費(fèi)者運(yùn)用本規(guī)定進(jìn)行索賠時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

(1)這里所說(shuō)的三包有效期是指整機(jī)的三包有效期。比如電視機(jī),是指買后一年內(nèi),扣除修理占用時(shí)間和無(wú)零配件待修時(shí)間。超過(guò)了一年,對(duì)電視機(jī)整機(jī)就不能再要求退貨或者換貨了。

(2)消費(fèi)者要求退貨、換貨時(shí),應(yīng)當(dāng)出示修理者提供的修理記錄和證明,沒有該證明的,消費(fèi)者的權(quán)利可能得不到保護(hù)。

(3)消費(fèi)者運(yùn)用本條法律規(guī)定要求賠償時(shí),有兩項(xiàng)選擇:換貨或者退貨。換貨時(shí),消費(fèi)者有權(quán)要求調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,并不額外支付費(fèi)用。如銷售者無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨,并免收折舊費(fèi)。如果有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者木愿調(diào)換而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨,但此時(shí),銷售者可以對(duì)已使用過(guò)的商品按規(guī)定收取折舊費(fèi)。

另外,消費(fèi)者運(yùn)用本條規(guī)定時(shí),一定要正確掌握其前提條件是修理兩次,仍不能正常使用。這里所說(shuō)的修理兩次的內(nèi)容,是指對(duì)產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障修理過(guò)兩次。對(duì)產(chǎn)品的小的毛病修理不計(jì)在內(nèi)。比如電冰箱不制冷故障的修理應(yīng)計(jì)為修理一次,但對(duì)保鮮室的小照明燈泡接觸不良修理,就不能計(jì)為修理過(guò)一次。

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    2023-06-17
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  • 三包期內(nèi)保修收費(fèi)嗎
    產(chǎn)品在三包期限內(nèi)出現(xiàn)故障需要維修的,維修產(chǎn)生的費(fèi)用由生產(chǎn)者承擔(dān),消費(fèi)者是不需要交納維修費(fèi)用的?!恫糠稚唐沸蘩砀鼡Q退貨責(zé)任規(guī)定》第七條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;(二)向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件,負(fù)責(zé)培訓(xùn),提供修理費(fèi)用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;(三)妥善處理消費(fèi)者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù)。第十五條在三包有效期內(nèi),除因消費(fèi)者使用保管不當(dāng)致使產(chǎn)品不能正常使用外,由修理者免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品,修理者應(yīng)當(dāng)提供合理的運(yùn)輸費(fèi)用,然后依法向生產(chǎn)者或者銷售者追償,或者按合同辦理。汽車三包憑證指哪三包1)購(gòu)車發(fā)票購(gòu)車發(fā)票是購(gòu)車時(shí)最重要的證明,同時(shí)也是汽車上戶時(shí)的憑證之一,所以在購(gòu)車時(shí)您務(wù)必向經(jīng)銷
    2023-08-17
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  • 數(shù)字電話的整機(jī)三包有效期是多久
    一、數(shù)字電話的整機(jī)三包有效期是多久數(shù)字電話的整機(jī)三包有效期是一年,自開具發(fā)貨票之日起計(jì)算?!豆潭娫挋C(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二條本規(guī)定適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售的,由有線用戶線接入的按鍵電話機(jī)、無(wú)繩電話機(jī)、ISDN數(shù)字電話機(jī)及各種功能裝置(以下簡(jiǎn)稱固定電話機(jī)商品),見本規(guī)定附錄1《實(shí)施三包的固定電話機(jī)商品目錄》。《固定電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第八條三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。三包有效期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最后一天。二、數(shù)字電話三包期間的相關(guān)規(guī)定在三包有效期內(nèi)固定電話機(jī)商品出現(xiàn)故障,由修理者免費(fèi)(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))修理。在三包有效期內(nèi),送修的固定電話機(jī)商品,在三日內(nèi)不能修好的,修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者提供備用電話機(jī),待原機(jī)修好后收回備用機(jī)。在三包有效期內(nèi),送修的固定電話機(jī)商品因生產(chǎn)者未按代理修理
    2023-05-01
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  • 國(guó)家質(zhì)量三包規(guī)定,汽車產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定
    國(guó)家質(zhì)量三包規(guī)定主要針對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)不合格的情形進(jìn)行規(guī)定,產(chǎn)品不合格的商家都是要承擔(dān)賠償責(zé)任。汽車產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定圍繞汽車的綜合質(zhì)量和性能還有保修期限作出相關(guān)的規(guī)定。一、國(guó)家質(zhì)量三包規(guī)定國(guó)家質(zhì)量三包規(guī)定如下:1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;2.不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;3.不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。上述就是關(guān)于國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定的法律規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)上述范圍的情況,消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者承擔(dān)三包責(zé)任。二、汽車產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定汽車產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定如下:1.保證內(nèi)容:您購(gòu)買的本公司的車輛,因材料或者制作不合格而產(chǎn)生質(zhì)量問題時(shí),本公司將按照三包規(guī)定中標(biāo)明的期限及條件給予免費(fèi)維修(以下稱為保修)。2.保修期限:產(chǎn)品的保修期限為2年或者2萬(wàn)公里(以先
    2022-06-27
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#消費(fèi)知識(shí)
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    產(chǎn)品是指被人們使用和消費(fèi),并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個(gè)層次,即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。 產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的... 更多>

    #產(chǎn)品
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      在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,如何辦理1995年8月25日國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商局、財(cái)政部發(fā)布,自發(fā)布之日起施行的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》明確:在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。在三包有效期
    • 三包有效期內(nèi)兩次修理無(wú)法正常使用
      香港在線咨詢 2024-04-26
      三包有效期內(nèi)修理兩次仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。
    • 保修期內(nèi)兩次維修仍不能用的產(chǎn)品是什么?
      江西在線咨詢 2023-06-12
      產(chǎn)品在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
    • 在三包有效期內(nèi)對(duì)實(shí)行三包的產(chǎn)品進(jìn)行修理修理費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)提供
      海南在線咨詢 2022-10-22
      在三包有效期內(nèi)對(duì)實(shí)行三包的產(chǎn)品進(jìn)行修理修理費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)提供根據(jù)的規(guī)定,修理費(fèi)用由生產(chǎn)者提供。在這里修理費(fèi)用是指三包有效期內(nèi)保證正常修理的待支費(fèi)用。銷售者負(fù)責(zé)修理的產(chǎn)品,生產(chǎn)者按照合同或者協(xié)議一次撥出費(fèi)用,具體辦法由產(chǎn)銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的,其修理費(fèi)的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。??顚S?。生產(chǎn)者自行選擇其他方式或者自行設(shè)置修理網(wǎng)點(diǎn)的,由生產(chǎn)者直接提供修理費(fèi)用。生產(chǎn)者、銷售者、
    • 三包期內(nèi),電池、充電器的性能故障經(jīng)兩次更換仍不能正確使用的,
      天津在線咨詢 2023-06-12
      在三包有效期內(nèi),電池、充電器、移動(dòng)終端卡、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等移動(dòng)電話機(jī)附件出現(xiàn)性能故障的,銷售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,單獨(dú)銷售的,按發(fā)貨票價(jià)格一次退還貨款;與主機(jī)一起銷售的,按退貨當(dāng)時(shí)單獨(dú)銷售的價(jià)格一次退還貨款。