一、三包有效期內的修理是免費的嗎
根據(jù)我國法律的規(guī)定,產品在三包期限內的,產品出現(xiàn)問題后要維修的,消費者是不需要支付維修費用的,由生產或者或者經營者承擔。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
二、發(fā)生產品質量糾紛如何處理
1、協(xié)商:消費者發(fā)現(xiàn)產品質量存在問題,生產者、銷售者應當與用戶、消費者首先通過協(xié)商,達成和解。
2、調解:包括民間調解、行政調解和法院調解。
行政調解是指由工商行政管理部門、產品質量監(jiān)督管理部門及其他有關部門主持的調解。
法院調解是以訴訟途徑解決糾紛時,先進行的一種調解。
3、申訴:向有關行政部門申訴。
4、仲裁:仲裁是指雙方當事人自愿而且達成書面協(xié)議將糾紛交給第三方———各地仲裁委員會作出裁決,糾紛雙方有義務執(zhí)行該裁決,從而解決糾紛的法律制度。仲裁裁決一裁終局而且具有強制性,表現(xiàn)在當事人一旦選擇仲裁解決糾紛,仲裁者所作的裁決就具有法律效力,權利人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。這也是仲裁和調解的區(qū)別所在。
5、訴訟:當產品質量發(fā)生民事糾紛,當事人各方可以向人民法院起訴。這是法律規(guī)定的解決產品質量民事爭議的最后途徑。
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仲裁委員會是自律性社會公益組織,是非營利性事業(yè)單位法人,經省司法廳登記,掛靠于政府法制局。經費主要靠國家財政撥款,又通過自己的辦案活動取得一定的收入。仲裁會可以為被聘用的沒享受退休待遇的工作人員繳納三金。... 更多>
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在三包有效期內對實行三包的產品進行修理修理費用由誰來提供海南在線咨詢 2022-10-22在三包有效期內對實行三包的產品進行修理修理費用由誰來提供根據(jù)的規(guī)定,修理費用由生產者提供。在這里修理費用是指三包有效期內保證正常修理的待支費用。銷售者負責修理的產品,生產者按照合同或者協(xié)議一次撥出費用,具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的,其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。??顚S?。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的,由生產者直接提供修理費用。生產者、銷售者、
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三包期內修理者進行維修需要收費嗎?澳門在線咨詢 2023-06-12在三包有效期內,除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。對應當進行三包的大件產品,修理者應當提供合理的運輸費用,然后依法向生產者或者銷售者追償,或者按合同辦理。
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保修期內維修是不是免費新疆在線咨詢 2021-10-25保修期不是免費的修理。免費保證不收費,但一般有附加條款的,必須明確范圍。去售后服務部,一般產品說明書上有當?shù)厥酆蠓詹康牡刂?,仔細看看大公司的產品,也可以直接去主頁查看當?shù)氐氖酆蠓請鏊?/div>三包憑證被修改可以免費維修嗎河南在線咨詢 2023-06-12如果購買商品的“三包”憑證被修改,則商家有權拒絕消費者的“三包”要求,但消費者可以要求商家實行收費修理。 根據(jù)國家經貿委、國家技術監(jiān)督局、國家工商局、財政部聯(lián)合發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;非承擔三包修理者拆動造成損壞的;無三包憑證及有效發(fā)票的;三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;因不可抗拒三包有效期內兩次修理無法正常使用香港在線咨詢 2024-04-26三包有效期內修理兩次仍不能正常使用的產品,消費者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。產品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。