消費(fèi)警示：產(chǎn)品缺陷致人身損害商家承擔(dān)賠償責(zé)任
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-06-07 19:14:30
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近日，筆者從建始縣工商局12315投訴舉報(bào)中心獲悉：1月17日，一薛姓消費(fèi)者花2700元在業(yè)州鎮(zhèn)購得一輛電動(dòng)三輪車，騎行回家途中出事，商家因不能提供電動(dòng)車檢測合格的報(bào)告，全額承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)等損失4200元。并召回售出電動(dòng)車，將購車款2700元退給消費(fèi)者。
該中心工作人員向筆者介紹了相關(guān)規(guī)定：對于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任而言，生產(chǎn)者和銷售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的條件比一般的民事侵權(quán)責(zé)任更為嚴(yán)格，因缺陷產(chǎn)品致人損害的責(zé)任，是一種特殊的侵權(quán)責(zé)任，在歸責(zé)原則上對生產(chǎn)者或銷售者均適用無過錯(cuò)責(zé)任原則。只要因使用、消費(fèi)缺陷產(chǎn)品而受到損害的受害人向該產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者主張賠償，生產(chǎn)者和銷售者不得以無過錯(cuò)為由主張免責(zé)，受害人無須證明生產(chǎn)者或者銷售者有過錯(cuò)，也無須證明該致害產(chǎn)品是否合格。這是生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)承擔(dān)的終極責(zé)任。缺陷產(chǎn)品致人損害賠償責(zé)任的構(gòu)成應(yīng)具備三個(gè)要件：
1、產(chǎn)品存在缺陷。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十四條規(guī)定，產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在涉及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，包括設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷、營銷缺陷。
2、損害事實(shí)的發(fā)生。即因使用缺陷產(chǎn)品所導(dǎo)致人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的事實(shí)確已發(fā)生。
3、產(chǎn)品缺陷與受害人所受損害之間具有因果關(guān)系。只要具備以上條件，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者就應(yīng)承擔(dān)無過錯(cuò)賠償責(zé)任。受害人無須證明生產(chǎn)者、銷售者生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品是否合格。生產(chǎn)者、銷售者如想免責(zé)不承擔(dān)賠償責(zé)任，就要舉證證明其產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十九條規(guī)定的免責(zé)條件：生產(chǎn)者能夠證明下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：(一)未將產(chǎn)品投入流通的;(二)產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的;(三)將產(chǎn)品投入流通時(shí)科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的。另外，生產(chǎn)者、銷售者確有證據(jù)證明受害人所受損害是受害人自身原因造成的，也可免責(zé)。否則，生產(chǎn)者、銷售者對受害人就要承擔(dān)無過錯(cuò)賠償責(zé)任。
工作人員還簡要講述了這次投訴的處理過程：事故發(fā)生后，投訴人即第一時(shí)間通知了銷售商查看現(xiàn)場，確定電動(dòng)三輪車前叉與籠頭不能鎖定，在責(zé)任劃分產(chǎn)生糾紛時(shí)隨即向12315投訴舉報(bào)中心投訴，該中心及時(shí)召集雙方對車輛進(jìn)行了檢查驗(yàn)證，確認(rèn)了前叉螺帽鎖定失效的事實(shí)。但對螺帽失效是事前、事后，雙方各執(zhí)一端。商家還主張出事的主要原因是路面狀況太亂，車主駕駛處置不當(dāng)。該中心依據(jù)相關(guān)規(guī)定要求銷售商提供免責(zé)的法定證據(jù)，銷售商因確認(rèn)不能提供法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的證明該車合格的檢測報(bào)告，承擔(dān)了全部責(zé)任。
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有獎(jiǎng)銷售我們先來分析一下＂某乙到甲商場購買一臺(tái)＂七仙女＂彩電，甲商場送其高壓鍋一只＂這一案例中所包含的法律關(guān)系：＂某乙到甲商場購買彩電，甲商場送其高壓鍋＂，其中存在兩個(gè)合同關(guān)系，即買賣合同和贈(zèng)與合同關(guān)系。商場送高壓鍋，確實(shí)是贈(zèng)與，只不過并非有人所說的＂附義務(wù)的贈(zèng)與＂，而是＂附條件的贈(zèng)與＂。附條件的贈(zèng)與與附義務(wù)的贈(zèng)與存在如下區(qū)別：1、附條件的贈(zèng)與中的條件有控制贈(zèng)與合同效力的作用，若條件不成就，則贈(zèng)與合同不生效。如本案例中，若某乙不買彩電，則甲商場與某乙之間的贈(zèng)與合同不生效。而附義務(wù)的贈(zèng)與中的義務(wù)則沒有控制贈(zèng)與合同效力的作用。如張三送李四汽車一輛，但要求李四每天需接送一殘疾小孩上學(xué)。此種情形下的＂接送小孩上學(xué)＂即為贈(zèng)與合同所附的義務(wù)，它并不能影響贈(zèng)與合同的生效，當(dāng)張三、李四意思表達(dá)一致時(shí)，合同就已經(jīng)生效，李四得到汽車后履不履行義務(wù)對合同生效沒有影響，只不過若李四得到汽車后不履行義務(wù)，張三可撤消贈(zèng)與；22023-08-17161人看過 -
產(chǎn)品一、產(chǎn)品缺陷造成損失的責(zé)任由誰承擔(dān)1、因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)（以下簡稱他人財(cái)產(chǎn)）損害的，生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2、由于銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、如果產(chǎn)品存在缺陷并非銷售者的過錯(cuò)，但銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、受害人可以向哪一方要求賠償因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。三、受害人可以索賠的范圍是怎樣的1、因產(chǎn)品存在缺陷造成人身傷害的。侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤2023-06-15265人看過 -
產(chǎn)品一、產(chǎn)品缺陷責(zé)任的構(gòu)成要件產(chǎn)品缺陷責(zé)任的構(gòu)成要件是對各種因產(chǎn)品缺陷造成他人損害而應(yīng)承擔(dān)責(zé)任所應(yīng)具備條件的高度概括。合理的責(zé)任構(gòu)成要件的確定與運(yùn)用，不僅使歸責(zé)具有明確的尺度和可行的辦法，而且有助于司法審判人員在正確地理解并運(yùn)用歸責(zé)原則的基本價(jià)值和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，公平、合理的處理缺陷產(chǎn)品侵權(quán)案件。1、產(chǎn)品存在缺陷根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷是產(chǎn)品缺陷責(zé)任的構(gòu)成要件的必要條件。產(chǎn)品存在缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。2、損害事實(shí)的存在如果產(chǎn)品有缺陷但未造成損害后果，就不發(fā)生產(chǎn)品缺陷責(zé)任問題。換句話說，產(chǎn)品缺陷責(zé)任的發(fā)生依損害事實(shí)的存在為根據(jù)。這種損害既包括對財(cái)產(chǎn)的損害，也包括對人身的損害。受害人既可以是產(chǎn)品的購買人，也可能是產(chǎn)品的使用人，或者是既非購買人又非使用人的第三人。3、損害后果與2023-04-07311人看過
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產(chǎn)品一、產(chǎn)品有缺陷怎么辦產(chǎn)品有缺陷，有可能要承擔(dān)產(chǎn)品缺陷責(zé)任。產(chǎn)品缺陷責(zé)任的賠償范圍是：1.人身傷害賠償?！叭松韨Α笔侵敢虍a(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，造成了消費(fèi)者人體和健康的損害，包括人肢體的損傷、殘廢、滅失等以及人身心的疾病、死亡等。2.財(cái)產(chǎn)損害賠償?！柏?cái)產(chǎn)損失”是指缺陷產(chǎn)品造成的缺陷產(chǎn)品之外的其他的財(cái)產(chǎn)損失，通常這種損失包括直接的物質(zhì)損失和伴隨物質(zhì)損失而產(chǎn)生的間接的經(jīng)濟(jì)損失。因產(chǎn)品缺陷而造成的直接的物質(zhì)損失是顯而易見的，往往在損害事故的發(fā)生后即可表現(xiàn)出來，是種實(shí)際損失，可以以貨幣的形式加以計(jì)算。而因產(chǎn)品缺陷造成的間接損失，必須是作為物質(zhì)損害的直接后果而出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失才給予的賠償。二、產(chǎn)品存在缺陷由誰承擔(dān)賠償責(zé)任產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，由實(shí)際造成損害的主體承擔(dān)賠償責(zé)任，這些主體包括有：1.生產(chǎn)者；2.銷售者；3.運(yùn)輸者；4.倉儲(chǔ)者。三、產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的侵權(quán)責(zé)2023-05-03443人看過 -
產(chǎn)品3月27日，河南省鶴壁市淇濱區(qū)人民法院審結(jié)了一起產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償糾紛案，判處某啤酒有限公司賠償原告張某醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)156903.58元。2007年7月25日，原告在魏某經(jīng)營的商店購買被告某啤酒有限公司生產(chǎn)的啤酒四瓶，當(dāng)日飲用三瓶，剩余一瓶放置家中。2007年7月27日晚，剩余的一瓶啤酒發(fā)生爆炸，導(dǎo)致原告張某右眼受傷，經(jīng)醫(yī)院檢查確認(rèn)為“右眼球破裂”。事故發(fā)生后，原告張某先后多家醫(yī)院住院治療。后經(jīng)法醫(yī)鑒定，原告的傷情構(gòu)成7級傷殘。另查明，爆炸啤酒瓶生產(chǎn)日期是2002年，國家建議啤酒瓶回收使用年限是兩年，但涉案啤酒瓶使用年限達(dá)五年之久，已遠(yuǎn)超出建議使用年限。法院經(jīng)審理認(rèn)為，產(chǎn)品的制造者和銷售者因制造銷售的產(chǎn)品存在缺陷造成他人的人身或者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。本案中，產(chǎn)品的銷售者在銷售過程中并無過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被告某啤酒有限公司作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，應(yīng)對原告張某所2023-06-11355人看過
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產(chǎn)品是指被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個(gè)層次，即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。 產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的... 更多>
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產(chǎn)品缺陷致人損害的舉證責(zé)任內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-02-14根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第4條第l款第6項(xiàng)規(guī)定，因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟，由產(chǎn)品的生產(chǎn)者就法律規(guī)定的免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任。按此規(guī)定，消費(fèi)者只要證明自己使用了缺陷產(chǎn)品，同時(shí)證明使用缺陷產(chǎn)品是損害事實(shí)發(fā)生的原因即可，而生產(chǎn)者所承擔(dān)的責(zé)任是一種無過錯(cuò)的責(zé)任，即當(dāng)他不能證明自己的免責(zé)事由時(shí)就要承擔(dān)賠償責(zé)任。該問題涉及到的相關(guān)文件：《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》 -
產(chǎn)品有缺陷，消費(fèi)者可以要求承擔(dān)產(chǎn)品缺陷責(zé)任嗎湖北在線咨詢 2022-04-25產(chǎn)品有缺陷，消費(fèi)者可以要求承擔(dān)產(chǎn)品缺陷責(zé)任。產(chǎn)品缺陷責(zé)任的賠償范圍是： （一）人身傷害賠償 人身傷害應(yīng)賠償由此造成的財(cái)產(chǎn)損失歷來被作為確定人身傷害賠償?shù)囊话阍瓌t，包括直接損失和間接損失，直接損失主要表現(xiàn)為受害人的醫(yī)療費(fèi)用和其它費(fèi)用；間接損失主要表現(xiàn)為受害人的收入損失。 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收人、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，還應(yīng) -
用缺陷產(chǎn)品的產(chǎn)品致人損傷的承擔(dān)法律責(zé)任天津在線咨詢 2023-05-30因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人受到人身損害，可以向人民法院提起產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)訴訟；受到財(cái)產(chǎn)損害，可以向人民法院提起違約責(zé)任訴訟。 被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。 因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 -
產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷或者不報(bào)備的損害，是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？湖北在線咨詢 2022-02-15根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；生產(chǎn)者能否證明其未將產(chǎn)品投入流通的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。實(shí)際生活中，只要產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家能夠證明致人受傷的產(chǎn)品未投入市場，就不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和
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缺陷產(chǎn)品的損失是由哪方承擔(dān)賠償責(zé)任安徽在線咨詢 2023-06-30根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品銷售者責(zé)任的，產(chǎn)品生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。該條規(guī)定了受害人可以要求生產(chǎn)者賠償?shù)臋?quán)利，也可以要求銷售者賠償?shù)臋?quán)利。 生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)責(zé)任后，根據(jù)法律的規(guī)定，屬
