物業(yè)服務(wù)合同糾紛案由:
1.法律規(guī)定不健全,存在漏洞;
2.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所建房屋存在質(zhì)量問題引發(fā)糾紛;
3.物業(yè)公司服務(wù)人員的素質(zhì)有待提高,服務(wù)存在瑕疵;
4.業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生不規(guī)范,且不能真正發(fā)揮作用;
5.部分業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費(fèi)。
一、業(yè)主無理拒交物業(yè)費(fèi)該怎么辦
業(yè)主可以不交物業(yè)費(fèi)嗎
日前,本市一小區(qū)的業(yè)主孫*因?yàn)椴唤晃飿I(yè)費(fèi),被物業(yè)公司告上了法庭,索要一年多的物業(yè)費(fèi)1000余元。
但是孫*卻表示,作為業(yè)主,他希望居住環(huán)境清潔、整齊、舒適,但是自從這家物業(yè)公司接管物業(yè)以來,小區(qū)15號樓進(jìn)出通道就成了成群野貓聚集、喂養(yǎng)、繁殖的場所,晚上野貓嚎叫不止,造成很多業(yè)主不斷丟棄食物喂養(yǎng),尤其夏天臭味熏天造成環(huán)境非常臟亂,給自己的生活造成了嚴(yán)重的影響。最終法院判定孫*應(yīng)該給付物業(yè)管理費(fèi)。審理法官認(rèn)為,物業(yè)公司與小區(qū)的業(yè)主會(huì)簽訂的物業(yè)管理合同,是合法有效的?,F(xiàn)在物業(yè)公司已經(jīng)提供了物業(yè)服務(wù),孫*生活、居住在這個(gè)小區(qū),已經(jīng)實(shí)際受益,按照等價(jià)有償、誠實(shí)信用的原則,他理應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)用。孫*以小區(qū)內(nèi)養(yǎng)野貓、汽車的噪音擾民等作為抗辯理由拒絕交納物業(yè)費(fèi)的證據(jù)不足,法院不予采信。
業(yè)主無理拒交物業(yè)費(fèi)該怎么辦
據(jù)了解,除此之外,房屋漏雨長期得不到維修、在小區(qū)里丟自行車、停在小區(qū)的車車蓋被砸、電梯噪音太大影響生活、換了新物業(yè)公司導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降等等問題,都成了小區(qū)業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的理由,他們?yōu)榇硕汲闪?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/3851591812326462637.html">被告,且均被法院判定應(yīng)該給付物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)。
業(yè)主如果發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司反映,通過協(xié)商溝通的方式來解決。當(dāng)然,如果一個(gè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和原業(yè)主委員會(huì)確實(shí)存在很大的問題,那么有必要也完全有可能依據(jù)《民法典》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,通過罷免業(yè)主委員會(huì)成員選舉新業(yè)主委員會(huì)成員進(jìn)而解聘原物業(yè)公司,聘用新物業(yè)公司的方式解決問題。
二、物業(yè)服務(wù)不好會(huì)拒絕交物業(yè)費(fèi)嗎
不可以的。目前業(yè)主以物業(yè)服務(wù)存在瑕疵為由拒交物業(yè)費(fèi)很難得到法院的支持,因?yàn)槲飿I(yè)和業(yè)主存在約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù),并按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,但如果業(yè)主有證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)存在瑕疵,業(yè)主無需支付物業(yè)費(fèi)的滯納金。
三、空置房交物業(yè)費(fèi)嗎?
實(shí)踐中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由不交物業(yè)費(fèi)的,人民法院不予支持。
也就是說,如果業(yè)主以未享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)提供的服務(wù)(比如業(yè)主提出其因出國房屋無人居住而未享受服務(wù))或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)(比如低樓層業(yè)主提出其從未乘坐電梯等)提出物業(yè)費(fèi)抗辯的,法院都不會(huì)予以支持。
選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)是業(yè)主共同作出的決定,只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供了相關(guān)服務(wù),則物業(yè)費(fèi)的交納義務(wù)對全體業(yè)主而言都是均等的。除非管理規(guī)約或者物業(yè)服務(wù)合同等有另外的規(guī)定或者約定。
空置房物業(yè)費(fèi)各地規(guī)定有所不同
當(dāng)然,以上只是目前的通說,在各個(gè)地區(qū)可能還會(huì)有某些特別的規(guī)定,比如石家莊新出臺(tái)的《物業(yè)管理?xiàng)l例修訂案》規(guī)定,空置房空置在3個(gè)月以內(nèi)的,不交物業(yè)費(fèi);空置超過3個(gè)月的,則交20%的物業(yè)費(fèi)。
以往的情況是,絕大多數(shù)商住小區(qū)的物業(yè)公司或業(yè)主委員會(huì),都要求業(yè)主只要有拿到鑰匙的房子在小區(qū),就不管你住不住都要與常住者一樣,交納相同標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)。
然而,如今隨著有些新啟用小區(qū)的空置房越來越多,一些空置房業(yè)主對全額交納物業(yè)費(fèi)的反映也越來越強(qiáng)烈。
顯而易見的是:物業(yè)公司所提供的服務(wù),主要是建立在為“人”服務(wù)的基礎(chǔ)之上的。比如小區(qū)產(chǎn)生的垃圾,是由人制造的;比如小區(qū)的保安,是保障業(yè)主的人身安全和防備業(yè)主的車輛等財(cái)物不被盜的。如果業(yè)主不住在小區(qū)而只有一套空房子,也就不會(huì)產(chǎn)生垃圾,亦沒有什么住家財(cái)物需要防盜,這樣自然就沒有享受到物業(yè)公司的這些服務(wù),也就沒必要交納相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。
當(dāng)然,業(yè)主的房子畢竟在小區(qū),物業(yè)公司也畢竟替業(yè)主看護(hù)著房子和在為小區(qū)公共空間提供服務(wù),所以,房子即使長期空置,其業(yè)主也不能不交納一定的物業(yè)費(fèi)。至于交納多少合適,石家莊所規(guī)定的20%的比例目前只是一個(gè)參考。
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