疫情對(duì)自如租房有一定影響,但是還是可以租房的。租戶在簽訂租房合同之后需要第一時(shí)間向社區(qū)或者物業(yè)進(jìn)行登記備案。此外,目前許多小區(qū)人行、車行都只保留1個(gè)出入口。出入口有物業(yè)人員24小時(shí)輪班,每個(gè)出入口都有物業(yè)人員負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出人員戴口罩情況,對(duì)進(jìn)入人員測(cè)量體溫,租戶應(yīng)當(dāng)配合好物業(yè)人員的檢查。
一、疫情期間園區(qū)日常管理要求
疫情期間園區(qū)日常管理要求如下:
1、疫情防范組應(yīng)加強(qiáng)(園區(qū))倉(cāng)庫(kù)巡查工作,專人專崗負(fù)責(zé)巡視巡查,對(duì)各項(xiàng)疫情期間的各項(xiàng)工作流進(jìn)行檢查指導(dǎo)糾正;
2、在疫情防控期間每日應(yīng)對(duì)進(jìn)入(園區(qū))倉(cāng)庫(kù)人員按疫情防控相關(guān)制度進(jìn)行管理,例如(進(jìn)入人員體溫檢測(cè),佩戴口罩,手套,部門員工就餐,部門員工疫情期間的防護(hù)培訓(xùn),部門例會(huì)宣傳疫情相關(guān)知識(shí)等);
3、進(jìn)入(園區(qū))庫(kù)區(qū)人員應(yīng)按照相關(guān)制度佩戴防護(hù)口罩,并進(jìn)行進(jìn)入前的體溫檢測(cè)與登記記錄;對(duì)體溫超過(guò)官方設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值并伴有相關(guān)等疑似癥狀的人員,可謝絕其進(jìn)入庫(kù)區(qū)(園區(qū)),動(dòng)員其自我隔離觀察或及時(shí)就診;對(duì)進(jìn)入庫(kù)區(qū)(園區(qū))的車輛、設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)消毒。
二、高空墜物發(fā)生后,物業(yè)公司如何處理
現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)部門面對(duì)高空拋物,其監(jiān)管也身處尷尬。目前的物業(yè)管理?xiàng)l例對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的行為作出24條規(guī)定,但沒(méi)有列出相應(yīng)的處罰辦法。為此,不少物業(yè)部門的負(fù)責(zé)人都表示,這是他們作為物業(yè)服務(wù)部門最尷尬的事,他們沒(méi)有任何處罰權(quán),他們?cè)脒^(guò)要制訂相關(guān)的處罰措施,由于擔(dān)心有違規(guī)之嫌,只好作罷。但面對(duì)高空墜物的發(fā)生,物業(yè)公司肯定不能無(wú)所作為。
(一)無(wú)事故損失的處理
無(wú)事故損失的高空拋物,物業(yè)公司也不可忽視,應(yīng)盡快找到肇事人,指出其肇事行為及其危害,及可能面臨的治安處罰,勸告其不要再犯。對(duì)有過(guò)高空拋物行為的人,應(yīng)在日常的保安巡視中,加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督。如無(wú)人目擊肇事者,則應(yīng)及時(shí)清除墜落物,并由保安在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進(jìn)行詢問(wèn)與調(diào)查,同時(shí)宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰,顯示物業(yè)管理對(duì)此事的關(guān)注。
(二)發(fā)生損失的事故處理
如果因高空拋物,而造成了社區(qū)內(nèi)居民財(cái)產(chǎn)與人身安全遭受損失的情況,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)配合相關(guān)部門進(jìn)行取證,查找肇事者。物業(yè)服務(wù)公司及時(shí)足額購(gòu)買公共責(zé)任保險(xiǎn),可以規(guī)避此類相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、減少經(jīng)濟(jì)損失。
(三)認(rèn)真對(duì)待居民投訴
在出現(xiàn)居民對(duì)高空墜物的投訴時(shí),物業(yè)公司接待人員應(yīng)及時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)處理,記錄相關(guān)情況,并對(duì)事情進(jìn)行調(diào)查走訪,按上述(一)、(二)兩類情況及時(shí)處理,安撫受害人情緒,并予以回訪,作好相應(yīng)的記錄備案。
三、物業(yè)不給解決問(wèn)題投訴哪里
1,向物業(yè)管理辦公室投訴。每個(gè)物業(yè)公司都有自己的管理辦公室,主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理,以及接受業(yè)主的投訴等,2,向業(yè)主委員會(huì)投訴。業(yè)主委員會(huì)是小區(qū)里的自治組織,由小區(qū)業(yè)主組成,負(fù)責(zé)小區(qū)的管理事宜可擁有對(duì)物業(yè)公司的罷免決議。3,向主管社區(qū)投訴。小區(qū)里的業(yè)主對(duì)物業(yè)不滿,也可以向社區(qū)投訴,社區(qū)作為政府機(jī)構(gòu)的派出機(jī)關(guān),有權(quán)對(duì)轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行管轄。4,向所屬街道投訴。街道是最基層的政府機(jī)關(guān),對(duì)轄區(qū)的所有事宜都具有管轄權(quán)。5,向房管局投訴。房管局對(duì)物業(yè)有管轄權(quán),請(qǐng)求房管局對(duì)物管公司進(jìn)行監(jiān)督和管理,規(guī)范其行為。
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