物業(yè)糾紛如果是由于房地產(chǎn)公司引起的那么是可以找的。
物業(yè)糾紛一般是對《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》的簡稱。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。所謂民事糾紛,是指平等主體之間發(fā)生的,以民事權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)糾紛(可處分性的),是處理平等主體間人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總和,所以所有違反這一概念的行為就會(huì)引起民事糾紛
。民事糾紛分為兩大內(nèi)容:一類是財(cái)產(chǎn)關(guān)系方面的民事糾紛,另一類是人身關(guān)系的民事糾紛。其解決機(jī)制有自力救濟(jì)、社會(huì)救濟(jì)、公力救濟(jì)。
一、如何解決房產(chǎn)物業(yè)糾紛
(一)業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)反映,由管委會(huì)與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。
(二)不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是由物價(jià)部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會(huì)可提請物價(jià)部門重新核定,物價(jià)部門可依據(jù)物業(yè)管理實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定。
(三)物業(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)過低的,不得擅自提價(jià),一方面可與管委會(huì)協(xié)商一致后提價(jià),一方面可提請物價(jià)部門根據(jù)有關(guān)費(fèi)用的變化情況調(diào)整其標(biāo)準(zhǔn)。
(四)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,物業(yè)管理公司可要求其限期繳納并按規(guī)定收取滯納金;逾期仍不繳納的,物業(yè)管理公司可向人民法院起訴,申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。
(五)物業(yè)管理公司有下列行為的,政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)可依照國家有關(guān)規(guī)定予以處罰:
1、越權(quán)定價(jià),擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
2、擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,亂收費(fèi)用的;
3、不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的;
4、提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的;
5、只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的。
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