靴筒一高一低店主稱不算質(zhì)量問題
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 18:10:09
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五歲的丫丫是1月13日跟媽媽一塊兒去買的鞋，在西安市輕工市場東側(cè)的華東品牌服飾加盟廣場一賣鞋的鋪面，丫丫看上了一雙白色的靴子。試過之后，媽媽掏錢買下了。當(dāng)天晚上，丫丫再試那雙鞋，媽媽卻發(fā)現(xiàn)鞋子有些緊。于是，媽媽第二天就去換了雙大一號的。哦，我明天要穿著新鞋去上學(xué)咯!丫丫把靴子拿出來看了又看，高興極了。沒想到媽媽卻發(fā)現(xiàn)靴子的兩個靴筒明顯一高一低，相差了1厘米。昨天是星期一，丫丫的媽媽魏女士不得不請假專門去換鞋，但是丫丫穿的碼卻沒有貨了。女店主表示，魏女士要么就換其他鞋，要么等他們從廠家換貨，第二天再來取。魏女士的家與賣鞋的地方相隔甚遠，她實在不愿為了這雙靴子再跑一趟了。她認為，這雙靴子明顯質(zhì)量不過關(guān)，應(yīng)屬于殘次品，要求直接退貨。但女店主卻表示，質(zhì)量問題包括鞋跟斷裂、開膠等，可以退貨，而靴筒高低不一不屬于質(zhì)量問題，只能算是廠家失誤。賣出去的東西不屬于質(zhì)量問題是不可能退的。女店主說。
魏女士找到了市場管理部。管理部負責(zé)人表示，靴子確實有明顯的瑕疵，為了讓消費者滿意，該負責(zé)人與商戶進行溝通后，該商戶把錢退給了魏女士。
昨日，記者撥打西安市工商局投訴舉報電話12315咨詢后得知，《西安市鞋類質(zhì)量三包規(guī)定》中規(guī)定：鞋子從購買之日起一周內(nèi)出現(xiàn)幫面裂漿、掉漆、開膠;15天覆膜皮鞋覆膜層裂開;一個月內(nèi)出現(xiàn)鞋底、幫面斷裂者給予退換。工商局工作人員表示，像魏女士所遇到的這種情況在三包規(guī)定中并沒有列舉，是否屬于質(zhì)量問題要經(jīng)過質(zhì)檢部門來鑒定。
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實體店無質(zhì)量問題不退是合法的，只有網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式購買的產(chǎn)品適用七天無理由退貨，實體店退貨在經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的情況下可以要求退貨。經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。有質(zhì)量問題多久可以退貨商品有質(zhì)量的問題可以自收到商品之日起七日內(nèi)進行退貨。采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式購買產(chǎn)品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。網(wǎng)絡(luò)購物，可能有些商品不能在七日內(nèi)無理由退貨了，退回商品的運費也要由消費者來承擔(dān)?！断M者權(quán)益保護法》第二十四條，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修2023-08-02160人看過
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一、申請質(zhì)量問題對店鋪有什么影響不同的違規(guī)現(xiàn)象，會有不同的處罰標(biāo)準，要看處理的結(jié)果，從結(jié)果上看是否對店鋪的影響大或小。1、非質(zhì)量問題非專業(yè)的質(zhì)量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響；這里的影響會是：店鋪動態(tài)評分或是糾紛上有增加。2、專業(yè)的質(zhì)量問題有可能會導(dǎo)致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標(biāo)明一些處罰標(biāo)識。3、買家惡意操作很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質(zhì)量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質(zhì)量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。首先，需要賣家及時與買家溝通，并處理；其次，買家進行退貨退款查看；最后，多了解退貨退款的帳戶明細。二、網(wǎng)購質(zhì)量問題可否要求網(wǎng)站先行賠付可以和商家協(xié)商。一般情況，都是有流程的。怕買家不退回貨物。所以不會先賠付的?？梢缘骄W(wǎng)站后臺申請退貨，選擇質(zhì)量問題（質(zhì)量2023-06-06346人看過 -
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一、二手房的質(zhì)量問題一般都有哪些二手房常見質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因大多是年久失修，或者使用保養(yǎng)不當(dāng)，或者是在最初施工時造成的。具體如下：(1)裂縫產(chǎn)生的原因：裂縫有大有小，有的是表面裂縫，有的是貫通性裂縫。產(chǎn)生裂縫的主要原因是材料強度不夠，結(jié)構(gòu)、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質(zhì)次，砌筑后干燥不充分等。(2)滲漏產(chǎn)生的原因：滲漏通常在頂層的屋面、各層的外墻、窗戶與墻體連接處、衛(wèi)生間防水層、管線與樓板接合處等。滲漏主要是由于防水工藝不完善、施工質(zhì)量低劣、防水材料質(zhì)量不過關(guān)或偷工減料等原因?qū)е隆Ｓ晁皬N房、衛(wèi)生間滲漏會嚴重影響使用人的正常生活，破壞裝修，損壞家具，影響鄰里關(guān)系。(3)門窗密閉性差、隔音、防塵、隔冷熱性差，門窗變形、五金質(zhì)量差有的門窗在使用一段時間后出現(xiàn)密閉不好、整體變形、五金件損壞等問題，嚴重者起不到隔斷視線、擋風(fēng)遮雨的效果，有的無法關(guān)閉、開啟。產(chǎn)生這些問2023-06-02259人看過
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消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
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如果一汽大眾4s店有質(zhì)量問題該怎么辦？廣東在線咨詢 2023-04-291、首先，你可以直接給一汽大眾的總公司進行投訴，要求對方進行調(diào)查和處理。 2、其次，可以向消費者協(xié)會進行投訴，向消協(xié)反應(yīng)你遇到的相關(guān)問題。 3、再次，你可以向工商局進行舉報，把你遇到的4S店的不法行為進行舉報，讓工商局進行處理。 4、最后，你也可以收集各種證據(jù)，然后就可以去法院進行起訴了，讓法院進行判決。
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酒店質(zhì)量問題官司怎么打山東在線咨詢 2022-03-19吧要看是什么項目的中國湖北棗陽是個盛產(chǎn)好律師的地方，先后有很多名律師、大律師出自湖北棗陽，現(xiàn)在廣州、深圳、上海、北京、武漢襄陽等地執(zhí)業(yè)，現(xiàn)在湖北鳴天律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)的喬方律師，從業(yè)19年，是一位值得信賴的好律師。襄陽律師橋辦案有絕招!刑事辯護行政訴訟事故賠償合同債權(quán)離婚繼承金融保險改制重組公司股權(quán)涉外貿(mào)易知識產(chǎn)權(quán)房地產(chǎn)工程建設(shè)征地拆遷海事海商辦理案件專業(yè)、高效、誠信、認真、嚴謹。牢獄法庭來去匆，白天
