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消費(fèi)者在與經(jīng)營(yíng)者簽定格式合同等書(shū)面協(xié)議時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng)
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 19:35:57 409 人看過(guò)

在消費(fèi)領(lǐng)域中,格式合同是指經(jīng)營(yíng)者為與消費(fèi)者訂立合同而單方擬定的合同條款。由于這種合同不是與消費(fèi)者協(xié)商制定的,消費(fèi)者處于被動(dòng)的劣勢(shì)地位,在簽署合同時(shí),消費(fèi)者務(wù)必要注意是否有不利于自己的條款存在。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效?!?/p>

由上所述可知,消費(fèi)者在簽署格式合同時(shí),要特別注意兩點(diǎn):一是合同的內(nèi)容是否有對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,也就是要遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,意思表示真實(shí)、合法、沒(méi)有強(qiáng)加于消費(fèi)者甚至坑害消費(fèi)者的內(nèi)容。二是合同中經(jīng)營(yíng)者不得減輕、免除其損害消害者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。對(duì)于消費(fèi)者而言,其合法權(quán)益得到補(bǔ)救和賠償?shù)淖钣行Х绞?,是使?jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。這種民事責(zé)任,除法律規(guī)定外,不得任意減輕或免除,否則就是直接違背了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

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  • 消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)應(yīng)注意的十大問(wèn)題
    1、不可輕信廣告,有些商家為了促銷(xiāo)和利潤(rùn),往往采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為,發(fā)布虛假?gòu)V告,甚至掛羊頭賣(mài)狗肉。購(gòu)物時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)其商品與廣告內(nèi)容是否相聯(lián)系符進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)。2、購(gòu)物前一定要有所準(zhǔn)備,搜集有關(guān)信息。對(duì)不了解的商品,千萬(wàn)不要匆忙購(gòu)買(mǎi)。3、貨比三家,多走多看,做到心中有數(shù),同時(shí)還要考慮選擇服務(wù)有保障的商家。4、選購(gòu)商品時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū),注意商品有無(wú)品名、廠名、廠址、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、出廠日期、檢驗(yàn)合格證標(biāo)記等等。弄不懂的地方一定要向營(yíng)業(yè)員問(wèn)清楚,如營(yíng)業(yè)員也不知道的,先別購(gòu)買(mǎi),弄清后再考慮。5、看外包裝是否完好無(wú)缺。不管是何種商品,購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要注意外包裝是否完好,特別是食品類(lèi)商品。外包裝不好的商品最好不要購(gòu)買(mǎi)。6、選購(gòu)商品時(shí)要仔細(xì)挑選,認(rèn)明商標(biāo)。要防止調(diào)包計(jì),對(duì)使用的商品如電器類(lèi),還要當(dāng)場(chǎng)檢查性能,要求營(yíng)業(yè)員進(jìn)行調(diào)校、試驗(yàn)。7、購(gòu)物一定要索取購(gòu)物票據(jù)(票據(jù)上一定要寫(xiě)清所購(gòu)商品的名稱(chēng)、
    2023-06-07
    332人看過(guò)
  • 簽訂二手房買(mǎi)賣(mài)合同需注意事項(xiàng):提醒消費(fèi)者關(guān)注
    1、首先應(yīng)當(dāng)對(duì)賣(mài)方的真實(shí)身份進(jìn)行確認(rèn),減少自身上當(dāng)受騙的可能性。正式簽訂合同之前,可以要求賣(mài)方先將自己的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)證件出示一下,在了解清楚賣(mài)方確實(shí)對(duì)房屋享有全部產(chǎn)權(quán)之后,再進(jìn)行下一步。對(duì)于買(mǎi)方而言,這是經(jīng)常被忽略同時(shí)也是很重要的一點(diǎn),要是沒(méi)有注意到,那么之后很有可能被有心人利用,導(dǎo)致支付了購(gòu)房款,但最終不能獲得二手房所有權(quán)。2、合同當(dāng)中需要就買(mǎi)賣(mài)雙方需要承擔(dān)的違約責(zé)任作出明確約定。二手房交易過(guò)程中,當(dāng)事人肯定是不想出現(xiàn)什么糾紛的,但有些時(shí)候糾紛的出現(xiàn)并不受當(dāng)事人的控制。在這樣的情況下,為了更好的維護(hù)自身的利益,就需要一開(kāi)始就在簽訂的購(gòu)房合同里面,就違約的情形、責(zé)任、處理方式等作出相應(yīng)的約定才行。3、最好是明確一下二手房過(guò)戶(hù)的時(shí)間。二手房交易并不是買(mǎi)方支付了購(gòu)房款,賣(mài)方轉(zhuǎn)移了二手房占有就行的,實(shí)際還需要按照國(guó)家的規(guī)定辦理二手房產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù),也就是將房屋所有權(quán)從賣(mài)方手里轉(zhuǎn)移到買(mǎi)方手里,這種時(shí)
    2023-07-07
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  • 在消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些?
    1、注意票據(jù)的保存在涉及消費(fèi)者糾紛的訴訟中,“證據(jù)”起著重要的作用,一些不法商家為欺騙消費(fèi)者,往往在雙方交易中不提供商家的真實(shí)情況及所售商品的有關(guān)證據(jù),使消費(fèi)者吃虧后卻又有理講不清。而要避免這一點(diǎn),消費(fèi)者應(yīng)注意收存購(gòu)物或接受服務(wù)前后的各種證據(jù)。主要有:票據(jù)、合格證、使用說(shuō)明書(shū)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標(biāo)注、保修卡、廠家承諾、警示標(biāo)志等。消費(fèi)者遇到糾紛時(shí),如果持有上述證據(jù),進(jìn)行投訴或訴諸法律時(shí)就會(huì)主動(dòng)得多。2、這些時(shí)間要牢記為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的家用電器、摩托車(chē)、自行車(chē)、鐘表、電子琴和縫紉機(jī)等部分商品的修理、更換、退貨(即“三包”)的責(zé)任和義務(wù),國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督局、國(guó)家工商局、財(cái)政部發(fā)布了《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》。根據(jù)規(guī)定內(nèi)容,消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,請(qǐng)記住維權(quán)時(shí)間?!叭庇行冢鹤蚤_(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。“三包”有效
    2023-06-19
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  • 合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)標(biāo)準(zhǔn)格式
    合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)甲方:乙方:甲乙雙方在平等,自愿的原則下,經(jīng)過(guò)充分友好協(xié)商,就雙方共同合作在______經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)該地區(qū)汽車(chē)售后維修保養(yǎng)改裝市場(chǎng)一事取得一致意見(jiàn)。特簽訂本協(xié)議。一、甲乙雙方在甲方經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2年的時(shí)間對(duì)瀘州地區(qū)售后維修保養(yǎng)改裝市場(chǎng)的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上決定共同開(kāi)展此業(yè)務(wù)。二、合伙期限為三年,自___年___月___日起至___年___月___日止。三、出資額、方式、期限1、每人出資____萬(wàn)元,計(jì)____萬(wàn)元,根據(jù)投資實(shí)況,可適當(dāng)追加投資。2、各人的出資,以貨幣方式交付。3、本合伙出資共計(jì)人民幣_(tái)___萬(wàn)元。合作期間各人的出資為共有財(cái)產(chǎn),用于門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi)(五千元),門(mén)面押金(四千元)以及設(shè)備和首期零部件購(gòu)入。不得隨意請(qǐng)求分割和抽離,協(xié)議終止后,各合伙人的出資仍為個(gè)人所有,至?xí)r予以返還。四、甲乙雙方議定:汽車(chē)維修,改裝,技術(shù)業(yè)務(wù)主要由甲方負(fù)責(zé)。公司財(cái)務(wù)及日常事務(wù)主要由乙方負(fù)責(zé)。公司所有進(jìn)出
    2023-06-04
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#消費(fèi)知識(shí)
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    經(jīng)營(yíng)者是指向消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或者服務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織;它是以盈利為目的的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并與消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的另一方當(dāng)事人。 《消法》上的經(jīng)營(yíng)者,具有以下三個(gè)基本法律特征: 1、經(jīng)營(yíng)者各種所有制性質(zhì)的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者和服務(wù)的提供... 更多>

    #經(jīng)營(yíng)者
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      澳門(mén)在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-03-16
      旅游服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者簽定書(shū)面旅游合同,明確旅游線(xiàn)路、游覽景點(diǎn)、日程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、旅游價(jià)格、自費(fèi)項(xiàng)目、安全責(zé)任、違約責(zé)任等事項(xiàng)。安排旅游購(gòu)物的,應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定購(gòu)物的地點(diǎn)、次數(shù)、時(shí)限,不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)物。未經(jīng)消費(fèi)者同意,經(jīng)營(yíng)者不得擅自改變合同約定。擅自改變合同約定,增加游覽景點(diǎn)、娛樂(lè)、購(gòu)物等項(xiàng)目或者提高食宿、交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)因此增加的全部費(fèi)用。擅自減少合同約定的
    • 關(guān)于對(duì)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者簽定協(xié)議有什么意義
      遼寧在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-08-24
      在消費(fèi)領(lǐng)域中,格式合同是指經(jīng)營(yíng)者為與消費(fèi)者訂立合同而單方擬定的合同條款。由于這種合同不是與消費(fèi)者協(xié)商制定的,消費(fèi)者處于被動(dòng)的劣勢(shì)地位,在簽署合同時(shí),消費(fèi)者務(wù)必要注意是否有不利于自己的條款存在。
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      內(nèi)蒙古在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-04-10
      消費(fèi)者享有自主選擇與經(jīng)營(yíng)者訂立協(xié)議的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同條款不得有免除自身責(zé)任,加重消費(fèi)者責(zé)任或者限制消費(fèi)者主要權(quán)利的條款,對(duì)格式合同條款理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按通常理解予以解釋?zhuān)瑢?duì)格式合同條款有兩種以上的解釋的,應(yīng)當(dāng)對(duì)該條款作出有利于消費(fèi)者的解釋。消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者制定的違法交易條件,在平等交易條件下無(wú)歧視地進(jìn)行交易。
    • 經(jīng)營(yíng)者在與經(jīng)營(yíng)者簽訂《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)合同》時(shí),應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題?
      北京在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-02-23
      提問(wèn)者的問(wèn)題,盡管歸結(jié)為”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“實(shí)際不屬于法律范圍的”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“,特別是《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,即《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條本法所稱(chēng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),是指經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。本法所稱(chēng)的經(jīng)營(yíng)者,是指從事商品經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)利性服務(wù)(以下所稱(chēng)商品包括服務(wù))的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。對(duì)于提問(wèn)者問(wèn)題,可能涉及公司或
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      山西在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-02-14
      不可以。目前很多地方的酒店都以店堂告示的形式禁止消費(fèi)者自帶酒水,這其實(shí)侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),是違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定的。所謂“自主選擇權(quán)”,是指消費(fèi)者有盡可能自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品,接受或者不接受任何一種服務(wù)。酒店禁止自帶酒水的店堂告示,實(shí)際上是變相剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)。對(duì)此,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得