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醫(yī)療美容導(dǎo)致的人身?yè)p害如何維權(quán)
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-13 11:12:33 481 人看過(guò)

醫(yī)療美容類(lèi)糾紛中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)路徑

醫(yī)療美容糾紛的訴訟路徑選擇上,過(guò)去多選擇以醫(yī)療服務(wù)合同糾紛為案由,在《民法典》出臺(tái)后,當(dāng)事人和律師主要以醫(yī)療行為侵害當(dāng)事人生命、健康權(quán),醫(yī)療行為存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)為由起訴。

醫(yī)療美容糾紛維權(quán)可以通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)路徑,理由如下:

一是醫(yī)療美容行為相較其他醫(yī)療行為,非為社會(huì)必需品,醫(yī)療美容費(fèi)用高昂,社會(huì)保障作用弱化,更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)性,整容服務(wù)接受者應(yīng)為消費(fèi)者而非患者;

二是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的舉證責(zé)任對(duì)消費(fèi)者更有利,侵權(quán)責(zé)任成立需以行為人主觀(guān)過(guò)錯(cuò)、行為違法性、損害事實(shí)、損害與行為因果關(guān)系四個(gè)要件皆成立,對(duì)消費(fèi)者而言,其舉證責(zé)任能力受限,舉證責(zé)任過(guò)重,且除《民法典》58條規(guī)定的情形外,醫(yī)方承擔(dān)的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任,而醫(yī)療鑒定結(jié)論對(duì)于美學(xué)損失、患者心理預(yù)期與實(shí)際落差等均難以體現(xiàn),而從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法角度舉證難度降低,目前大量民營(yíng)美容醫(yī)療醫(yī)院存在廣告宣傳與實(shí)際服務(wù)不符之情形,而廣告本身則是較易獲得之證據(jù)材料,相較而言,患者更易于證明醫(yī)方存在欺詐、不誠(chéng)信行為;

三是保護(hù)力度大,侵權(quán)責(zé)任較違約責(zé)任,考慮給予患方精神造成損失為補(bǔ)償原則,而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法則在人身、精神損害賠償的基礎(chǔ)上,增加對(duì)欺詐行為的懲罰性賠償,加大對(duì)消費(fèi)者的賠償力度;

四是利于消費(fèi)者協(xié)會(huì)介入,過(guò)去基于訴訟路徑選擇,醫(yī)療美容糾紛介入多為醫(yī)療糾紛委員會(huì),專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),但患方對(duì)其信任度不高,消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的第三方,從消費(fèi)者利益角度出發(fā)介入糾紛,聯(lián)動(dòng)化解,更易平衡各方利益。

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  • 在醫(yī)療美容糾紛中消費(fèi)者如何維護(hù)權(quán)益
    糾紛發(fā)生后,受害者應(yīng)盡快去醫(yī)療機(jī)構(gòu)做傷害鑒定,其意義在于:1、分清責(zé)任,確定傷害行為是否為侵權(quán)人行為所致;2、明確受害人的損傷程度,對(duì)于合理確定賠償數(shù)額和治療方法有重要意義。然后是向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門(mén)投訴。有關(guān)部門(mén)會(huì)根據(jù)糾紛的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、取證,并組織醫(yī)療事故專(zhuān)業(yè)委員會(huì)鑒定,出具的鑒定結(jié)果是有法律效應(yīng)的。即使訴諸法庭,也要經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或法醫(yī)鑒定。一旦鑒定結(jié)果出來(lái),法院就會(huì)依法公正判決。而企圖通過(guò)私下交易進(jìn)行了結(jié)的途徑,是會(huì)遺留后患的。一些美容院、美發(fā)廳、發(fā)廊是由工商行政部門(mén)批準(zhǔn)發(fā)放生活美容營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,如果這些單位擅自擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍,實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目,一旦出現(xiàn)美容糾紛,衛(wèi)生行政部門(mén)沒(méi)有依據(jù)受理,可首先向工商行政部門(mén)反映問(wèn)題,再由其聯(lián)合衛(wèi)生行政部門(mén)共同處理。消費(fèi)者在接受醫(yī)療美容手術(shù)前該注意些什么來(lái)避免糾紛的發(fā)生呢?醫(yī)療美容畢竟是外科手術(shù),存在風(fēng)險(xiǎn),因此在做美容手術(shù)前,應(yīng)對(duì)常見(jiàn)法律問(wèn)題有所了解
    2023-06-07
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  • 什么是醫(yī)療美容糾紛?發(fā)生糾紛如何維權(quán)?
    2004年1月,楊女士通過(guò)報(bào)上刊登的整容美容廣告找到某醫(yī)院。她得到接待醫(yī)生李某的口頭承諾后,于2004年7月15日在醫(yī)院的整形美容門(mén)診做了復(fù)部等四個(gè)部位的祛脂手術(shù)。手術(shù)后,楊女士臍部輪廓癟陷、四周不平,不堪入目。同一于她在該醫(yī)院做的雙眼皮手術(shù)也很不理想。楊女士為此將該醫(yī)院告上法庭,請(qǐng)求法院判令其返還手術(shù)費(fèi)5500元,并賠償繼續(xù)治療費(fèi)1萬(wàn)元、以及誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)等,以及精神撫慰金1萬(wàn)元。在審理過(guò)程中,經(jīng)法院主持調(diào)解,原、被告雙方自愿達(dá)成協(xié)議:某醫(yī)院于調(diào)解書(shū)簽收后3日內(nèi)一次性賠償楊女士經(jīng)濟(jì)損失7500元,楊女士不再就此要求其他費(fèi)用。醫(yī)療美容糾紛,是指消費(fèi)者到醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行美容時(shí),由于醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)不適當(dāng)履行相關(guān)約定或其他因造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)或人身受到損害而產(chǎn)生的糾紛。醫(yī)療美容糾紛產(chǎn)生的原因主要有:手術(shù)者
    2023-06-07
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  • 如何索賠交通事故導(dǎo)致的人身?yè)p害?
    當(dāng)事人因交通事故遭受人身?yè)p害的,可以在公安機(jī)關(guān)交警部門(mén)的主持下進(jìn)行調(diào)解并索要賠償。如果無(wú)法通過(guò)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解來(lái)解決交通事故賠償糾紛的,則公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)告知當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。交通事故責(zé)任負(fù)次責(zé)保險(xiǎn)如何索賠1、立案查驗(yàn)保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),了解損失情況及原因,查對(duì)保險(xiǎn)單,登記立案。2、審核證明和資料保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿(mǎn),受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、核定保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。4、履行賠付義務(wù)保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任
    2023-07-06
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  • 美容手術(shù)失敗變成“毀容”,醫(yī)療美容造成的損害是否屬于醫(yī)療事故?
    美容服務(wù)按其性質(zhì)的不同可以分為兩種:醫(yī)學(xué)美容和生活美容。醫(yī)學(xué)美容,又稱(chēng)醫(yī)療美容,是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑,隆胸、隆鼻、祛疤痕等等。生活美容是指通過(guò)生活化妝品和服飾佩戴來(lái)增進(jìn)容貌形體之美,如皮膚護(hù)理、美白等等。一般情況下,生活美容給美容者帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不是很大,而醫(yī)學(xué)美容由于采用了手術(shù)、藥物以及醫(yī)療器械等高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療手段,極可能由于美容機(jī)構(gòu)的過(guò)失行為給美容者造成嚴(yán)重的不良后果。我們這里講的就是指醫(yī)療美容給美容者造成的損害賠償救濟(jì)問(wèn)題。醫(yī)療美容造成的損害是否屬于醫(yī)療事故?回答這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵在于提供美容服務(wù)的機(jī)構(gòu)是否屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu),是否具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,開(kāi)展醫(yī)療美容業(yè)務(wù)的美容機(jī)構(gòu)必須取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可開(kāi)展?fàn)I業(yè),且實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的醫(yī)師和護(hù)理人員必須具備醫(yī)療美容相關(guān)專(zhuān)業(yè)的行醫(yī)
    2023-06-11
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#刑事證據(jù)
北京
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    鑒定結(jié)論又稱(chēng)鑒定意見(jiàn),是證據(jù)的一種。鑒定意見(jiàn)是鑒定人在訴訟中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)知識(shí)或技能,對(duì)某些專(zhuān)門(mén)性問(wèn)題進(jìn)行檢驗(yàn)、分析后所作出的科學(xué)判斷,是一種獨(dú)立的證據(jù)。 如法醫(yī)鑒定、指紋鑒定、筆跡鑒定、化學(xué)物品鑒定、精神病鑒定等。鑒定意見(jiàn)是傳來(lái)證據(jù),是由鑒定機(jī)... 更多>

    #鑒定結(jié)論
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    • 醫(yī)療行為導(dǎo)致的輕微人身?yè)p害賠償問(wèn)題
      寧夏在線(xiàn)咨詢(xún) 2023-05-11
      醫(yī)療行為導(dǎo)致的輕微人身?yè)p害,醫(yī)院一般會(huì)賠償受害人的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。 《民法典》第一千一百七十九條,侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。 《民法典》第一千二百一十八條【醫(yī)療損害責(zé)任
    • 醫(yī)院延誤治療致?lián)p如何維權(quán)?
      四川在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-11-01
      可以向人民法院提起訴訟。被告應(yīng)當(dāng)對(duì)其過(guò)失行為造成的損害后果承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。故法院根據(jù)被告的過(guò)錯(cuò)程度,確定由被告對(duì)原告的損害后果承擔(dān)40%的賠償責(zé)任。醫(yī)院救護(hù)車(chē)太慢導(dǎo)致患者搶救不及時(shí),如果救護(hù)車(chē)是醫(yī)院自己的同吋患者搶救不及吋,的確是因?yàn)獒t(yī)院救護(hù)車(chē)太慢的過(guò)錯(cuò),那么患者可以向法院起訴要求醫(yī)院賠償。但是如果救護(hù)車(chē)太慢不是救護(hù)車(chē)司機(jī)主現(xiàn)故意或玩忽職守而是客現(xiàn)路況制約的話(huà),那么此時(shí)醫(yī)院也是不需承擔(dān)責(zé)任
    • 在網(wǎng)購(gòu)中購(gòu)入假貨導(dǎo)致身體損害,如何維權(quán)?
      重慶在線(xiàn)咨詢(xún) 2024-12-27
      消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假貨時(shí),可以先與商家進(jìn)行協(xié)商解決問(wèn)題。如果協(xié)商不成,消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)投訴,如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商管理部門(mén)等。如果問(wèn)題仍然無(wú)法解決,消費(fèi)者可以考慮提起訴訟來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),可以通過(guò)以下途徑解決: 1. 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解 2. 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解 3. 向有關(guān)行政部門(mén)投訴 4. 根據(jù)
    • 導(dǎo)致了醫(yī)療事故,醫(yī)療人身?yè)p害賠償范圍規(guī)定是什么
      山西在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-08-07
      根據(jù)人身?yè)p害的原因,可以分為一般侵權(quán)人身?yè)p害、特殊侵權(quán)人身?yè)p害、產(chǎn)品損害、交通事故損害、醫(yī)療損害、環(huán)境污染損害、高度危險(xiǎn)作業(yè)損害、飼養(yǎng)動(dòng)物損害、工傷損害、物體損害和意外事件損害幾種類(lèi)型?!睹袷掳讣赣梢?guī)定》(2011年修正)將人身?yè)p害賠償糾紛劃分成如下幾類(lèi):道路交通事故人身?yè)p害賠償糾紛;鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償糾紛;水上旅客運(yùn)輸損害賠償糾紛;航空旅客運(yùn)輸損害賠償糾紛;航空器對(duì)地、水面上第三人損害賠償糾
    • 美容失敗導(dǎo)致人身傷亡的應(yīng)如何索賠?
      北京在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-10-21
      美容特別是醫(yī)療美容存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),如果手術(shù)過(guò)程中不細(xì)心或出現(xiàn)事先未預(yù)料到的情況,便可能導(dǎo)致醫(yī)療美容手術(shù)效果不佳甚至是失敗,造成人身傷亡。若出現(xiàn)人身傷亡,則傷者本人或者遇難者家屬便會(huì)依照法定程序向醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)或美容院老板進(jìn)行索賠,對(duì)于這種性質(zhì)的賠償糾紛,應(yīng)當(dāng)注意以下三個(gè)方面:第一,索賠的方式可以與美容機(jī)構(gòu)或美容院老板協(xié)商,受害方根據(jù)自身情況和所撫養(yǎng)贍養(yǎng)人員的情況提出賠償數(shù)額,與加害方進(jìn)行協(xié)商。若協(xié)