醫(yī)療美容類(lèi)糾紛中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)路徑
在醫(yī)療美容糾紛的訴訟路徑選擇上,過(guò)去多選擇以醫(yī)療服務(wù)合同糾紛為案由,在《民法典》出臺(tái)后,當(dāng)事人和律師主要以醫(yī)療行為侵害當(dāng)事人生命、健康權(quán),醫(yī)療行為存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)為由起訴。
醫(yī)療美容糾紛維權(quán)可以通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)路徑,理由如下:
一是醫(yī)療美容行為相較其他醫(yī)療行為,非為社會(huì)必需品,醫(yī)療美容費(fèi)用高昂,社會(huì)保障作用弱化,更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)性,整容服務(wù)接受者應(yīng)為消費(fèi)者而非患者;
二是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的舉證責(zé)任對(duì)消費(fèi)者更有利,侵權(quán)責(zé)任成立需以行為人主觀(guān)過(guò)錯(cuò)、行為違法性、損害事實(shí)、損害與行為因果關(guān)系四個(gè)要件皆成立,對(duì)消費(fèi)者而言,其舉證責(zé)任能力受限,舉證責(zé)任過(guò)重,且除《民法典》58條規(guī)定的情形外,醫(yī)方承擔(dān)的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任,而醫(yī)療鑒定結(jié)論對(duì)于美學(xué)損失、患者心理預(yù)期與實(shí)際落差等均難以體現(xiàn),而從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法角度舉證難度降低,目前大量民營(yíng)美容醫(yī)療醫(yī)院存在廣告宣傳與實(shí)際服務(wù)不符之情形,而廣告本身則是較易獲得之證據(jù)材料,相較而言,患者更易于證明醫(yī)方存在欺詐、不誠(chéng)信行為;
三是保護(hù)力度大,侵權(quán)責(zé)任較違約責(zé)任,考慮給予患方精神造成損失為補(bǔ)償原則,而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法則在人身、精神損害賠償的基礎(chǔ)上,增加對(duì)欺詐行為的懲罰性賠償,加大對(duì)消費(fèi)者的賠償力度;
四是利于消費(fèi)者協(xié)會(huì)介入,過(guò)去基于訴訟路徑選擇,醫(yī)療美容糾紛介入多為醫(yī)療糾紛委員會(huì),專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),但患方對(duì)其信任度不高,消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的第三方,從消費(fèi)者利益角度出發(fā)介入糾紛,聯(lián)動(dòng)化解,更易平衡各方利益。
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鑒定結(jié)論又稱(chēng)鑒定意見(jiàn),是證據(jù)的一種。鑒定意見(jiàn)是鑒定人在訴訟中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)知識(shí)或技能,對(duì)某些專(zhuān)門(mén)性問(wèn)題進(jìn)行檢驗(yàn)、分析后所作出的科學(xué)判斷,是一種獨(dú)立的證據(jù)。 如法醫(yī)鑒定、指紋鑒定、筆跡鑒定、化學(xué)物品鑒定、精神病鑒定等。鑒定意見(jiàn)是傳來(lái)證據(jù),是由鑒定機(jī)... 更多>
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醫(yī)院延誤治療致?lián)p如何維權(quán)?四川在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-11-01可以向人民法院提起訴訟。被告應(yīng)當(dāng)對(duì)其過(guò)失行為造成的損害后果承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。故法院根據(jù)被告的過(guò)錯(cuò)程度,確定由被告對(duì)原告的損害后果承擔(dān)40%的賠償責(zé)任。醫(yī)院救護(hù)車(chē)太慢導(dǎo)致患者搶救不及時(shí),如果救護(hù)車(chē)是醫(yī)院自己的同吋患者搶救不及吋,的確是因?yàn)獒t(yī)院救護(hù)車(chē)太慢的過(guò)錯(cuò),那么患者可以向法院起訴要求醫(yī)院賠償。但是如果救護(hù)車(chē)太慢不是救護(hù)車(chē)司機(jī)主現(xiàn)故意或玩忽職守而是客現(xiàn)路況制約的話(huà),那么此時(shí)醫(yī)院也是不需承擔(dān)責(zé)任
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在網(wǎng)購(gòu)中購(gòu)入假貨導(dǎo)致身體損害,如何維權(quán)?重慶在線(xiàn)咨詢(xún) 2024-12-27消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假貨時(shí),可以先與商家進(jìn)行協(xié)商解決問(wèn)題。如果協(xié)商不成,消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)投訴,如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商管理部門(mén)等。如果問(wèn)題仍然無(wú)法解決,消費(fèi)者可以考慮提起訴訟來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),可以通過(guò)以下途徑解決: 1. 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解 2. 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解 3. 向有關(guān)行政部門(mén)投訴 4. 根據(jù)
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