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《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者享有以下九種權利：

一、安全權。即消費者在購買商品或接受服務時人身財產(chǎn)不得受侵害;

二、知情權。即消費者享有知悉所購買商品或服務真實情況的權利;

三、自主選擇權。即消費者在購買商品或接受服務時有自主選擇的權利，不受他人脅迫;

四、公平交易權。即消費者在質(zhì)量、價格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經(jīng)營者同等的權利;

五、求償權。即消費者的權益受到損害時有獲得賠償?shù)臋嗬?

六、結社權。即消費者有成立維護自身權利的組織，也就是當前的消費者協(xié)會;

七、受教育權。即消費者有獲得消費者權益方面知識的權利;

八、受尊重權。即消費者在購買商品或接受服務時人格尊嚴、民族習慣等受到尊重的權利;

九、監(jiān)督權。即消費者有對商品、服務、經(jīng)營者、國家機關及其工作人員在消費者維權方面進行監(jiān)督的權利。

消費者如何正確維權?

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。即消費者與經(jīng)營者雙方在平等自愿的基礎上，互相交換意見，協(xié)商解決爭議。

2、請求消費者協(xié)會調(diào)解。消費者協(xié)會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責去保護，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查，調(diào)解是其一項重要職能。

3、向有關行政部門申訴。消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后，在與經(jīng)營者協(xié)商得不到解決時，可直接向有關行政部門申訴，這種方式具有高效、快捷、力度強等特點。保護消費者的行政機關主要有：工商、物價、技術監(jiān)督、商檢、醫(yī)藥、衛(wèi)生、食品監(jiān)督等機關。

4、提請仲裁機構仲裁。消費者與經(jīng)營者就爭議的解決方式達成仲裁協(xié)議，將案件提交有關仲裁機構進行裁決的。

5、向人民法院提起訴訟。向法院起訴是解決消費爭議的司法手段。

權利和義務都是統(tǒng)一的，作為消費者更多時候是關注其權益，畢竟很多時候消費者的權益都是受到了損害的。但另一方面，也不能忽視消費者的義務。而要是消費者與經(jīng)營者之間產(chǎn)生了爭議，可以向有關機構尋求保護，比如行政執(zhí)法機關、行業(yè)主管部門、當?shù)叵M者協(xié)會等等。