久久精品免费一区二区喷潮,精品人妻乱码一,二,三区,精品一区二区三区在线成人,久久国产劲暴∨内射,精品久久久久成人码免费动漫

近日，費(fèi)縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了一起蘋果4S手機(jī)消費(fèi)糾紛。2013年11月23日，消費(fèi)者王女士在費(fèi)縣天馬手機(jī)大賣場購買蘋果4S手機(jī)一部，近期經(jīng)常出現(xiàn)查找不到序列號(hào)現(xiàn)象等問題，懷疑是一部翻新機(jī)。上網(wǎng)查詢得到的信息為黑機(jī)，并有維修記錄。王女士多次與經(jīng)銷商協(xié)商未果。于是，王女士投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)，要求經(jīng)銷商退機(jī)，并返還購機(jī)款3999元。受理投訴后，消協(xié)工作人員立即對(duì)投訴情況進(jìn)行調(diào)查了解。經(jīng)調(diào)查，消費(fèi)者購買的手機(jī)的確存在質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商退還消費(fèi)者王女士購機(jī)款3999元，王女士返還原手機(jī)，不再因手機(jī)質(zhì)量問題追究經(jīng)銷商責(zé)任。對(duì)此，雙方表示滿意。

案由：消費(fèi)者陳女士經(jīng)朋友介紹，于2008年9月2日，將位于虹口區(qū)曲陽地區(qū)的一套總面積102平方米新房，交與某實(shí)業(yè)有限公司裝潢，當(dāng)時(shí)雙方合同約定竣工時(shí)間為08年11月2日，裝潢總價(jià)款近90萬元。由于陳女士的家境比較富裕，所以不在乎錢的多少，本想花大價(jià)錢能買到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的裝潢質(zhì)量。哪知事與愿違，到了合同約定日期，施工方無法按時(shí)交貨，并且一直拖到2009年1與18日也僅完工一部分。當(dāng)陳女士在查看新房時(shí)大吃一驚，就是已經(jīng)裝潢好的部分也存在著諸多質(zhì)量問題，如臥室和客廳頂角線未安裝;安全閥測試管未裝;應(yīng)按合同約定白水泥鋪設(shè)地磚卻用黑水泥鋪設(shè);衛(wèi)生間和廚房滲水等其它問題。其當(dāng)即與裝潢公司的老板聯(lián)系反映存在的情況，對(duì)方卻一直拖延未能及時(shí)解決，無奈之下，其只好向松江區(qū)消保委投訴，請(qǐng)求協(xié)調(diào)處理。調(diào)解處理：松江區(qū)消保委接到投訴后非常重視，及時(shí)與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，調(diào)查了解情況。經(jīng)調(diào)查，施工方也承認(rèn)裝潢中確實(shí)存

以下為中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在處理各項(xiàng)投訴糾紛過程中所遵循的步驟之一，以示參考：首先，我們會(huì)對(duì)所有知悉的消費(fèi)者投訴事項(xiàng)進(jìn)行全面且細(xì)致的受理工作；然后，我會(huì)針對(duì)消費(fèi)者所提出的各類問題進(jìn)行詳盡而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與核實(shí)；基于以上所取得的調(diào)查結(jié)果，倘若交易雙方均表示愿意并且有良好意愿接受我們消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公開和公正的調(diào)解服務(wù)，那么本人將會(huì)負(fù)責(zé)主導(dǎo)推動(dòng)調(diào)解環(huán)節(jié)的展開?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（三）參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備

2005年4月12日，巴林左旗白銀諾爾鄉(xiāng)農(nóng)民步某將松山區(qū)某農(nóng)機(jī)公司投訴至松山區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，反映2月25日在松山區(qū)某農(nóng)機(jī)公司購買的價(jià)值為2.6萬元農(nóng)用車，在使用過程中屢次出現(xiàn)性能故障，后農(nóng)用車的發(fā)動(dòng)機(jī)在行使的過程中突然斷裂，以致無法正常行使。步某將該車托運(yùn)到松山區(qū)某農(nóng)機(jī)公司交涉遭到了拒絕。松山區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)此案展開調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)體出現(xiàn)斷裂，質(zhì)量問題明顯，于是依據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了調(diào)解。生產(chǎn)廠家承擔(dān)了賠償責(zé)任，同意為消費(fèi)者提供價(jià)值1萬元同型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)。案例點(diǎn)評(píng)：農(nóng)機(jī)投訴一直是農(nóng)民消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。造成該類投訴的原因有二，一是農(nóng)機(jī)質(zhì)量有問題，消費(fèi)者購買后，農(nóng)機(jī)使用不久就會(huì)暴露出質(zhì)量上的缺陷，農(nóng)民花大筆的錢買到問題的商品，經(jīng)常容易出現(xiàn)向經(jīng)營者提出退貨的要求。雖然農(nóng)機(jī)商品有三包規(guī)定，而消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量缺陷因無法舉證，所以消費(fèi)者提出的要求往往會(huì)受到經(jīng)營者的拒絕;二

［案情經(jīng)過］2009年3年10月，俄羅斯海參崴市消費(fèi)者沙沙借一次旅游的機(jī)會(huì)，將一件淺灰色的女士裘皮大衣送到位于綏芬河市通天路北段的一家皮草專賣店進(jìn)行染色。4月15日，沙沙按照約定的時(shí)間來綏芬河取染好的裘皮大衣時(shí)大驚失色：大衣的顏色的確由原來的淺灰色變成了棕色，可是衣服袖子變得又瘦又短。這哪里是自己那件大衣呢？是不是專賣店給偷換了呢？沙沙將專賣店投訴到了綏芬河市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。綏芬河市消協(xié)工作人員立即約見干洗店負(fù)責(zé)人為雙方進(jìn)行了調(diào)解。專賣店負(fù)責(zé)人承認(rèn)衣服袖子確實(shí)變得又瘦又短，但拒絕認(rèn)同沙沙專賣店偷換衣服的說法；沙沙拿出一張照片讓工作人員看，以證明自己的衣服確實(shí)被偷換了，雙方爭吵起來，互不相讓，調(diào)解工作陷入僵局。［調(diào)解結(jié)果］為避免局面惡化，工作人員分別與雙方進(jìn)行了交流，經(jīng)耐心調(diào)解，雙方都認(rèn)識(shí)到衣服袖子變得又瘦又短，無論是什么原因造成的，經(jīng)營者都應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方表示愿意按照《黑龍江省洗染業(yè)消費(fèi)

晶報(bào)訊（記者趙軍）今后，在淘寶網(wǎng)上購物，消費(fèi)者的合法權(quán)益會(huì)得到保障。前日，淘寶網(wǎng)宣布，設(shè)立2000萬網(wǎng)購保障基金，并由此在年內(nèi)啟動(dòng)淘寶網(wǎng)全網(wǎng)購物保障計(jì)劃。全網(wǎng)保障計(jì)劃實(shí)施后，在淘寶上任何店鋪購物的消費(fèi)者一旦遇到商品質(zhì)量問題且和賣家溝通不暢的情況下，淘寶網(wǎng)均可動(dòng)用網(wǎng)購保障基金對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付。消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)上購物前，選擇商品的時(shí)候可選擇帶有如實(shí)描述標(biāo)示的商品。如這些商品所有細(xì)節(jié)與描述不符，消費(fèi)者可以申請(qǐng)無條件退貨。買家如發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，且聯(lián)系不上賣家或者產(chǎn)生糾紛等因素導(dǎo)致未得到賠償?shù)?，淘寶將?dòng)用2000萬保障基金對(duì)買家進(jìn)行先行賠償。同時(shí)淘寶網(wǎng)將要求賣家向淘寶網(wǎng)保障基金補(bǔ)交已經(jīng)賠償給買家的費(fèi)用。在網(wǎng)購中，消費(fèi)者如果選擇了帶有7天無理由退換貨標(biāo)示的商品，消費(fèi)者則可以在收到貨7天內(nèi)無條件退換。這樣，消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)上購物就不用再擔(dān)心買來的衣服尺碼不合適，或者買來的手機(jī)不稱心等情況。在網(wǎng)購后

新家裝修購買的地板磚，鋪好沒幾天發(fā)現(xiàn)地板磚有缺角翹起破裂現(xiàn)象，商家不但不積極解決問題，反而推三倒四，拒絕賠償。最近諸暨市山下湖鎮(zhèn)的陳先生就遇到了這樣的麻煩事。經(jīng)諸暨市楓橋消保分會(huì)的積極協(xié)調(diào)調(diào)解，最終雙方化干戈為玉帛，商家賠償陳先生1000元。2013年7月3日，諸暨市山下湖鎮(zhèn)的消費(fèi)者陳先生因新房裝修，在楓橋鎮(zhèn)上一家個(gè)體裝修材料店訂購了一批墻地磚，價(jià)值為4800元，其中60cm*60cm地板磚每塊價(jià)格為33元。材料店店主征求陳先生意見還為陳先生找了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的泥師匠。經(jīng)泥師匠裝修后沒幾天，陳先生發(fā)現(xiàn)有6塊地板磚發(fā)生不同程度的破裂、缺角、翹起現(xiàn)象，同時(shí)陳先生輕輕敲打地板磚，發(fā)現(xiàn)地板磚下有空殼聲音，這下，陳先生坐不住了，匆忙趕到材料店跟店主說明了此事。店主說材料質(zhì)量沒問題，拒絕為陳先生解決問題，陳先生忍無可忍，與店主爭吵了起來，雙方唇槍舌戰(zhàn)、劍拔弩張。不得已，陳先生向諸暨市楓橋消保分會(huì)投訴。諸

日前，嵊州市消費(fèi)者竺女士持美發(fā)店貴賓卡去理發(fā)，刷卡時(shí)被告知要充值100元以上才能使用。最終在嵊州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的協(xié)調(diào)下，這起預(yù)付式消費(fèi)糾紛得以畫上圓滿的句號(hào)。家住嵊州市區(qū)的竺女士是嵊州市區(qū)某美發(fā)店的老顧客，很久之前辦了一張?jiān)摰甑馁F賓卡。今年10月的某天，她去該店理發(fā)。誰知刷卡時(shí)被美發(fā)店工作人員告知，要充值100元以上才能刷卡。竺女士對(duì)此不能接受：明明卡里還有70多元錢，本次洗吹剪消費(fèi)25元，憑什么必須要充值100元以上才能刷卡呢?雙方協(xié)商未果，竺女士向消保委投訴。嵊州市消保委工作人員調(diào)查了解到，該美發(fā)店于幾個(gè)月前更換了經(jīng)營者，新的經(jīng)營者為了留住老顧客，就想出了這個(gè)招。最終，在嵊州市消保委的耐心調(diào)解下，經(jīng)營者同意竺女士本次消費(fèi)可以刷卡，且按原來享受的折扣打折，共計(jì)刷卡付費(fèi)21元。對(duì)此調(diào)解結(jié)果，竺女士表示滿意。消保委工作人員提醒消費(fèi)者，在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)要加強(qiáng)自我保護(hù)：一是在消費(fèi)前要進(jìn)

第一條為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)場內(nèi)經(jīng)營秩序。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他相關(guān)法律規(guī)定，制定本制度。第二條本制度所稱消費(fèi)糾紛，是指市場內(nèi)經(jīng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)銷售的商品或服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為其合法權(quán)利受到損害并與經(jīng)營者產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛。第三條本制度適用于本市場內(nèi)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的糾紛處理。第四條相市場設(shè)立消費(fèi)糾紛調(diào)解辦公室(以下簡稱調(diào)解辦)，專職負(fù)責(zé)消費(fèi)糾紛的受理和處理工作，對(duì)外設(shè)置投訴舉報(bào)箱，公開市場消費(fèi)投訴電話。第五條消費(fèi)糾紛發(fā)生時(shí)，消費(fèi)者或經(jīng)營者可以通過市場投訴舉報(bào)箱和消費(fèi)投訴電話進(jìn)行投訴，或者直接向調(diào)解辦工作人員投訴。第六條消費(fèi)者投訴時(shí)，可以向任何1名市場管理人員投訴反映，接獲投訴的市場管理人員必須及時(shí)通知調(diào)解辦工作人員到達(dá)現(xiàn)場處理。爭議雙方同意的，可指引雙方到市場管理辦公室開展調(diào)解工作，以減少對(duì)市場經(jīng)營秩序的影響。第七條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益糾紛時(shí)，雙方可在調(diào)解辦的協(xié)助下自

消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解投訴的程序：一是受理消費(fèi)者投訴;二是針對(duì)消費(fèi)者反映的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí);三是在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，如果雙方當(dāng)事人都自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解時(shí)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織調(diào)解。需要注意的是，在調(diào)解過程中，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得包辦當(dāng)事人的意思，并且調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。經(jīng)過調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，如果一方當(dāng)事人反悔，或者經(jīng)營者不履行協(xié)議，消費(fèi)者可采取其它方式解決消費(fèi)爭議。消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解的優(yōu)越性在于：一是辦事快;二是不花錢;三是有利于雙方當(dāng)事人保持友好關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在進(jìn)行調(diào)解的過程中必須遵守兩項(xiàng)原則，一是自愿原則;二是合法原則。自愿的原則是指在調(diào)解的進(jìn)行中，必須取得雙方當(dāng)事人的同意，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不能強(qiáng)迫任何一方當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)行調(diào)解。此外，通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解所達(dá)成的成協(xié)議，也必須取決于雙方的自愿和同意，任何人不得替代和強(qiáng)迫。合法的原則是指調(diào)解必須以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不得損害國家、集體和他人的合法權(quán)

費(fèi)女士及其丈夫、小孩一家三口在夜市攤吃火鍋時(shí)，因?yàn)榛疱伈妥啦环€(wěn)晃動(dòng)導(dǎo)致火鍋傾覆，火鍋湯水一下子翻倒在小孩王鈞杰身上，導(dǎo)致小孩的腹部、襠部及大腿處嚴(yán)重燙傷。經(jīng)醫(yī)院診斷，小杰燙傷面積達(dá)10%以上，為多處燙傷，Ⅱ—感染，住院費(fèi)就花了9000多元。消協(xié)接到投訴進(jìn)行了調(diào)解。在調(diào)解過程中，費(fèi)女士要求經(jīng)營者賠付治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)及后期治療費(fèi)用共30000元。而經(jīng)營者認(rèn)為是由于小孩自己比較調(diào)皮，腳踢到餐桌的腳架，且家長在旁沒有盡到監(jiān)護(hù)人的義務(wù)，才導(dǎo)致火鍋湯翻倒在小孩身上，自身并無任何責(zé)任，即使承擔(dān)責(zé)任也只應(yīng)負(fù)擔(dān)10%—20%的醫(yī)藥費(fèi)。第一次調(diào)解雙方未能達(dá)成一致意見，之后消協(xié)再次進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解人員對(duì)經(jīng)營者周女士進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣講，告訴經(jīng)營者有義務(wù)保證消費(fèi)者的生命安全，在經(jīng)營場所內(nèi)消費(fèi)者的生命、財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)，而且現(xiàn)場情況沒有任何證據(jù)證明是由于小孩自己調(diào)皮導(dǎo)致火鍋湯的翻倒，建議經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)

2007年3月14日海林市消費(fèi)者湯女士來到了消協(xié)講述了發(fā)生在她身上的一件鬧心事。消費(fèi)者于2004年12月7日在海林市某家電商城購買了一臺(tái)價(jià)值670元的洗衣機(jī)，使用不到一周就發(fā)現(xiàn)定時(shí)器壞了，消費(fèi)者馬上找到商家進(jìn)行維修，但維修時(shí)商家給更換的定時(shí)器并不是原廠的配件，消費(fèi)者也沒有介意。后來又使用了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)打缸，又找到商家給予維修，這樣直到2006年12月份，洗衣機(jī)多次出現(xiàn)故障經(jīng)常維修，現(xiàn)在大波輪又壞了，消費(fèi)者認(rèn)為洗衣機(jī)已經(jīng)沒有維修的價(jià)值不能正常使用了。因此，要求商家給予折價(jià)換一臺(tái)新機(jī)器，但商家的折舊率是按每日0.07%折舊的，洗衣機(jī)只能折價(jià)130元錢，消費(fèi)者認(rèn)為折價(jià)太少無法接受，多次與經(jīng)營者協(xié)商，在協(xié)商不成的情況下，只好到消協(xié)前來投訴。消協(xié)工作人員接到投訴后，展開了細(xì)致的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明消費(fèi)者反映的情況屬實(shí)，經(jīng)營者也承認(rèn)多次維修的事實(shí)，該機(jī)符合退換貨的條件，但經(jīng)營者制定的折舊率每日0

2012年3月10日，金華市武義縣消費(fèi)者徐某向金東消保委郊東分會(huì)投訴，稱其于2011年11月底購買的某名牌汽車竟然在行駛過程中突然發(fā)生油泵不供油的情況，還好當(dāng)時(shí)車速較慢，不然后果不堪設(shè)想。消費(fèi)者事后非常激動(dòng)，揚(yáng)言如處理不好將動(dòng)用黑社會(huì)勢力進(jìn)行報(bào)復(fù)金華市金東區(qū)消保委郊東分會(huì)工作人員接到投訴后，立即組織人員進(jìn)行調(diào)查處理，并積極做消費(fèi)者的思想工作，以穩(wěn)定其情緒。但消費(fèi)者提出要賠償10萬元，否則將事態(tài)擴(kuò)大，汽車銷售商表示這種要求它們不可能接受。事態(tài)一觸即發(fā)，處理不好將有可能引起惡性事件。面對(duì)危急情況，郊東分會(huì)工作人員一方面將事情馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，另一方面督促汽車銷售商盡快查找油泵質(zhì)量原因，并由廠家出具相關(guān)證明。廠家檢查結(jié)果證明，該油泵確實(shí)存在質(zhì)量問題，銷售商也表示認(rèn)同此結(jié)果。雙方就賠償事宜進(jìn)行了首次協(xié)商，但消費(fèi)者此時(shí)又提出一要求，要求銷售商出具一張書面保證書，保證新?lián)Q上的油泵不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題

近日，從江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一宗汽車維修糾紛，雙方已達(dá)成協(xié)議，從江縣北上新區(qū)某修理廠賠付消費(fèi)者黃某損失8000元。前不久，黔南州獨(dú)山縣消費(fèi)者黃某將一輛柳州乘龍自卸車送到從江縣北上新區(qū)某修理廠修理，修好后，黃某驅(qū)車行駛42公里至廈蓉高速公路洛香段時(shí)，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)突然發(fā)生抱死故障。黃某迫不得已，拖到榕江縣一修理廠進(jìn)行修理，檢修工人檢查發(fā)現(xiàn)一、二缸曲軸抱瓦致使汽車發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。事故發(fā)生后，黃某向從江縣某修理廠索賠，但該修理廠認(rèn)為此事故與自己無關(guān)，拒絕賠償。隨后，黃某來到從江縣消協(xié)進(jìn)行投訴。從江縣消協(xié)工作人員立即對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，消協(xié)工作人員認(rèn)為此次糾紛主要責(zé)任在修理廠，但黃某也存在一定的技術(shù)問題。鑒于以上情況，工作人員組織雙方進(jìn)行調(diào)解，但雙方就賠償問題無法達(dá)成一致，調(diào)解一度陷入僵局。后經(jīng)工作人員多次耐心勸導(dǎo)，雙方最終根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定達(dá)成協(xié)議：修理廠賠償消費(fèi)者黃某經(jīng)濟(jì)損失800