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導(dǎo)游強(qiáng)制游客購(gòu)物應(yīng)該如何懲罰
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-10-24 22:24:11 433 人看過(guò)

一、導(dǎo)游強(qiáng)制游客購(gòu)物應(yīng)該如何懲罰

導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)購(gòu)物會(huì)被吊銷導(dǎo)游證。直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,將被沒(méi)收違法所得,處二千元以上二萬(wàn)以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。強(qiáng)制旅客消費(fèi)的旅行社,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,根據(jù)違法所得的數(shù)額罰款。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十八條

旅行社違反本法第三十五條規(guī)定的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,并處三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下罰款;違法所得三十萬(wàn)元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,沒(méi)收違法所得,處二千元以上二萬(wàn)以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

二、應(yīng)該如何認(rèn)定強(qiáng)制交易罪行為

1.本罪的犯罪主體是一般主體;

2.本罪的主觀方面是故意;

3.本罪侵犯的客體是交易相對(duì)方的合法權(quán)益和商品交易市場(chǎng)秩序;

4.本罪的客觀方面表現(xiàn)為以暴力、威脅手段強(qiáng)買強(qiáng)賣商品、強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的行為。

根據(jù)《刑法》第二百二十六條第一、二、三項(xiàng)規(guī)定,以暴力、威脅手段,實(shí)施下列行為之一,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金:

(一)強(qiáng)買強(qiáng)賣商品的;

(二)強(qiáng)迫他人提供或者接受服務(wù)的;

(三)強(qiáng)迫他人參與或者退出投標(biāo)、拍賣的。

三、強(qiáng)迫交易罪數(shù)額認(rèn)定

強(qiáng)迫交易罪數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)是造成直接經(jīng)濟(jì)損失二千元以上的;強(qiáng)迫交易數(shù)額一萬(wàn)元以上,或者違法所得數(shù)額二千元以上的;強(qiáng)迫他人購(gòu)買偽劣商品數(shù)額五千元以上,或者違法所得數(shù)額一千元以上的。

《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(一)》第二十八條以暴力、威脅手段強(qiáng)買強(qiáng)賣商品、強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù),涉嫌下列情形之一的,應(yīng)予立案追訴:

(一)造成被害人輕微傷或者其他嚴(yán)重后果的;

(二)造成直接經(jīng)濟(jì)損失二千元以上的;

(三)強(qiáng)迫交易三次以上或者強(qiáng)迫三人以上交易的;

(四)強(qiáng)迫交易數(shù)額一萬(wàn)元以上,或者違法所得數(shù)額二千元以上的;

(五)強(qiáng)迫他人購(gòu)買偽劣商品數(shù)額五千元以上,或者違法所得數(shù)額一千元以上的;

(六)其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。

《中華人民共和國(guó)旅游法》(2018修正):第四章 旅游經(jīng)營(yíng)  第三十五條 旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。\n旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。\n發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

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    中國(guó)新聞網(wǎng)6月2日?qǐng)?bào)道香港發(fā)生內(nèi)地游客疑被導(dǎo)游強(qiáng)逼購(gòu)物“氣死”事件,特區(qū)政府關(guān)注事件,聲稱將嚴(yán)肅處理;香港旅游業(yè)議會(huì)亦將加大對(duì)違規(guī)旅行社的處罰力度。來(lái)自湖南的65歲旅客陳佑銘5月21日與太太參加“四天游”旅行團(tuán)來(lái)港旅游,翌日隨團(tuán)到一家珠寶店購(gòu)物。其間,陳無(wú)意購(gòu)物欲走出店外,遭導(dǎo)游阻止其離開,陳與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后心臟病發(fā),在送院途中死亡。據(jù)香港媒體報(bào)稱,陳佑銘是中國(guó)內(nèi)地乒乓宿將,為60年代初的“乒乓球108將”之一。死者家屬2日來(lái)港處理后事,女婿高先生2日接受記者電話采訪時(shí)表示,正在火葬場(chǎng)為丈人辦理后事;陳佑銘女兒對(duì)父親客死異鄉(xiāng)感到氣憤,表示會(huì)追究到底。港府商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局署理局長(zhǎng)蘇錦梁當(dāng)日表示,政府會(huì)嚴(yán)肅處理事件,并已責(zé)成旅游業(yè)議會(huì)調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)有人違反規(guī)則,絕對(duì)不會(huì)姑息“害群之馬”,并追究責(zé)任。香港旅游業(yè)議會(huì)證實(shí)已收到死者家屬投訴,要求賠償。旅游業(yè)議會(huì)表示,經(jīng)查發(fā)現(xiàn)與死者爭(zhēng)執(zhí)的導(dǎo)游,懷疑取用
    2023-06-07
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  • 黑導(dǎo)游假游客合伙騙客宰客中英街購(gòu)物須防陷阱
    外出旅游免不了要購(gòu)物,可是這購(gòu)物環(huán)節(jié)中的陷阱也不少,近日西安市民趙先生在深圳中英街購(gòu)物時(shí)就差點(diǎn)上一大當(dāng),他通過(guò)記者提醒市民,在中英街旅游購(gòu)物時(shí)要小心。上一趟車剩了五“游客”11月3日,趙先生和妻子許女士在深圳旅游,回酒店的路上有人給他們一張小卡片,上面寫著訂飛機(jī)票送免費(fèi)中英街旅游。趙先生夫婦沒(méi)有去過(guò)中英街,就訂了兩張第二天回西安的飛機(jī)票。上午10時(shí),一輛小巴車來(lái)到酒店,一位導(dǎo)游把趙先生夫婦接上了車。到了中英街外邊,趙先生夫婦發(fā)現(xiàn)車站還有5位操著北方口音的游客,導(dǎo)游說(shuō)這是上一車剩下的游客,等著一起辦邊防證進(jìn)去購(gòu)物。隨后導(dǎo)游把這些游客和趙先生車上的7名乘客編成幾個(gè)小組,并委任許女士為購(gòu)物組的小組長(zhǎng),導(dǎo)游說(shuō)自己是正規(guī)導(dǎo)游,旅行社不允許他帶領(lǐng)游客購(gòu)物拿回扣,這次購(gòu)物游客是自助式購(gòu)物,他就不進(jìn)去了。假游客“幫你砍價(jià)”進(jìn)入中英街后,游客們開始了旅游購(gòu)物。許女士小組中一位自稱來(lái)自連云港的游客特別賣力,他
    2023-06-07
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  • 旅游購(gòu)物被導(dǎo)游索取怎么處罰?
    導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物的處罰是:處罰款并沒(méi)收違法所得,情節(jié)嚴(yán)重的暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得向旅游者索取小費(fèi),不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。遭遇強(qiáng)制旅游購(gòu)物如何維權(quán)旅游遭遇強(qiáng)制購(gòu)物,作為旅客肯定想找旅行社討個(gè)公道,就算不賠償至少也希望能吧強(qiáng)制購(gòu)物的錢退回來(lái),但旅行社一般不會(huì)輕易退款,此時(shí)可以通過(guò)投訴或者訴訟的方式來(lái)解決。參加旅行社組織的旅游,一定要與旅行社簽訂旅游合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),一旦發(fā)生糾紛合同就是最重要的依據(jù)。消費(fèi)者必須仔細(xì)閱讀合同條款,對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng),例如給導(dǎo)游和司機(jī)的小費(fèi)、對(duì)老年人額外加收到費(fèi)用,需要額外收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,特別是吃、住、行的標(biāo)準(zhǔn)要在合同中明確約定,避免日后因約定不明確而發(fā)生糾紛。如遇到強(qiáng)制購(gòu)物、擅自改變旅游項(xiàng)目,消費(fèi)者應(yīng)即時(shí)據(jù)理力爭(zhēng),要求旅行社退款,如發(fā)生爭(zhēng)議不能解決時(shí),首先要保
    2023-08-01
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  • 廈門導(dǎo)游威脅游客如何處理
    福建省廈門市鼓浪嶼文化旅游發(fā)展中心官方微博@天風(fēng)海濤鼓浪嶼25日發(fā)布關(guān)于“某導(dǎo)游在鼓浪嶼威脅游客”的查處情況通報(bào)稱,經(jīng)廈門市鼓浪嶼管委會(huì)組織旅游、公安等部門進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)基本事實(shí)已查清:11月21日上午,導(dǎo)游方某、徐某受廈門集游美旅行社委派,帶領(lǐng)散拼團(tuán)的游客前往廈門市部分景點(diǎn)游覽。雙方因在廈門某商店購(gòu)物時(shí)引發(fā)糾紛,在鼓浪嶼游覽時(shí)再次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),其中一名導(dǎo)游用言語(yǔ)威脅游客。通報(bào)稱,相關(guān)責(zé)任部門已對(duì)涉事導(dǎo)游調(diào)查取證,涉事導(dǎo)游承認(rèn)其違法行為。涉事兩名導(dǎo)游及相關(guān)旅行社違反《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)鼓浪嶼世界文化遺產(chǎn)保護(hù)條例》,已被列入“鼓浪嶼綜合懲戒主體名單”,取消其帶團(tuán)上島資格。對(duì)于涉事導(dǎo)游和旅行社涉嫌擅自增加旅游項(xiàng)目、誘導(dǎo)消費(fèi)等違法違規(guī)行為,市相關(guān)主管部門已立案調(diào)查,將依法從嚴(yán)查處,處理結(jié)果將第一時(shí)間公布。旅游遇黑導(dǎo)游事情屢見不鮮,如何應(yīng)對(duì)如何維權(quán)呢首先,如果導(dǎo)游謾罵威脅游客,游客可報(bào)警。根據(jù)規(guī)定,公然辱罵、
    2023-06-14
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  • 國(guó)慶出游被強(qiáng)迫購(gòu)物,該如何維權(quán)?
    強(qiáng)迫購(gòu)物的維權(quán)方式如果我們?cè)诼眯羞^(guò)程中被導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物了,可以向旅游行政管理部門或工商行政管理部門投訴相關(guān)旅行社及導(dǎo)游,投訴后他們會(huì)對(duì)相關(guān)旅行社及導(dǎo)游作出罰款等處罰決定。同時(shí)我們?cè)诼糜涡谐探Y(jié)束后三十日內(nèi),還可以要求旅行社為我們辦理退貨并先行墊付退貨貨款;如果旅行社拒絕承擔(dān)上述責(zé)任的話,我們可以起訴來(lái)維權(quán)?!堵糜畏ā返谌鍡l規(guī)定,行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。常見的旅游糾紛種類有哪些1、旅行社單方違約旅行社在收取游客的費(fèi)用后,擅自變更合同內(nèi)容,或
    2023-05-06
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    • 2022年導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)購(gòu)物將被吊銷導(dǎo)游證嗎
      青海在線咨詢 2022-11-16
      導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)購(gòu)物會(huì)被吊銷導(dǎo)游證。 1、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,將被沒(méi)收違法所得,處二千元以上二萬(wàn)以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。 2、強(qiáng)制旅客消費(fèi)的旅行社,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,根據(jù)違法所得的數(shù)額罰款。
    • 游客旅游上強(qiáng)制消費(fèi)導(dǎo)游如何投訴
      澳門在線咨詢 2022-11-15
      如果導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客消費(fèi)購(gòu)物,可以先向該導(dǎo)游所屬的旅行社協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;游客投訴后,消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。 《中華人民共和國(guó)旅游法》第四十一條 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知
    • 導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物違反旅游法嗎
      山西在線咨詢 2023-01-17
      導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反規(guī)定,私自承攬業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。 導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反規(guī)定,向旅游者索取小費(fèi)的,由旅游主管部門責(zé)令退還,處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。 《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百零二條 違反本法規(guī)定,未取得導(dǎo)游證或者不具備領(lǐng)隊(duì)條件而從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)的,由旅游主管部門責(zé)
    • 導(dǎo)游要求強(qiáng)制消費(fèi)游客如何維權(quán)
      青海在線咨詢 2023-10-25
      導(dǎo)游要求強(qiáng)制消費(fèi)游客可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者是向法院提起訴訟。關(guān)于導(dǎo)游要求強(qiáng)制消費(fèi)游客如何維權(quán)的問(wèn)題,還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。
    • 旅游被強(qiáng)制購(gòu)物怎么辦,旅游被強(qiáng)制購(gòu)物如何維權(quán)
      福建在線咨詢 2021-10-27
      如果遇到強(qiáng)制購(gòu)物,擅自改變旅游項(xiàng)目,消費(fèi)者必須立即以合理的目標(biāo)為目標(biāo),如果發(fā)生爭(zhēng)議無(wú)法解決,首先要保護(hù)自己的安全,其次要保留相關(guān)證據(jù),旅行結(jié)束后反映在旅行社解決。如果消費(fèi)者無(wú)法與旅行社達(dá)成和解,消費(fèi)者可以打電話給旅行社主管部門反映情況,也可以向旅行質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以打12315投訴電話。新《旅游法》規(guī)定,當(dāng)旅游者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害時(shí),有四種維權(quán)方式可供選擇。1、消費(fèi)者在