旅行路途太顛簸，導(dǎo)致游客耳環(huán)丟失，旅游公司要賠償嗎？
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時(shí)間： 2023-06-26 08:01:34
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外出旅游，旅游公司和游客肯定都希望路途平安。但旅游畢竟需要長(zhǎng)途跋涉，道路狀況難以把控，道路顛簸等情況經(jīng)常出現(xiàn)，因道路顛簸很可能會(huì)導(dǎo)致車內(nèi)游客受傷或者一些隨身財(cái)物受損，比如耳環(huán)等首飾掉落，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該找誰(shuí)賠償？
旅游過(guò)程財(cái)物丟失找誰(shuí)賠償?shù)膯?wèn)題，首先要看看旅游公司在旅行過(guò)程的職責(zé)：
1、確保旅游服務(wù)的安全。旅游服務(wù)的安全，取決于組團(tuán)旅行社對(duì)相關(guān)服務(wù)的采購(gòu)是否規(guī)范、旅行社開發(fā)設(shè)計(jì)的旅游線路是否安全。
2、認(rèn)真履行告知義務(wù)。只要旅行社不履行告知義務(wù)，或者履行告知義務(wù)不完全，造成游客人身或者財(cái)產(chǎn)的損害，旅行社都要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3、采取有效的預(yù)防和處臵措施。預(yù)防措施包括旅行社的應(yīng)急預(yù)案、導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）防范措施。旅行社應(yīng)制作切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故，做好嚴(yán)密的部署，從制度上保障預(yù)防和處臵旅游安全事故的科學(xué)性、實(shí)用性和及時(shí)性。
選擇合適的道路通行這個(gè)也應(yīng)該屬于旅行社的責(zé)任，如若因?yàn)榈缆奉嶔?dǎo)致游客財(cái)物受損的話，此時(shí)游客是可以要求旅行社承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
現(xiàn)實(shí)中，游客因財(cái)物受損與旅行社通常不能友好的處理，在此建議游客如若真的遇上類似的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)保留證據(jù)，比如說(shuō)游客貴重耳環(huán)丟失，可將上車前拍照作為證據(jù)，也可以找同行人證明；有證據(jù)的情況通常能很好的解決問(wèn)題，避免不必要的爭(zhēng)吵。
一、旅行社傷亡導(dǎo)致游客事故旅行社應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任
雖然游客是因他人交通肇事致死，但作為該旅游團(tuán)的導(dǎo)游，對(duì)這一臨時(shí)性活動(dòng)也應(yīng)進(jìn)行必要的組織、引導(dǎo)、提醒游客注意安全，尤其是要提醒尚未成年的游客。該導(dǎo)游由于疏忽沒(méi)有盡到這一安全保障義務(wù)，以致游客死亡。
因此，旅行社作為安全保障義務(wù)人，對(duì)死亡后果的發(fā)生有一定過(guò)錯(cuò)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。
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旅游損害賠償（一）旅游者參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)；（二）旅游者參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，在行程中注意保護(hù)自身和隨行未成年人的安全，妥善保管所攜帶的行李、物品；（三）旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)旅游損害賠償責(zé)任；（四）由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)旅游損害賠償責(zé)任；（五）旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)旅游損害賠償責(zé)任。《旅游合同》有新規(guī)：游客買到假貨旅行社先賠外出旅游時(shí)，在旅行社帶去的購(gòu)物點(diǎn)買到假貨是令游客最氣憤、最頭疼的事。5月16日，記者了解到，國(guó)家旅游局會(huì)同國(guó)家工商總局聯(lián)合制定和修訂的《旅游合同》示范文本將于下月啟用。按照新規(guī)，以后游客在旅行社推薦購(gòu)物點(diǎn)買到假2023-07-06389人看過(guò) -
應(yīng)退還尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等客觀原因，造成旅游行程安排的交通服務(wù)延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉、賓館飯店臨時(shí)被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時(shí)變更、我國(guó)政府機(jī)構(gòu)發(fā)布橙色及以上旅游預(yù)警信息等，均會(huì)導(dǎo)致旅游目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。上述事件均不可歸責(zé)于旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者。旅游財(cái)物被盜旅行社該賠嗎與旅行社簽訂的旅游合同是雙方真實(shí)意思的表示，已經(jīng)成立并生效，如果旅行社提供了符合合同約定的各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)，且安排入住的賓館與旅游合同的等級(jí)一致，并無(wú)違反合同約定的情形，則不用對(duì)你進(jìn)行賠償。你丟失財(cái)務(wù)的直接原因系他人入室盜竊所致，而且丟失的財(cái)務(wù)作為私人財(cái)物，在賓館房間私人區(qū)域，作為所有人，具有直接保管的義務(wù)。因此要求旅行社承擔(dān)丟失相機(jī)的損失，是不合理地?cái)U(kuò)大了旅行社的義務(wù)，旅行社不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)。當(dāng)然，如果旅行社安排的賓館不符合合同的約定，并且這2023-07-03420人看過(guò) -
經(jīng)理雖然從西部旅游回家已經(jīng)8天，但參加北京某旅行社暢想假期的13名游客，內(nèi)心的怨氣仍無(wú)法消除。在旅程最后一天，當(dāng)?shù)氐穆糜诬噷⑺麄兯ο?。昨天，北京某旅行社?fù)責(zé)人否認(rèn)出現(xiàn)甩團(tuán)問(wèn)題，并稱因和當(dāng)?shù)芈眯猩缇蛙囕v價(jià)格問(wèn)題未達(dá)成協(xié)議，所以同意旅游車從景點(diǎn)離開。旅游途中車輛消失8月6日上午11點(diǎn)，正在青海塔爾寺內(nèi)游覽的13名北京游客忽然接到陪同導(dǎo)游小劉的電話，電話里小劉焦急地告訴他們：出大麻煩了，你們趕快出來(lái)。當(dāng)游客們急匆匆返回下車的地方，卻看不到旅游車的蹤影。最終，他們?cè)诰嚯x塔爾寺一公里的地方，找到了滿頭大汗的小劉和被扔在路邊的行李。按照大家與旅行社簽訂的合同，在西部旅游期間應(yīng)安排空調(diào)客車。但8月4日抵達(dá)首站銀川時(shí)，游客乘坐的是一輛車況很差的小客車。在數(shù)位團(tuán)員的強(qiáng)烈要求下，直到第二天上午10點(diǎn)多，才更換成這輛帶有空調(diào)的大客車。昨天，旅行社負(fù)責(zé)此條線路的周經(jīng)理表示，當(dāng)時(shí)由于更換車輛產(chǎn)生了4500元費(fèi)用，13名2023-06-07298人看過(guò) -
業(yè)主中國(guó)法院網(wǎng)訊江蘇省鎮(zhèn)江市京口區(qū)人民法院日前宣判一起游客在旅游途中食物中毒引發(fā)的人身?yè)p害賠償糾紛案，法院一審判決山東省日照市東港普日大酒店業(yè)主丁明喜于判決生效后十日內(nèi)賠償原告李女士經(jīng)濟(jì)損失2987.32元。同時(shí)判令山東省日照市某旅行社、江蘇省鎮(zhèn)江某旅行社對(duì)上述債務(wù)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。2006年7月21日、22日，李女士報(bào)名參加日照某旅行社、鎮(zhèn)江某旅行社兩旅行社組織去山東日照旅游。旅游期間游客的食宿均由日照某旅行社組織安排。2006年7月22日中午12時(shí)許，李女士和其他游客被日照某旅行社安排在日照普日大酒店集體就餐，當(dāng)時(shí)的食譜有魷魚燒豇豆等。吃完午飯后，李女士就隨團(tuán)乘車返鎮(zhèn)，途中與其他游客相繼發(fā)病，癥狀均為腹痛、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱。由于病情嚴(yán)重，李女士去鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院急診，經(jīng)診斷為急性腸胃炎。截止同年7月24日下午，該批游客中共有20人出現(xiàn)癥狀，17人去醫(yī)院就診。經(jīng)鎮(zhèn)江市疾病控制中心檢測(cè)、鎮(zhèn)江2023-06-0897人看過(guò)
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徐先生夫婦報(bào)名參加由上海市某旅行社組織的境外游，途中旅游車在內(nèi)羅畢爆胎，發(fā)生側(cè)向翻滾的單車事故，導(dǎo)致車輛上的徐先生夫婦受傷，回國(guó)后經(jīng)診療后，該夫婦把辦理出國(guó)旅游某旅行社告上法院。近日，上海靜安區(qū)人民法院判決旅行社賠償徐先生夫婦旅游團(tuán)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等總計(jì)人民幣17．92萬(wàn)余元。2008年8月3日至14日，徐先生夫婦支付旅游費(fèi)用，參加由該旅行社組織的肯尼亞、迪拜的境外游活動(dòng)。2008年8月5日下午，徐先生夫婦乘坐旅游車，從肯尼亞首都開往安博塞利國(guó)家動(dòng)物園，途中發(fā)生爆胎車輛側(cè)向翻滾的單車事故，徐先生出現(xiàn)膝部出血、他太太出現(xiàn)胸部、腰部疼痛等情況。導(dǎo)游攜徐先生夫婦就近至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院作簡(jiǎn)單處置，拍攝攝片未發(fā)現(xiàn)徐太太有骨折。徐先生夫婦曾要求回國(guó)，但旅游組織者根據(jù)當(dāng)時(shí)傷情決定，繼續(xù)跟團(tuán)旅游。8月15日，徐先生夫婦回國(guó)后，即入住上海市閔行中心醫(yī)院，診斷結(jié)果徐先生左膝軟組織、頸部外傷；徐太太左2023-07-02250人看過(guò) -
游客可以因旅行社單方面變更旅游景點(diǎn)而要求賠償嗎?我國(guó)《旅游法》第69條規(guī)定：旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。旅行社單方面擅自變更旅游景點(diǎn)屬于履行合同義務(wù)不符合約定的情形，依照該法第70條的規(guī)定：旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。由此可見，游客可以因旅行社單方面變更旅游景點(diǎn)而要求旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的還可以要求旅行社支付賠償金。但旅行社按合同約定履行了絕大部分義務(wù)，游客也享受了旅行社提供的各項(xiàng)服務(wù)的，不能以個(gè)別景點(diǎn)的變更為由要求旅行社賠償全部旅游費(fèi)用。游客自己未盡安全2023-06-07114人看過(guò) -
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保險(xiǎn)責(zé)任游客因自身疾病突發(fā)導(dǎo)致猝死，其本身應(yīng)承擔(dān)責(zé)任;但隨團(tuán)導(dǎo)游如果沒(méi)有考慮猝死游客的年齡、旅行疲勞、游玩項(xiàng)目有可能對(duì)其造成的刺激等因素的話，故游客與旅行社應(yīng)對(duì)事故的發(fā)生，負(fù)有同等責(zé)任。游客投保的保險(xiǎn)公司應(yīng)在旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠償限額內(nèi)，對(duì)猝死游客進(jìn)行賠償。具體可參考最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定：第四條因旅游輔助服務(wù)者的原因?qū)е侣糜谓?jīng)營(yíng)者違約，旅游者僅起訴旅游經(jīng)營(yíng)者的，人民法院可以將旅游輔助服務(wù)者追加為第三人。第五條旅游經(jīng)營(yíng)者已投保責(zé)任險(xiǎn)，旅游者因保險(xiǎn)責(zé)任事故僅起訴旅游經(jīng)營(yíng)者的，人民法院可以應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求將保險(xiǎn)公司列為第三人。2023-05-01193人看過(guò)
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合同條款因旅行社的原因，致使團(tuán)隊(duì)的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，旅行社應(yīng)當(dāng)立即通知旅游者，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：1、出發(fā)前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10％。2、出發(fā)前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20％。3、出發(fā)前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30％。4、出發(fā)前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50％。5、旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100％。一、與旅行社簽合同要注意什么1、看合同必備要素是否齊全。按照《旅游法》和《旅行社條例》規(guī)定的旅游合同必須載明的事項(xiàng)，如不在主合同中體現(xiàn)的，就要在行程表中體現(xiàn)。2、看合同的一些特殊要素。比如：出境游如果要收導(dǎo)游小費(fèi)，必須事先在合同中約定收取標(biāo)準(zhǔn)；法規(guī)規(guī)定出境游一定要派領(lǐng)隊(duì)的，合同中要有相關(guān)的約定；大部分旅行社通常會(huì)將省外游、出境游委托地接社去做，旅行社有義務(wù)在合同中告知游客地接社的名稱、聯(lián)系方式等。3、注意合同中2023-03-03174人看過(guò) -
12月22日，河南省鄭州市二七區(qū)人民法院對(duì)一游客坐滑道下山摔傷索賠13萬(wàn)元的案子作出一審判決，被告河南省預(yù)控國(guó)際旅行社有限公司應(yīng)賠償原告李先生醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，共計(jì)14萬(wàn)余元的30%.2008年8月，李先生所在的單位組織旅游，他們單位47個(gè)人集體與河南豫龍國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱豫龍公司)簽了旅游合同。目的地包括欒川景區(qū)。2008年8月13日下午4時(shí)許，欒川景區(qū)，雨下個(gè)不停。已登到山頂?shù)睦钕壬仁畮讉€(gè)人打算坐滑道下山。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，標(biāo)注票價(jià)每人20元的滑道，最終以每人5元的價(jià)格成交。李先生說(shuō)，天下著大雨，長(zhǎng)長(zhǎng)的滑道讓他們有些猶豫。此時(shí)，景區(qū)負(fù)責(zé)滑道的工作人員告訴他們，滑道安全又快捷，沒(méi)有任何問(wèn)題。景區(qū)還安排一名工作人員坐在前面護(hù)送他們下山。隨后，李先生等十幾人魚貫而下，李先生緊隨那名工作人員。臨行，一名工作人員將滑道2023-04-24175人看過(guò) -
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債務(wù)人旅游合同取消，由取消的當(dāng)事人承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第五百七十九條規(guī)定，當(dāng)事人一方未支付價(jià)款、報(bào)酬、租金、利息，或者不履行其他金錢債務(wù)的，對(duì)方可以請(qǐng)求其支付。報(bào)團(tuán)旅游簽合同前為什么要交定金主要有以下理由：1．擔(dān)保合同履行，屬于債的擔(dān)保。2．證明合同成立。具有相對(duì)獨(dú)立性。3．有預(yù)先給付的性質(zhì)。只有在合同成立后，未履行前交付，才能起到擔(dān)保的作用。4．定金屬于違約定金。交付定金的一方不履行債務(wù)的，喪失定金；而收受定金的一方不履行債務(wù)的，則應(yīng)雙倍返還定金。法律依據(jù)：《民法典》第五百八十六條當(dāng)事人可以依照《民法典》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)2023-07-12375人看過(guò) -
當(dāng)事人李某于2002年9月1日參加旅游團(tuán)旅游時(shí)因旅游車發(fā)生車禍?zhǔn)軅?。?jīng)醫(yī)治完結(jié)后，李某于2002年10月3日與旅游公司及車主單位達(dá)成賠償協(xié)議。后旅游公司及車主單位不愿按協(xié)議對(duì)李某予以賠償，李某委托律師向法院提起訴訟。經(jīng)重慶市渝中區(qū)人民法院一審、重慶市第一中級(jí)人民法院終審，李某的合法權(quán)益得到了保護(hù)。附：(2004)渝一中民終字第205號(hào)《民事判決書》重慶市第一中級(jí)人民法院民事判決書(2004)渝一中民終字第205號(hào)上訴人(原審被告)**天鵝國(guó)際旅游公司，住所地：重慶市渝中區(qū)中山三路168號(hào)14層。法定代表人王-勇，總經(jīng)理。委托代理人謝*貴，**天鵝國(guó)際旅游公司副總經(jīng)理。上訴人(原審被告)重慶市**旅游有限公司，住所地：重慶市渝中區(qū)西來(lái)寺8號(hào)。法定代表人王-波，總經(jīng)理。委托代理人田*明，**昆德律師事-務(wù)律師。被上訴人(原審原告)李-霞，女，1977年1月25日出生，漢族，重慶市第一公共交通公2023-06-13270人看過(guò)
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補(bǔ)充賠償責(zé)任是指在能夠確定加害人時(shí)，由加害人或其他負(fù)有責(zé)任的人承擔(dān)責(zé)任，補(bǔ)充責(zé)任人不承擔(dān)責(zé)任。 只有在加害人無(wú)法確定時(shí)，由補(bǔ)充責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任;如果能夠確認(rèn)加害人，但是加害人或者對(duì)損害負(fù)有賠償責(zé)任的人的資力不足以承擔(dān)全部責(zé)任時(shí)，則先由加害... 更多>
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旅游公司與旅游企業(yè)合作旅游受傷要賠償嗎？黑龍江在線咨詢 2022-05-15外出就餐，外出旅行或購(gòu)物時(shí)發(fā)生人身傷害的，我們可以在違約和侵權(quán)之間選擇，一旦選定某種維權(quán)方式，則不能變更為另一種方式，而且也不能既主張違約又主張侵權(quán)。因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對(duì)方人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。 -
游客溺亡旅游公司是否賠上海在線咨詢 2023-08-24游客溺亡旅游公司未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)賠償。第三人的行為造成游客溺亡的，由第三人承擔(dān)責(zé)任，但旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。 -
旅游團(tuán)旅行團(tuán)旅游意外死亡旅行社要賠償嗎江西在線咨詢 2022-08-26這不屬于旅行社的責(zé)任，因?yàn)槭强腿俗约翰恍⌒乃さ沟?。如果客人已?jīng)購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)應(yīng)該是可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償?shù)?。一般旅游意外險(xiǎn)都是客人自愿買的，旅行社可幫其代辦。出了意外以后旅行社可以協(xié)助其辦理賠償事項(xiàng)。一般是沒(méi)有責(zé)任為其墊付醫(yī)藥費(fèi)的，墊付的錢只要提供相應(yīng)收據(jù)到保險(xiǎn)公司讓他們出錢就行。如果沒(méi)錢可以盡快和保險(xiǎn)公司聯(lián)系，讓他們負(fù)責(zé)賠償事宜。 旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的受益人是不同的。旅行社責(zé)任險(xiǎn)的受益人 -
由于導(dǎo)游的原因游客意外受傷，旅行社要對(duì)游客承擔(dān)賠償嗎黑龍江在線咨詢 2022-11-29需要。導(dǎo)游是旅行社的工作人員，導(dǎo)游違反旅行社與游客的合同約定，損害了游客的合法權(quán)益，其所屬的旅行社應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行賠償。主要包括以下行為： 1導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。 2導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂(lè)、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，旅行社承擔(dān)游客的全部費(fèi)用。 3導(dǎo)游違反合同或旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20％。 4導(dǎo)游擅自
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游客在旅游過(guò)程中猝死，旅行社應(yīng)否賠償內(nèi)蒙古在線咨詢 2023-02-16游客在旅游過(guò)程中猝死，如果旅行社沒(méi)有盡到突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報(bào)告義務(wù)，并對(duì)旅游者作出妥善安排的義務(wù)的;在旅游者自行安排活動(dòng)期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
