糾紛雙方進行直接協(xié)商是最簡便、最直接的維權方式。協(xié)商必須以雙方平等自愿為前提。在不違反法律的強制性規(guī)定的前提下,當事人可處分自己的權利。協(xié)商后達成的協(xié)議具有合同的效力,對雙方有約束力,但沒有直接的強制執(zhí)行效力,需要由當事人自愿履行,如有違反,應承擔違約的民事法律責任。
由糾紛雙方之外的第三者居中進行調解是另一種解決糾紛的方式。進行調解的前提是糾紛雙方必須自愿接受調解,在調解過程中,任何一方也可以隨時退出調解。經調解達成的協(xié)議,與雙方直接協(xié)商達成的協(xié)議效力相同,同樣沒有直接的強制執(zhí)行效力,需要由當事人自愿履行。但是,協(xié)商和調解也有著自身的優(yōu)勢。兩種糾紛解決方式程序簡便靈活、成本低廉,是其最明顯的優(yōu)勢,而且能夠維護雙方合作關系,也有利于保護商業(yè)秘密。由于協(xié)議的內容是在雙方自愿的基礎上訂立的,在良好的信用機制下,往往能夠得到自愿履行。
仲裁是一種準司法程序,雖然仲裁也以雙方自愿訂立的仲裁協(xié)議為前提,但一旦有了有效的仲裁協(xié)議,則仲裁程序就對當事人雙方具有了強制力。仲裁程序一經啟動,就必須依照仲裁程序進行。仲裁機構作出的仲裁裁決具有終局的效力。雖然仲裁機構不能直接強制執(zhí)行,但當事人如果不自愿履行裁決,對方當事人可以申請法院強制執(zhí)行仲裁裁決。
訴訟,俗稱打官司,是由國家專門設立的司法機關(法院)對當事人之間的糾紛進行審理,并作出具有終局效力和強制效力的判決的糾紛解決方式。訴訟具有嚴格的程序性特點,并且法院的裁決具有直接的強制執(zhí)行效力。
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