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如何防范預付卡風險
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-07 20:24:17 495 人看過

近年來,隨著我國經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,美容美發(fā)、汽車美容、娛樂健身、餐飲服務、洗浴、洗染等服務性消費越來越受到消費者的青睞。很多經營者推出預付式消費方式,并根據辦卡預存金額的數量給予相應的折扣幅度,不少消費者受到折扣優(yōu)惠吸引和誘導,少則投入數百元、多則投入數十萬元辦理預付卡。目前,各地消費者協(xié)會不斷收到消費者有關預付卡消費的投訴,有的反映不少商家因經營不善倒閉,致使卡內余額無法清退;還有的反映一些不法商家利用預付卡斂財,最終人去樓空,讓消費者經濟損失慘重。為此,特別提醒廣大消費者:

一、選擇商家要謹慎

辦理預付卡前,一要查驗商家是否具備經營主體資格,營業(yè)執(zhí)照是否按時年檢,核對其企業(yè)名稱與宣傳資料所標注的企業(yè)名稱是否一致等信息。二要觀察了解商家宣傳內容與店內設施及人員服務是否相當。三要盡量選擇那些規(guī)模較大、證照齊全、技術強大、設備精良、市場信譽度高、經營狀況良好的商家。

二、簽訂合同要看清

辦理預付卡時,不要輕信商家的口頭承諾,最好簽訂書面合同。簽訂合同之前,一要看清合同條款內容,如價格、服務標準、優(yōu)惠條件、使用商品品牌、有效期限、有效次數、使用權限、使用地點等;二要認真評估消費風險,仔細查看續(xù)費升級、遺失補辦、退費轉讓、違約責任等條款和事項,對于約定含糊不清或不公平、不合理的條款,要及時提出疑義、妥善協(xié)商解決。

三、購卡消費要理性

辦理預付卡時,最好按照自己實際需求理性辦卡,千萬不要受商家宣傳的大幅折扣優(yōu)惠而沖動消費。確需辦卡時,每次投入的金額不要太大,辦卡服務期盡量選擇月卡、季卡等時限較短的預付卡,謹慎選擇預付額度高、服務周期長的預付卡,避免承擔過多的不確定性風險。

四、相關證據要妥存

辦理預付卡后,一定要向商家索要正式票據,并加蓋與經營機構名稱一致的公章、財務章或發(fā)票專用章。要妥善保管好發(fā)票、服務章程、消費協(xié)議和相關票據等消費憑證,在每次消費后,都要詳細核對所使用產品和接受服務的金額,及時掌握卡內余額動態(tài)。

五、維護權益要主動

辦理預付卡后,應當按照約定條款及時消費、避免浪費。消費過程中合法權益受到損害的,要及時與商家協(xié)商解決,如發(fā)現商家出現停業(yè)、倒閉等情況,無法繼續(xù)提供服務時,要主動向當地消費者協(xié)會或有關部門投訴反映。一旦發(fā)現商家有騙取預付款等欺詐行為或存在卷款蒸發(fā)情況,應立即向公安機關報案。

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