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未與物業(yè)簽合同的物業(yè)費(fèi)糾紛怎么處理的?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-02-02 14:14:09 285 人看過

一、未與物業(yè)簽合同的物業(yè)費(fèi)糾紛怎么處理的?

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,在業(yè)主委員會(huì)依法成立后,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司之間簽訂的物業(yè)管理合同,對(duì)全體業(yè)主具有約束力。如果業(yè)主委員會(huì)未與物業(yè)公司簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同,但業(yè)主事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù),業(yè)主則應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)價(jià)格向物業(yè)公司交納相應(yīng)費(fèi)用,作為對(duì)其已提供服務(wù)的補(bǔ)償。因此,未簽訂物業(yè)合同或物業(yè)公司未提供資質(zhì)證明,業(yè)主也不可以拒交物業(yè)費(fèi)。

二、拒交物業(yè)費(fèi)的情形

只有出現(xiàn)以下情形,業(yè)主才可以不交或少交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:

(1)物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)合同約定之外,自行提供服務(wù),未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主認(rèn)可的,業(yè)主或使用人可以不支付費(fèi)用。

(2)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,業(yè)主對(duì)超過指導(dǎo)價(jià)的部分可以拒交。

(3)物業(yè)管理企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同中約定的義務(wù),業(yè)主可以不交或少交相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)擅自提高的部分業(yè)主可以不交納。物業(yè)服務(wù)合同中約定先服務(wù)后收費(fèi)的,在物業(yè)管理企業(yè)未提出相應(yīng)服務(wù)的情況下,業(yè)主可以不交納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

(4)物業(yè)存在霸王條款的,業(yè)主可以拒交。比如前期物業(yè)有沒有經(jīng)過與業(yè)主協(xié)商訂立合同,還是自己?jiǎn)为?dú)訂立合同。

(5)物業(yè)沒有履行合同的,比如沒有按全同要求定期清理下水道。

三、物業(yè)合同的特征

1)物業(yè)服務(wù)合同是建立在平等、自愿基礎(chǔ)上的民事合同。

習(xí)慣上,物業(yè)服務(wù)合同又被稱為物業(yè)管理合同,但它與行政機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)行政管理職權(quán)而與相關(guān)單位簽訂的行政合同具有本質(zhì)的不同。

2)物業(yè)服務(wù)合同是一種特殊的委托合同。

物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的委托,但其與一般的委托合同又存在差異。根據(jù)《民法典》第九百一十九條的規(guī)定:“委托合同是委托人和受托人約定,由受托人處理委托人事務(wù)的合同。”委托合同是建立在當(dāng)事人之間相互信任的基礎(chǔ)上,委托合同的任何一方失去對(duì)對(duì)方的信任,都可以隨時(shí)解除委托關(guān)系。而在物業(yè)服務(wù)合同的履行過程中,無論是物業(yè)公司,還是業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì),均不得以不信任為由擅自解除物業(yè)服務(wù)合同,只有在符合法律規(guī)定或合同約定的解除條件時(shí),才可依法解除物業(yè)服務(wù)合同。此外委托合同可以是有償?shù)模部梢允菬o償?shù)?,可以是口頭的,也可以是書面的,但物業(yè)服務(wù)合同只可能是書面、有償合同。

3)物業(yè)服務(wù)合同是以勞務(wù)為標(biāo)的的合同。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)是提供合同約定的勞務(wù)服務(wù),如房屋維修、設(shè)備保養(yǎng)、治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、園林綠化等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在完成了約定義務(wù)以后,有權(quán)獲得報(bào)酬。

沒有簽訂合同也不能不繳納物業(yè)費(fèi),物業(yè)的合同的特征包括物業(yè)服務(wù)合同是以勞務(wù)為標(biāo)的的合同,物業(yè)服務(wù)合同是一種特殊的委托合同,物業(yè)服務(wù)合同是建立在平等、自愿基礎(chǔ)上的民事合同,物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同、有償合同、雙務(wù)合同、要式合同。

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    案例:不滿物業(yè)服務(wù),拒不繳費(fèi)成被告一直以來,XX對(duì)XX花園的物業(yè)管理很不滿意。XX認(rèn)為自家所在小區(qū)的**物業(yè)公司的管理很不到位,“XX花園”的消防通道被改為其他小區(qū)居民車輛的出入通道,綠化帶增設(shè)圍墻鐵柵欄、大小鐵門等,造成綠化帶嚴(yán)重破壞。因此他一直拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)。2008年4月,**物業(yè)以XX從2004年1月開始就未交物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用為由將他告上法庭時(shí),XX卻沒有為他對(duì)物業(yè)公司管理不到位的說法提供有力證據(jù)。法院認(rèn)為,根據(jù)XX花園業(yè)主委員會(huì)與XX簽訂的《XX花園物業(yè)管理委托合同書》,XX接受**物業(yè)提供的服務(wù),卻未支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修金已構(gòu)成違約,需支付欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用、公共維修金,且XX未及時(shí)繳費(fèi),必須支付滯納金。法官說法:業(yè)主維權(quán)不能空口無憑物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間,存在物業(yè)服務(wù)合同的法律關(guān)系。物業(yè)公司應(yīng)按聘用合同約定,提供符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)。小區(qū)業(yè)主也應(yīng)按合同約
    2023-12-04
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  • 物業(yè)收費(fèi)計(jì)費(fèi)日期的糾紛怎么處理?
    一、物業(yè)收費(fèi)計(jì)費(fèi)日期的糾紛怎么處理?1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。2、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。3、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國(guó)《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請(qǐng)有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決以解決糾紛。4、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí),業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第4
    2024-01-05
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  • 廣州業(yè)主與物業(yè)財(cái)物糾紛處理問題
    對(duì)于業(yè)主的車在小區(qū)內(nèi)丟失的,如果業(yè)主與物業(yè)管理公司之間構(gòu)成了保管合同關(guān)系,那么物業(yè)管理公司就要對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償。如果業(yè)主與物業(yè)管理公司之間僅達(dá)成了車位的有償使用關(guān)系,物業(yè)管理公司僅提供車位,無保管車輛的義務(wù),則物業(yè)管理公司不承擔(dān)責(zé)任。>>>小區(qū)內(nèi)業(yè)主與物業(yè)的糾紛很常見,其中因?yàn)檐囕v的糾紛更是常見,遇到這方面的問題建議你不要盲目維權(quán),盡快咨詢專業(yè)的律師了解清楚狀況,最大限度的維護(hù)自己的合法權(quán)益。更多詳情可進(jìn)入律師主頁【古勝軍律師主頁】
    2023-06-05
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  • 物業(yè)法中業(yè)主與業(yè)主的糾紛怎么處理,民事糾紛有哪些
    一、物業(yè)法中業(yè)主與業(yè)主的糾紛怎么處理物業(yè)法中業(yè)主與業(yè)主的糾紛是屬于民事糾紛,具體的處理方式是:1、協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上,通過友好協(xié)商、互諒互讓達(dá)成和解協(xié)議,進(jìn)而解決糾紛。2、調(diào)解解決。在有關(guān)組織(如人民調(diào)解委員會(huì))或中間人的主持下,在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上分清是非、明確責(zé)任,并通過擺事實(shí)、講道理,促使雙方當(dāng)事人自主達(dá)成協(xié)議,從而解決糾紛。3、仲裁解決。糾紛當(dāng)事人根據(jù)糾紛前或者后達(dá)成的仲裁協(xié)議或合同中仲裁條款向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),由仲裁機(jī)構(gòu)依法審理,作出裁決,并通過當(dāng)事人對(duì)裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行而使糾紛得以解決。4、訴訟解決。通過打官司解決,它指糾紛當(dāng)事人一方依法向人民法院起訴,由法院依法審理,作出判決或裁定,通過當(dāng)事人對(duì)生效裁判的自覺履行或人民法院的強(qiáng)制執(zhí)行而解決糾紛。上述四種解決糾紛的途徑中,仲裁和訴訟具有法律上的強(qiáng)制執(zhí)行力,協(xié)商、調(diào)解則不具有,因
    2024-01-28
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  • 物業(yè)公司之間的合同糾紛是怎么處理的?
    物業(yè)公司之間的合同糾紛的處理方式有:1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。2、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。3、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國(guó)《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請(qǐng)有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決以解決糾紛。4、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí),業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第4
    2023-06-29
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    • 合同糾紛物業(yè)費(fèi)怎么處理
      海南在線咨詢 2022-01-21
      合同之前拖欠的物業(yè)費(fèi)屬于對(duì)方的個(gè)人債務(wù),您無需償還,如果物業(yè)要求您償還,您可在償還后向合同一方追償,要求對(duì)方償還全部的費(fèi)用。原店主現(xiàn)在是什么態(tài)度?涉及金額是多少?
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      北京在線咨詢 2022-04-09
      沒簽合同不能作為不交物業(yè)管理費(fèi)的理由。 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分: 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。 辦公費(fèi)用。 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。 經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
    • 業(yè)主與業(yè)主之間的糾紛物業(yè)能怎么處理
      遼寧在線咨詢 2024-08-29
      物業(yè)和業(yè)主發(fā)生糾紛時(shí),一般居委會(huì)會(huì)進(jìn)行調(diào)解,無法解決的,就要物業(yè)和業(yè)主進(jìn)行訴訟。 第七條人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。 第八條村民委員會(huì)、居民委員會(huì)設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。 人民調(diào)解委員會(huì)由委員三至九人組成,設(shè)主任一人,必要時(shí),可以設(shè)副主任若干人。 人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)有婦女成員,多民族居住的地區(qū)應(yīng)當(dāng)有人數(shù)較少民族的成員。
    • 物業(yè)費(fèi)糾紛出現(xiàn)后物業(yè)應(yīng)怎么處理?
      山東在線咨詢 2022-04-23
      糾紛出現(xiàn)后,可以采取如下措施進(jìn)行解決: (一)業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)反映,由管委會(huì)與物業(yè)管理公司協(xié)商解決; (二)不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是由物價(jià)部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會(huì)可提請(qǐng)物價(jià)部門重新核定,物價(jià)部門可依據(jù)物業(yè)管理實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定; (三)物業(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)過低的,不得擅自提價(jià),一方面可與管委會(huì)協(xié)商一致后提價(jià),一方
    • 未與物業(yè)簽過合同,是不是不用交物業(yè)費(fèi)了
      廣東在線咨詢 2022-10-13
      物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。那么未與物業(yè)簽過合同,是不是不用交物業(yè)費(fèi)了?