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物業(yè)服務管理制度包括哪些
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-04 20:22:12 147 人看過

物業(yè)服務管理制度包括哪些?物業(yè)服務管理制度包括物業(yè)服務管理、物業(yè)服務管理模式、物業(yè)服務管理的內(nèi)容等。下面一起來看看。

物業(yè)服務管理制度

1.物業(yè)服務管理。物業(yè)服務管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

2.物業(yè)服務管理模式。物業(yè)服務管理模式有福利型管理模式和市場化管理模式。市場化管理模式又可分為委托服務型和自主經(jīng)營型。

委托服務型物業(yè)服務管理是指業(yè)主將自己的物業(yè)委托專業(yè)機構進行經(jīng)營管理,是典型的物業(yè)服務管理方式。雙方通過物業(yè)服務管理合同約定管理服務事項,明確雙方權利義務,實現(xiàn)物業(yè)所有權與管理權的分離。按其委托內(nèi)容又可分為管理服務為主的委托和出租經(jīng)營與管理服務并重的委托。

自主經(jīng)營型物業(yè)服務管理是指物業(yè)業(yè)主自己直接對物業(yè)實施自我管理經(jīng)營,其物業(yè)業(yè)主即物業(yè)經(jīng)營管理人,物業(yè)所有權與管理權未實現(xiàn)分離,適用于業(yè)主單一、規(guī)模較小的物業(yè)。

3.物業(yè)服務管理的內(nèi)容。物業(yè)管理的內(nèi)容主要是對物的管理、維護和對人的管理、服務。主要包括:

(1)常規(guī)性的公共管理、服務。這是物業(yè)服務管理的基本業(yè)務內(nèi)容。其主要包括:房屋建筑主體的管理;物業(yè)公共設施、設備的管理;公共環(huán)境衛(wèi)生的管理;綠化管理;保安管理;消防管理;車輛道路管理;公共代辦性質的服務;物業(yè)管理維修基金的管理;做好管理費用的核收和使用管理;協(xié)助政府進行社會管理。

(2)針對性的專項服務。這些服務項目一般不在統(tǒng)一的物業(yè)管理服務合同約定的范圍之內(nèi),屬于委托性的特約服務,為滿足業(yè)主、使用人的個別需求,受其委托而提供,需由業(yè)主單獨提出服務要求并支付服務費用。包括:日常生活類服務,如收洗衣服,代購物品,接送小孩上學等;商業(yè)服務類,如商業(yè)網(wǎng)點的開發(fā)與管理,餐飲及各項經(jīng)營活動的開展;文化、教育、衛(wèi)生、體育類,如在高級住宅區(qū)提供游泳等健身活動場所;金融服務類;代理與中介服務,包括代辦物業(yè)的租賃等。

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    • 物業(yè)管理服務內(nèi)容包括哪些?物業(yè)管理服務的主要內(nèi)容包含哪些內(nèi)容?
      青海在線咨詢 2022-02-13
      《物業(yè)管理條例》第二條規(guī)定:"物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。"第四十七條規(guī)定:"物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。"從以上兩條規(guī)
    • 什么是物業(yè)服務合同?物業(yè)服務包括哪些種類
      廣西在線咨詢 2023-01-15
      物業(yè)服務合同是一種規(guī)范物業(yè)管理關系雙方當事人就特定物業(yè)的管理事項而合意設定的當事人雙方的權利義務關系的合同。 物業(yè)服務有前期物業(yè)服務和物業(yè)管理服務。前期物業(yè)服務是在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)進行管理的服務。
    • 物業(yè)管理物業(yè)管理制度
      湖南在線咨詢 2022-04-28
      綜合服務 1、制定物業(yè)管理服務項目、內(nèi)容及物業(yè)服務標準。 2、設有服務接待中心,公示8小時服務電話,及時處理物業(yè)管理服務范圍內(nèi)的公共**務,受理住戶的咨詢和投訴。 3、有完善的物業(yè)管理方案,質量管理、財務管理等制度健全。4、對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。 5、每年進行一次對物業(yè)管理服務滿意度抽樣調查,滿意率達70%以上。 6、物業(yè)管理人員有5人持有物業(yè)從業(yè)人
    • 在物業(yè)管理中物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容
      四川在線咨詢 2023-12-22
      物業(yè)管理的內(nèi)容包括: 1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理; 2.物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理; 3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查; 4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理; 5.供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關管線、設施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調和管理。 《物業(yè)管理條例》第二條
    • 物業(yè)管理費包括哪些內(nèi)容,涉及到的相關費用包括物業(yè)服務公司的成本
      廣東在線咨詢 2022-02-15
      根據(jù)國家計委、建設部頒布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》(計價費[1996]266號),住宅小區(qū)物業(yè)管理費的成本構成包括以下項目:管理服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費:公共設施、設備日常運行、維護及保養(yǎng)費;綠化管理費;清潔衛(wèi)生費;保安費;辦公費;物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;法定稅費;此外,物業(yè)管理費中還應包括物業(yè)服務公司的利潤:對于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理,成本中可以增加保險費。該問題涉