物業(yè)公司維護業(yè)主權益需要注意哪些問題?
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業(yè)主在維權時應注意以下幾點: 1、要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務內容要明確,每一項服務內容達到的服務標準要量化,比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務,公共樓道保潔每天清掃1次等。 2、要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關系,業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務是否到位一定要依據(jù)合同,假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道,保潔人員按照約定做好了,就應當說物業(yè)企業(yè)該項服務到位,兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進行維護。 3、要明確維權責任人。明晰責任是業(yè)主維權的前提,業(yè)主在維權前一定要知道維權的對象。有的常因開發(fā)商遺留問題、未辦理產權證、個人財產受損等原因與物業(yè)企業(yè)發(fā)生沖突,這些都不是物業(yè)服務合同約定的內容,不屬于物業(yè)企業(yè)的職責范圍。四是要理性維權。 總之,業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協(xié)商解決,雙方協(xié)調不了的可以到小區(qū)所在地的區(qū)縣物業(yè)辦申請調解,還可以依法向法院提起訴訟。
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業(yè)主在收房時需要注意的問題如下: 1、收房流程文件不能隨便簽; 2、驗房挑選雨天觀察滲水; 3、開發(fā)商是否私自更改房屋設計;等等。
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