要是消費者無故退貨貨該如何處理
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根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第40條規(guī)定，經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量等要求，故意拖延或無理拒絕的，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。這里所說的故意拖延或無理拒絕是指經(jīng)營者明知自已負有退貨等義務(wù)卻不及時履行或沒在充足理由拒絕履行該義務(wù)，致使消費者合法權(quán)益難以實現(xiàn)的行為。經(jīng)營者對消費者的正當(dāng)退貨要求故意拖延或無理拒絕的，是一種侵犯消費者合法權(quán)益的行為，消費者可以通過請求消費者協(xié)會調(diào)解，提請仲裁機關(guān)仲裁。向人民法院提起訴訟等方式解決糾紛，要求經(jīng)營者承擔(dān)民事責(zé)任。 同時，消費者也可依行政程序解決爭議，《消費者權(quán)益保護法》第50條規(guī)定，經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或賠償損失要求，故意拖延或者無理拒絕的，由工商行政管理部門予以處罰，此項規(guī)定體現(xiàn)了行政機關(guān)對消費者合法權(quán)益的保護。據(jù)此，消費者在請求退貨而供方不理睬的情況下，可直接向工商行政管理機關(guān)進行申訴，請求對經(jīng)營者予以行政處罰。
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消費者在網(wǎng)上購物后，需要退貨的，如果當(dāng)事人之間有約定的，按約定處理。如果沒有約定，那么郵費應(yīng)由銷售者承擔(dān)。但是一般在實踐中，只有由于商品質(zhì)量問題而退貨的，賣方才承擔(dān)郵費;如果是由于消費者自己的原因而要求退貨的，一般是由消費者承擔(dān)郵費。
如果電商網(wǎng)站銷售假貨，消費者是有權(quán)要求退貨的。可以向銷售者或服務(wù)者，也就是電商網(wǎng)站上的第三方售假商家，要求賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費者還可主張懲罰性賠償，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，并且最低賠償額不少于500元。
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消費者是否有權(quán)退貨根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者有權(quán)退貨。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。也可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。
2020.07.01 367 -
消費者要求退貨的屬于不合格的商品如何處理消費者因產(chǎn)品三包問題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛時，可以向消費者協(xié)會、質(zhì)量管理協(xié)會用戶委員會和其他有關(guān)組織申請調(diào)解，有關(guān)組織應(yīng)當(dāng)積極受理。銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按執(zhí)行三包的，消費者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由
2020.03.05 188 -
消費者選擇無理由退貨需要由誰承擔(dān)運費?消費者選擇無理由退貨的運費的承擔(dān)者是：有約從約；如果無約定，是消費者的問題導(dǎo)致退貨行為的產(chǎn)生，運費就由消費者承擔(dān)，反之由商家承擔(dān)。如果商家因為退貨問題造成收貨人人身損害的，還可以要求商家予以侵權(quán)賠償。
2020.07.25 191
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如果消費者無故不退貨，消費者該怎么辦?
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第40條規(guī)定，經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量等要求，故意拖延或無理拒絕的，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。這里所說的故意拖延或無理拒絕是指經(jīng)營者明知自已負有退貨等義務(wù)
2022-04-18 15,340 -
無理由條款下的無理由退貨，消費者能否要求經(jīng)營者退貨？
關(guān)于網(wǎng)購平臺、電視購物頻道、電話銷售渠道和郵購渠道銷售的商品的無理由退貨問題，即將于2014年3月15日實施的新修訂的《消費者權(quán)益保護法》中明確規(guī)定，消費者在收到商品后7日內(nèi)，有權(quán)退貨，且無需說明理由
2022-03-10 15,340 -
如何理解消費者無理由退貨運費由誰承擔(dān)？
消費者在網(wǎng)上購物后，需要退貨的，如果當(dāng)事人之間有約定的，按約定處理。 如果沒有約定，那么郵費應(yīng)由銷售者承擔(dān)。但是一般在實踐中，只有由于商品質(zhì)量問題而退貨的，賣方才承擔(dān)郵費；如果是由于消費者自己的原因而
2022-11-28 15,340 -
消費者要求退貨的是不合格的商品，如何處理
第五十四條規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負責(zé)退貨。第十二條規(guī)定：“產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。”不合格產(chǎn)品分為劣質(zhì)產(chǎn)品和處理品。對劣質(zhì)
2022-08-29 15,340
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00:56
客戶欠貨款不給如何處理客戶欠貨款不給處理的辦法：向法院申請向?qū)Ψ桨l(fā)出支付令，對方在15日內(nèi)不履行或不作回應(yīng)，可以直接轉(zhuǎn)訴訟；取得生效勝訴判決后可以申請法院強制執(zhí)行，法院可以依法查扣其名下的財產(chǎn)。想要申請支付令，只有債權(quán)人的身份才可以。起訴必須符合的條件：原告是與
1,655 2022.05.11 -
01:18
如何要回拖欠貨款客戶拖欠貨款的話可以按照以下的方式追回：要是客戶自愿并且有能力清償?shù)那闆r下，可以與該客戶私下協(xié)商和解追回貨款；與客戶協(xié)商無果的情況下，債權(quán)人可以向人民法院起訴，通過訴訟來解決；要是債務(wù)金額比較少的時候，債權(quán)人可以選擇申請支付令的方式來處理，
530 2022.06.06 -
01:03
偽造貨幣罪如何處罰根據(jù)《中華人民共和國刑法》相關(guān)的規(guī)定，行為人犯本罪的，依法會被判處3年以上10年以下的有期徒刑，并處罰金5萬元以上50萬元以下；產(chǎn)生情節(jié)特別嚴(yán)重的，依法會被判處10年以上的有期徒刑、或無期徒刑，并處罰金5萬元以上50萬元以下或者沒收行為人的
1,193 2022.04.17
