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飛機(jī)晚點(diǎn)會賠償嗎?(飛機(jī)延誤賠償多少)

2024-10-06 19:56

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航班有時會出現(xiàn)延誤的情況,很多乘客如果著急辦事,因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)能申請賠償嗎?一般來說,航班延誤的賠償都在四個小時以上,但由于惡劣天氣等不可抗力導(dǎo)致航班延誤的,不予賠償。只能安排住宿和餐飲。如果航班是因?yàn)樽陨碓虿荒苷F痫w,應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。飛機(jī)延誤賠償多少?航班延誤賠償標(biāo)準(zhǔn):只要是航空公司自身原因,包括機(jī)械故障、航空公司運(yùn)力不足、空勤人員原因等,航空公司不能免除責(zé)任。如果航班延誤超過4小時,航空公司應(yīng)該對乘客進(jìn)行賠償。但根據(jù)相關(guān)規(guī)定,因惡劣天氣或空管等不可抗力導(dǎo)致的航班延誤,航空公司只要安排好住宿、餐飲、交通,是不需要做出賠償?shù)?。根?jù)《中國民用航空局關(guān)于國內(nèi)航空公司造成航班延誤對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(試行)》,航空公司因自身原因造成航班延誤的,除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》相關(guān)規(guī)定做好航班不正常情況下的服務(wù)工作外,還應(yīng)當(dāng)按照4小時(含)以上、8小時(含)以下的實(shí)際航班延誤情況,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可以采取多種形式。航空公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇,以現(xiàn)金、機(jī)票折扣、里程等方式兌現(xiàn)。具體補(bǔ)償方式和方案由航空公司在此框架下根據(jù)自身情況制定。賠償:面值的20%-40%根據(jù)航空公布的《辦法》,延誤時間4-8小時,賠償金額為客票票面金額的20%;如果延誤超過8小時,賠償金額為票面金額的40%。金額以人民幣10元為單位,不足10元的四舍五入。根據(jù)《航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量異常航班承運(yùn)人服務(wù)及賠償規(guī)范(試行)》,因承運(yùn)人原因造成航班延誤的,航班在1小時至4小時內(nèi)(含4小時)應(yīng)當(dāng)及時向旅客提供配餐。在原定期航班起飛時間后4小時至8小時(含8小時)內(nèi)出行的,還應(yīng)向旅客提供價值300元的購票優(yōu)惠、里程或其他等值補(bǔ)償,或人民幣200元。如果行程在8小時后發(fā)生,將向乘客提供450元的折扣、里程或其他等價補(bǔ)償,或300元人民幣。因旅客拒絕上、下飛機(jī)造成的航班延誤時間不計入承運(yùn)人造成的累計延誤時間。如果遇到飛機(jī)晚點(diǎn)的情況應(yīng)該怎么維權(quán)? (一)理性維權(quán),切不可采取肢體暴力或言語暴力維權(quán),例如,攔車、搶飛機(jī)、沖進(jìn)機(jī)場、沖撞工作人員等,否則可能會被處罰。 (2)注意保存證據(jù),包括機(jī)票、公布的航班時刻表、因航班取消而滯留在機(jī)場的餐費(fèi)和住宿費(fèi)的票據(jù),以及其他因航班延誤造成經(jīng)濟(jì)損失的憑證。必要時可以錄音、拍照作為索賠的依據(jù)。 (3)及時維權(quán)。請求保護(hù)民事權(quán)利訴訟時效一般為2年,從知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利被侵害時起算。

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延誤險理賠方法如下: 1、投保人、被保險人在30天內(nèi)向保險公司報案申請理賠。 2、投保人、被保險人填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。 一般而言,客機(jī)晚點(diǎn)超過四小時可以理賠。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

對于航班延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn),法律沒有明確規(guī)定,但一般在國內(nèi)承運(yùn)人的運(yùn)輸總條件中會包含有是否補(bǔ)償?shù)膬?nèi)容;如果需給予補(bǔ)償?shù)?,會在其中明確補(bǔ)償條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式等相關(guān)內(nèi)容。被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案,申請理賠,然后填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候,還需出示商務(wù)旅行證明等資料。

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