購房者必須以書面方式向開發(fā)商提出退房請求,可以選擇使用掛號信件、傳真的方式進行,也可采用電話聯(lián)系的方式。在收到購房者提交的退房申請之后,開發(fā)商需在15個自然日內完成所有相關手續(xù)的處理工作。在這期間內,開發(fā)商應盡快將購房者已支付的所有房款予以全額退回,并且還需要負責為購房者與貸款銀行之間解除或終止合同的所有手續(xù)提供協(xié)助。在此過程中,如果相關手續(xù)或文件尚未簽署完畢,開發(fā)商有義務代購房者向貸款銀行支付每月所需支付的本金和利息。
最后,若開發(fā)商未能按照規(guī)定時間內完成上述事項,則需承擔相應的違約責任并支付違約金給購房者。
《民法典》第五百八十五條
【違約金】
當事人可以約定一方違約時應當根據(jù)違約情況向對方支付一定數(shù)額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加;
約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以適當減少。
當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應當履行債務。
第五百八十七條
給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現(xiàn)合同目的的,無權請求返還定金;
收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現(xiàn)合同目的的,應當雙倍返還定金。
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