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投訴商場店鋪向哪里投訴
來源:法律編輯整理 時間: 2023-03-02 18:32:48 138 人看過

可以前往市場監(jiān)督管理局投訴。商場投訴渠道:商場熱線電話,商場服務(wù)臺、微信后臺等,媒體,市民12345等。一般商場現(xiàn)場設(shè)置有接待消費者投訴的場所,有的糾紛可以現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。如果遇到一些無法協(xié)調(diào)的情況,消費者可以選擇求助媒體、撥打市民“12345”等方法進(jìn)行投訴。

一、投訴商家的方法是什么

投訴商家最好的方法可以撥打投訴熱線12315對商家進(jìn)行投訴。

投訴商家具體步驟如下:

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;

2、請求消費者協(xié)會調(diào)解;

3、向有關(guān)行政部門申訴;

4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu);

5、向人民法院提起訴訟。

也可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴。消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

投訴應(yīng)符全條件,有明確的被訴方,投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等有具體的申訴請求、事實和理由。屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍。管轄范圍可以分為:負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面。消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。

二、商場能投訴店鋪嗎?

商場店鋪投訴方法有:1、商場店鋪所在地工商行政管理部門投訴;2、撥打12315消費者申訴熱線或者直接到所在地消費者協(xié)會投訴;3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;4、如果是商場店鋪出售物品質(zhì)量問題的,還可以找當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局。

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      青海在線咨詢 2021-12-12
      消費者若遇到上述情況,可以直接到法院起訴。消費者辦理了商家的會員卡后,便與商家建立了一種服務(wù)合同關(guān)系,消費者按照商家要求在卡內(nèi)充值一定價款,即可享受商家承諾的服務(wù);商家收了消費者的錢,就要按照約定為消費者提供相應(yīng)服務(wù)。若商家無法按照約定提供服務(wù),即屬于合同法上的違約。
    • 商標(biāo)權(quán)投訴小店鋪被商標(biāo)局投訴怎么處理
      海南在線咨詢 2022-11-11
      【法律依據(jù)】《商標(biāo)法》第57條,有下列行為之一的,均屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán): (一)未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)的; (二)未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)近似的商標(biāo),或者在類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo),容易導(dǎo)致混淆的; (三)銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的; (四)偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)
    • 商場亂罰款去哪里投訴
      澳門在線咨詢 2024-04-13
      商場亂罰款投訴方法如下:1、可以向工商、物價部門反映;2、可以向法院起訴;3、行政執(zhí)法單位對違反行政法規(guī)的個人和單位給予的行政處罰??梢匀ネ对V,商場沒有處罰權(quán),可以拒絕交納;4、去法院起訴需要準(zhǔn)備起訴書、證據(jù)材料、原告身份證以及證明被告的資料、如委托他人訴訟,另須提交授權(quán)明確的授權(quán)委托書及受托人身份證復(fù)印件各1份,并同時提供原件供查驗、如委托律師訴訟的,則另須提交授權(quán)明確的授權(quán)委托書及律師。
    • 商鋪用響現(xiàn)在在去哪里投訴
      云南在線咨詢 2022-12-03
      可以報警處理。 《治安管理處罰法》第五十八條還規(guī)定:違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處二百元以上五百元以下罰款。 根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第六章 社會生活噪聲污染防治 第四十一條本法所稱社會生活噪聲,是指人為活動所產(chǎn)生的除工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環(huán)境的聲音。 第四十二條在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物
    • 國企加班向哪里投訴,怎樣投訴?
      河北在線咨詢 2023-03-28
      《中華人民共和國勞動法》第九十條:用人單位違反本法規(guī)定,延長勞動者工作時間的,由勞動行政部門給予警告,責(zé)令改正,并可以處以罰款?!秳趧颖U媳O(jiān)察條例》第二十五條:用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的,由勞動保障行政部門給予警告,責(zé)令限期改正,并可以按照受侵害的勞動者每人100元以上500元以下的標(biāo)準(zhǔn)計算,處以罰款。