發(fā)生物業(yè)糾紛可以向房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
《物業(yè)管理條例》
第五條
國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
一、常見的物業(yè)糾紛有哪些?
1、無物業(yè)服務合同的物業(yè)糾紛
實踐中有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同,甚至是房地產(chǎn)開發(fā)商派自己的“人馬”管理樓盤,未辦理委托物業(yè)公司管理手續(xù),未與業(yè)主訂立物業(yè)管理合同等等。
2、物業(yè)費用標準問題
物業(yè)費用的收取應遵循合理、公開及與服務相適宜的原則,收取標準應嚴格依照合同的約定。
3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費糾紛
按照約定交納物業(yè)管理費是業(yè)主應承擔的一項基本合同義務,但實踐中此類糾紛的發(fā)生原因十分復雜,因此,處理此類糾紛要從實際出發(fā),分不同情況作出處理
4、物業(yè)管理企業(yè)違約
物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在:對公用部位、共用設施設備維護管理不善;對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責,造成物業(yè)環(huán)境惡化;未經(jīng)業(yè)主同意,自己或許可他人利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營性設施,或?qū)⑽飿I(yè)管理權(quán)發(fā)包給他人等等。
二、處理物業(yè)糾紛的原則有哪些?
1、物業(yè)管理糾紛處理的合法原則
物業(yè)管理糾紛處理的合法原則是處理物業(yè)管理糾紛時適用法律的原則。在法律、法規(guī)或規(guī)章并不完善的情況下,物業(yè)管理權(quán)利義務的確定和爭議的處理既要符合基本法律,如《民法典》及其他相關法律的規(guī)定和精神,也要尊重當事人依法設立的合同。
2、維護合法的業(yè)主團體自治規(guī)約效力的原則
業(yè)主團體自治權(quán)和自治地位是法規(guī)確定的,在城鄉(xiāng)不同范圍的群眾中制定和執(zhí)行各種守則公約是守法支持的。在解決物業(yè)管理糾紛涉及業(yè)主公約的正當約定條款適用時,就應當承認其效力并予以維護和貫徹執(zhí)行。
3、民事糾紛尊重協(xié)議和合同的原則
因合同和其他民事活動(如代理)引發(fā)的糾紛,應重視當事人之間的約定,以當事人之間達到的合同和協(xié)議為基礎進行處理,尤其要尊重當事人關于糾紛解決方式的約定,對于雙方議定的條款,只要不與強行法沖突,就可以作為調(diào)處糾紛的依據(jù)。
4、保障社會公益優(yōu)先實現(xiàn)和社會安定的原則
社會的安定團結(jié)和社會經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定是壓倒一切的頭等大事,保障社會公益實現(xiàn)是社會主義社會發(fā)展的基本原則和要求。在處理具體物業(yè)管理糾紛時,既要保護當事人的合法財產(chǎn)權(quán)益,又要教育當事人顧全大局,個人利益應當服從公共利益,不得破壞業(yè)主團體自治事業(yè),不得妨礙物業(yè)管理企業(yè)和有關行政機關合法行使管理權(quán)。
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發(fā)生物業(yè)糾紛應該向什么部門投訴湖北在線咨詢 2023-08-13投訴物業(yè)可以去業(yè)主大會反應,然后由業(yè)主大會作為代表與物業(yè)進行協(xié)商,協(xié)商不成的申請居委會組織調(diào)解,對調(diào)解結(jié)果不滿意的可以申請仲裁或向法院起訴,也可以直接向法院起訴。
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物業(yè)轉(zhuǎn)讓糾紛找誰辦廣西在線咨詢 2021-11-20許多小區(qū)都會有物業(yè)服務,但我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)業(yè)主和物業(yè)之間存在一些糾紛。那我們發(fā)生糾紛后,該找誰來處理呢?一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。根據(jù)《物業(yè)管理條例》,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以根據(jù)相關法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)管理合同,自愿平等協(xié)商解決管理糾紛。第二,第三人調(diào)解一般可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解。例如,物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會可以進行調(diào)解。三、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根
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