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發(fā)生物業(yè)糾紛應該找誰處理
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-25 16:05:26 331 人看過

發(fā)生物業(yè)糾紛可以向房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

《物業(yè)管理條例》

第五條

國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

一、常見的物業(yè)糾紛有哪些?

1、無物業(yè)服務合同的物業(yè)糾紛

實踐中有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同,甚至是房地產(chǎn)開發(fā)商派自己的“人馬”管理樓盤,未辦理委托物業(yè)公司管理手續(xù),未與業(yè)主訂立物業(yè)管理合同等等。

2、物業(yè)費用標準問題

物業(yè)費用的收取應遵循合理、公開及與服務相適宜的原則,收取標準應嚴格依照合同的約定。

3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費糾紛

按照約定交納物業(yè)管理費是業(yè)主應承擔的一項基本合同義務,但實踐中此類糾紛的發(fā)生原因十分復雜,因此,處理此類糾紛要從實際出發(fā),分不同情況作出處理

4、物業(yè)管理企業(yè)違約

物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在:對公用部位、共用設施設備維護管理不善;對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責,造成物業(yè)環(huán)境惡化;未經(jīng)業(yè)主同意,自己或許可他人利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營性設施,或?qū)⑽飿I(yè)管理權(quán)發(fā)包給他人等等。

二、處理物業(yè)糾紛的原則有哪些?

1、物業(yè)管理糾紛處理的合法原則

物業(yè)管理糾紛處理的合法原則是處理物業(yè)管理糾紛時適用法律的原則。在法律、法規(guī)或規(guī)章并不完善的情況下,物業(yè)管理權(quán)利義務的確定和爭議的處理既要符合基本法律,如《民法典》及其他相關法律的規(guī)定和精神,也要尊重當事人依法設立的合同。

2、維護合法的業(yè)主團體自治規(guī)約效力的原則

業(yè)主團體自治權(quán)和自治地位是法規(guī)確定的,在城鄉(xiāng)不同范圍的群眾中制定和執(zhí)行各種守則公約是守法支持的。在解決物業(yè)管理糾紛涉及業(yè)主公約的正當約定條款適用時,就應當承認其效力并予以維護和貫徹執(zhí)行。

3、民事糾紛尊重協(xié)議和合同的原則

因合同和其他民事活動(如代理)引發(fā)的糾紛,應重視當事人之間的約定,以當事人之間達到的合同和協(xié)議為基礎進行處理,尤其要尊重當事人關于糾紛解決方式的約定,對于雙方議定的條款,只要不與強行法沖突,就可以作為調(diào)處糾紛的依據(jù)。

4、保障社會公益優(yōu)先實現(xiàn)和社會安定的原則

社會的安定團結(jié)和社會經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定是壓倒一切的頭等大事,保障社會公益實現(xiàn)是社會主義社會發(fā)展的基本原則和要求。在處理具體物業(yè)管理糾紛時,既要保護當事人的合法財產(chǎn)權(quán)益,又要教育當事人顧全大局,個人利益應當服從公共利益,不得破壞業(yè)主團體自治事業(yè),不得妨礙物業(yè)管理企業(yè)和有關行政機關合法行使管理權(quán)。

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    一、與發(fā)廊店鋪發(fā)生糾紛找誰向消費者協(xié)會投訴。當消費者的合法權(quán)益受到侵害時,可以向當?shù)氐南M者協(xié)會進行投訴,由消協(xié)出面進行調(diào)解。向市場監(jiān)管部門投訴。如果理發(fā)店提供的服務存在虛假廣告、不合理收費或?qū)οM者人身安全造成一定的損傷,可以向當?shù)毓ど痰刃姓块T進行投訴,從而對理發(fā)店的違法行為進行處罰。二、投訴理發(fā)需要寫清楚哪些投訴人。投訴時一定要說清楚投訴人的基本情況,如姓名、性別和聯(lián)系方式等信息,便于對方與自己取得聯(lián)系。投訴事由。投訴時一定要說明清楚投訴的事由,服務惡劣、不合理收費、虛假廣告或經(jīng)營業(yè)務危害周邊居民健康等。投訴對象。投訴時說清楚投訴對象的基本情況,如營業(yè)場所、店鋪名稱和聯(lián)系方式等,便于消協(xié)和有關行政部門迅速與對方取得聯(lián)系。相關證據(jù)。投訴時一定要能夠提供相關的證據(jù)證明作為消費者的合法權(quán)益受到侵害的事實,如收費發(fā)票等,沒有證據(jù)進行投訴一般是沒有效果的。三、理發(fā)店會員卡可以退嗎在理發(fā)店辦理的
    2023-06-07
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#合同訂立
北京
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