房地產(chǎn)估價行業(yè)的真正發(fā)展得益于1999年國務(wù)院出臺的經(jīng)濟鑒證類中介機構(gòu)脫鉤改制政策。
通過脫鉤改制,一大批隸屬于政府部門的房地產(chǎn)估價機構(gòu)逐漸與主管部門相分離,通過轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整思路、轉(zhuǎn)換機制、市場競爭,經(jīng)過幾年的努力付出,公司規(guī)模不斷擴大,綜合實力不斷增強。截止目前,大部分脫鉤改制機構(gòu)都已經(jīng)從當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)起步階段進入到相對平穩(wěn)的發(fā)展階段。
很多房地產(chǎn)估價機構(gòu)進入相對平穩(wěn)的發(fā)展階段后,都面臨著一個共同的問題,那就是如何確定今后的發(fā)展模式。面對這樣一個重要的也是無法回避的課題,國內(nèi)許多估價機構(gòu)都通過自身的努力,進行了有益的探索和嘗試。通過比較分析,筆者認為目前國內(nèi)估價機構(gòu)的發(fā)展模式主要有以下幾種類型:
一、一業(yè)為主,一地經(jīng)營,力求做精做深。即只從事房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù),立足于所在城市發(fā)展,力求技術(shù)領(lǐng)先,服務(wù)周到,在本地本行業(yè)樹立品牌。
二、一業(yè)為主,多地經(jīng)營,發(fā)展連鎖企業(yè)。即主要從事房地產(chǎn)估價業(yè),在多個城市設(shè)立分支機構(gòu),爭取發(fā)展全國性連鎖經(jīng)營。
三、一地為主,多業(yè)發(fā)展,擴大經(jīng)營范疇。即立足本地,在從事房地產(chǎn)估價業(yè)的同時,逐步向相關(guān)聯(lián)行業(yè),如房地產(chǎn)咨詢業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)、房地產(chǎn)測繪以及工程造價業(yè)等滲透發(fā)展。
四、多業(yè)發(fā)展,多地經(jīng)營,力求做大做強。即在本地多業(yè)發(fā)展,同時在其他城市設(shè)立房地產(chǎn)估價分支機構(gòu)。
五、一業(yè)為主,多業(yè)發(fā)展;一地為主,多地聯(lián)合的發(fā)展模式。即以房地產(chǎn)估價業(yè)為基礎(chǔ),逐步向相關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展;以本地業(yè)務(wù)為發(fā)展重點,外地業(yè)務(wù)的開展主要采取與當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ墓纼r機構(gòu)開展某種合作的形式進行。
上述各種發(fā)展模式都有其科學(xué)性、合理性。然而,選擇什么樣的發(fā)展模式必須結(jié)合企業(yè)自身特點,經(jīng)營發(fā)展理念和所處的市場環(huán)境,不可一概而論。
北京首佳房地產(chǎn)評估有限公司(以下簡稱首佳公司)在脫鉤改制后的發(fā)展過程中,結(jié)合自身特點和市場環(huán)境,逐步選擇了上述第五種發(fā)展模式。即以房地產(chǎn)估價業(yè)為基礎(chǔ),積極發(fā)展與房地產(chǎn)估價業(yè)密切相關(guān)的房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)測繪、工程造價以及資產(chǎn)評估等業(yè)務(wù);在業(yè)務(wù)市場的開拓方面,立足于北京,發(fā)揮在北京市多年從事房地產(chǎn)估價行業(yè)管理、技術(shù)研究和業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,重點發(fā)展北京的房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)及相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);對于全國性業(yè)務(wù)的開展沒有采取在其他城市開設(shè)連鎖企業(yè)的模式,而是采取參加估價聯(lián)盟等形式,與其他城市一些綜合實力較強的估價機構(gòu)建立更緊密的聯(lián)系,開展業(yè)務(wù)合作的模式進行。通過幾年的實踐,我們感到這種模式比較適合公司的發(fā)展,也是比較成功的??偨Y(jié)起來,該模式具有如下優(yōu)點:
一、一業(yè)為主,多業(yè)發(fā)展,有利于相關(guān)行業(yè)的優(yōu)勢互補,有利于客戶資源利用最大化,有利于貫徹統(tǒng)一的經(jīng)營思想和管理理念,樹立品牌。
房地產(chǎn)估價業(yè)作為中介咨詢行業(yè),其業(yè)務(wù)具有很強的綜合性,即要想做好房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù),特別是復(fù)雜的估價業(yè)務(wù),不但要熟練掌握房地產(chǎn)估價的基本方法,還要準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的動態(tài)變化情況、工程造價情況、以及相關(guān)政策和辦事程序等,只有具備綜合的業(yè)務(wù)能力,才能為客戶提供高質(zhì)量的報告和滿意的服務(wù)。因此,在開展房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)的同時,積極發(fā)展相關(guān)聯(lián)行業(yè),有利于促使房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)做精、做深,同時也有利于各相關(guān)聯(lián)行業(yè)優(yōu)勢互補,共同發(fā)展。房地產(chǎn)估價及相關(guān)聯(lián)行業(yè)的客戶資源幾乎是相同的,如:房地產(chǎn)開發(fā)商、各種改制企業(yè)、涉案房地產(chǎn)業(yè)務(wù)等;通過一種業(yè)務(wù)與客戶建立聯(lián)系,取得信任后,有利于爭取同一客戶的相關(guān)業(yè)務(wù),從而降低業(yè)務(wù)開拓成本,使客戶資源的利用最大化;房地產(chǎn)估價及相關(guān)聯(lián)行業(yè)同屬經(jīng)濟鑒證類中介行業(yè),在客戶群體、從業(yè)特點、經(jīng)營理念、服務(wù)要求的方面有著許多共同的地方,因此,在相關(guān)聯(lián)行業(yè)共同發(fā)展過程中,有利于貫徹統(tǒng)一的經(jīng)營思想和管理理念,從而擴大影響,樹立共同品牌。
二、一地為主,多地聯(lián)合的發(fā)展模式,有利于保證質(zhì)量、防范風(fēng)險;有利于準(zhǔn)確把握房地產(chǎn)估價業(yè)在全國的發(fā)展趨勢,為進一步的更緊密合作或聯(lián)合打下基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)作為不動產(chǎn),有著很強的地域特點,房地產(chǎn)市場也是區(qū)域市場,因此,估價機構(gòu)要想在全國從業(yè),要么選擇在相關(guān)城市建立分支機構(gòu),要么尋求與當(dāng)?shù)毓纼r機構(gòu)進行一定形式的合作。我們認為,在具備條件的城市建立分支機構(gòu),是一種好的形式,但也存在著一些問題。例如,建立分支機構(gòu),就要研究如何本地化,如何參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù),占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龅龋唤⒎种C構(gòu)還有一個最大的問題就是如何進行有效管理和風(fēng)險控制,確保分支機構(gòu)與總公司具有同樣的競爭力。而這一點也是很多已經(jīng)建立了分支機構(gòu)的公司難以達到的,因此,經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的風(fēng)險和問題。另外一種形式就是在各地選擇一些綜合實力較強,信譽較好的估價機構(gòu),在加強日常交流了解的基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)合作。這些機構(gòu)熟悉當(dāng)?shù)厥袌銮闆r、有關(guān)政策和操作流程,能夠確保估價報告質(zhì)量,準(zhǔn)確把握風(fēng)險,并作為法人獨立承擔(dān)責(zé)任。因此,與當(dāng)?shù)氐臋?quán)威機構(gòu)合作開展業(yè)務(wù),有利于保證質(zhì)量,規(guī)避風(fēng)險,同時根據(jù)合作機構(gòu)的分工配合,協(xié)商確定收入分成,真正做到互利互惠,有利于真誠合作和長久合作。
正是在企業(yè)發(fā)展以及機構(gòu)合作方面有著共同的需求,一些區(qū)域性或全國性的估價機構(gòu)松散型的合作組織也應(yīng)運而生,為各地機構(gòu)之間探討行業(yè)發(fā)展趨勢,共謀發(fā)展大計,促進雙邊合作與多邊合作,應(yīng)對外資競爭搭建了很好的交流合作平臺。如全國十六個城市土地估價聯(lián)盟(暫定名),全國部分房地產(chǎn)估價機構(gòu)所長聯(lián)誼會等。盡管目前僅是松散型的合作交流平臺,但隨著條件的成熟,完全可以進一步加強合作,建立更緊密的合作組織。如制定共同遵守的行業(yè)規(guī)則,確立共同的經(jīng)營發(fā)展理念,建立嚴格的準(zhǔn)入和清出機制,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一合作模式和收入分配辦法,建立共同的網(wǎng)站、刊物和宣傳標(biāo)識等。當(dāng)然,更緊密形式聯(lián)盟的建立取決于市場環(huán)境狀況、競爭激烈程度、外資對國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成的威脅,以及估價機構(gòu)自身的綜合實力等多方面因素。
總之,一業(yè)為主,多業(yè)發(fā)展;一地為主,多地聯(lián)合的發(fā)展模式是一種理念比較先進,同時又符合行業(yè)發(fā)展趨勢和當(dāng)前市場特點的一種具有較強生命力的發(fā)展模式。首佳公司的迅速發(fā)展和行業(yè)品牌的建立就得益于這種發(fā)展模式。當(dāng)然,到底選擇什么樣的發(fā)展模式,主要取決于每一個估價機構(gòu)的自身狀況,經(jīng)營發(fā)展理念和當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境狀況。中國房地產(chǎn)估價師
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