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乘客因航班取消可否獲得賠償?
來源:法律編輯整理 時間: 2023-07-03 11:13:36 293 人看過

航空公司取消航班是可以要求賠償?shù)?,一般情況下航班因天氣原因這類不可抗力取消,航空公司負(fù)責(zé)改簽、食宿。航空公司和當(dāng)事人之間是合同關(guān)系,在合同生效后,雙方應(yīng)履行各自的義務(wù),現(xiàn)在航空公司取消航班屬于單方面的違約

航空公司取消航班全額退款嗎

航班取消是會直接全額退款的,因為航班取消是屬于航空公司的責(zé)任,而并非是乘客自己的原因?qū)е孪胍似钡摹_@種情況退票航空公司是不會收取任何的手續(xù)費,乘客只需要向原購票機(jī)構(gòu)提出申請退票,一般工作人員受理之后就可以將全部的票款直接返回到原先的客戶賬戶中。當(dāng)事人只需要向原購票機(jī)構(gòu),如機(jī)場售票處或購票代理商申請非自愿退票即可,工作人員受理后,會將全額票款直接退還至乘客的賬戶或購票代理商的賬戶。

飛機(jī)取消航班賠償標(biāo)準(zhǔn):

1、航空公司因自身原因造成航班延誤,延誤4到8小時,包含8小時,航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元。延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣300元;

2、航班延誤航班降落時間比計劃降落時間即航班時刻表上的時間,延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤;

3、國內(nèi)航班在經(jīng)停地取消,無論何種原因,承運人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

法律依據(jù):《航班正常管理規(guī)定》第十七條

承運人應(yīng)當(dāng)制定并公布運輸總條件,明確航班出港延誤及取消后的旅客服務(wù)內(nèi)容,并在購票環(huán)節(jié)中明確告知旅客。

國內(nèi)承運人的運輸總條件中應(yīng)當(dāng)包括是否對航班延誤進(jìn)行補(bǔ)償;若給予補(bǔ)償,應(yīng)當(dāng)明確補(bǔ)償條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式等相關(guān)內(nèi)容。

《中華人民共和國民法典》

第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

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    • 航班因故意取消一班航班賠償標(biāo)準(zhǔn)
      河北在線咨詢 2022-07-21
      按道理來說是應(yīng)該要賠償?shù)摹:桨嘁蛱鞖庠蜻@類不可抗力取消,航空公司負(fù)責(zé)改簽、食宿。航空公司原因臨時取消,負(fù)責(zé)改簽、食宿外,航班超過4小時提供一定現(xiàn)金補(bǔ)償(一般國內(nèi)200起、國際400起),相關(guān)法律法規(guī)對于賠償標(biāo)準(zhǔn)確實沒有比較明確的規(guī)定。
    • 航班備降乘客有賠償嗎
      澳門在線咨詢 2021-12-17
      航班備降乘客有賠償。乘客可以在航班延遲或者取消時,要求全額退票和獲得醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利。航班備降時,旅客要求退票,始發(fā)站要退還全部的款項,經(jīng)停地要退還沒有使用航段的全部票款,都不能收取退票費。因為承運人或旅客原因,旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。
    • 飛機(jī)航班誤點3小時,乘客有獲得補(bǔ)償或賠償?shù)囊罁?jù)嗎?
      海南在線咨詢 2022-10-19
      這個前幾天剛看了新聞聯(lián)播,說現(xiàn)在民航出臺了對乘客誤點賠償?shù)恼?有一些條款,可是這些政策條款不是國家強(qiáng)制性的,沒有法律依據(jù),也就沒有什么效力,民航部門現(xiàn)在對待這個問題也是持消極態(tài)度,他們是能少賠的就少賠,能不賠的就不賠,所以乘客現(xiàn)在大多數(shù)還是得不到應(yīng)有的賠償。
    • 航班因為取消原因取消了,有補(bǔ)償嗎
      重慶在線咨詢 2022-08-09
      天氣原因延誤屬于不可抗力,航空公司可以免責(zé)。在訴訟過程中,如果航空公司證明自身履行了告知義務(wù),并安排或協(xié)調(diào)安排了必要食宿,就可以證明其已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的規(guī)定,符合民航法第126條的要求。因此不用承擔(dān)責(zé)任。 《民用航空法》第一百二十六條,旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一