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本文介紹了消費(fèi)者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時可以采取的方法,包括協(xié)商和解、請求調(diào)解、向行政部門投訴、仲裁和訴訟。醫(yī)美企業(yè)應(yīng)明確,若明知自身提供的醫(yī)療美容服務(wù)存在缺陷且故意不告知客戶,導(dǎo)致消費(fèi)者在服務(wù)過程中受到人身損害,受害人有權(quán)要求賠償損失和二倍以下的懲罰性賠償。如果消費(fèi)者和經(jīng)營者之間發(fā)生了消費(fèi)者權(quán)益爭議,可以采取以下方法來解決:1.與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商和解。2.請求消費(fèi)者協(xié)會或依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。3.向有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴。4.如果與經(jīng)營者之間達(dá)成了仲裁協(xié)議,可以提請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.如果以上方法都無法解決問題,可以考慮向人民法院提起訴訟。醫(yī)美企業(yè)應(yīng)明確，若經(jīng)營過程中明知自身提供的醫(yī)療美容服務(wù)存在缺陷，例如以次充好用不符合國標(biāo)的藥品、針劑、填充物國產(chǎn)充當(dāng)進(jìn)口等，故意不告知前來就診的客戶，導(dǎo)致在服務(wù)過程中給消費(fèi)者造成人身損害的，受害人有權(quán)要求賠償損失，除此以外，有權(quán)要求所受

債權(quán)人可以就顧客的行為直接向人民法院進(jìn)行起訴，同時需要攜帶相關(guān)欠賬材料向法院申請支付令。法律規(guī)定，債權(quán)人有權(quán)要求債務(wù)人按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定履行義務(wù)?！睹穹ǖ洹返谖灏偃鍡l因債務(wù)人怠于行使其債權(quán)或者與該債權(quán)有關(guān)的從權(quán)利，影響債權(quán)人的到期債權(quán)實(shí)現(xiàn)的，債權(quán)人可以向人民法院請求以自己的名義代位行使債務(wù)人對相對人的權(quán)利，但是該權(quán)利專屬于債務(wù)人自身的除外。代位權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的到期債權(quán)為限。債權(quán)人行使代位權(quán)的必要費(fèi)用，由債務(wù)人負(fù)擔(dān)。相對人對債務(wù)人的抗辯，可以向債權(quán)人主張。

一、美容產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者怎么辦美容產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者的，是屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者退一賠三?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、經(jīng)營者消費(fèi)欺詐的認(rèn)定第一種情況就是商家在向消費(fèi)者售賣產(chǎn)品的時候?qū)⒁恍┵|(zhì)量不好的，有瑕疵的商品，當(dāng)做是好的產(chǎn)品的價格來賣給消費(fèi)者;第二種情況就是摻加在就是商家采用一些虛假的不正當(dāng)?shù)氖侄?，將賣給消費(fèi)者的商品份量與實(shí)際應(yīng)該給消費(fèi)者的商品

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決即通過與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭議。消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損；(2)要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證；(3)可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往；(4)要實(shí)事求是，所提要求要合情合理合法；(5)要注意態(tài)度，經(jīng)營者肯退賠則退賠，萬一達(dá)不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。2、向消費(fèi)者協(xié)會投訴消費(fèi)者在投訴前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。(2)要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編；商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格；商店的名稱、電話、地址、郵編；生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編；購買商品日期、損失價值。(3)要把發(fā)票復(fù)印件一并附上。(4)

醫(yī)院欺騙消費(fèi)消費(fèi)者的，消費(fèi)者可以先去醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科進(jìn)行投訴，如果不處理，可以向上級主管單位衛(wèi)生局進(jìn)行投訴。也可以直接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政部門投訴。還可以收集醫(yī)院欺騙的證據(jù)，向人民法院起訴醫(yī)院，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。整容醫(yī)院欺騙消費(fèi)者怎么投訴1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時應(yīng)注意四點(diǎn)：一是消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理；二是當(dāng)消保委未能解決時，消費(fèi)者可請消保委作損害鑒定，提供證據(jù)；三是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來保護(hù)自己的權(quán)益；四是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴、向

具體要看美容院是怎樣讓顧客貸款的。如果只是建議或者推薦是不會購買犯罪，如果是強(qiáng)制要求或者強(qiáng)迫顧客貸款就完成犯罪了。法律依據(jù)：《刑法》第二百二十六條第二項(xiàng)規(guī)定的“強(qiáng)迫他人提供或者接受服務(wù)”，情節(jié)嚴(yán)重的，以強(qiáng)迫交易罪追究刑事責(zé)任;同時構(gòu)成故意傷害罪等其他犯罪的，依照處罰較重的規(guī)定定罪處罰。以非法占有為目的，以借貸為名采用暴力、脅迫手段獲取他人財物，符合刑法第二百六十三條或者第二百七十四條規(guī)定的，以搶劫罪或者敲詐勒索罪追究刑事責(zé)任。一、貸款培訓(xùn)合法的嗎貸款培訓(xùn)，如果雙方是自愿的話，那就是合法的，但如果貸款的平臺本身存在風(fēng)險，而且利率較高的話，就屬于放高利貸了，那就不合法了。《中華人民共和國刑法》第二百二十六條以暴力、威脅手段，實(shí)施下列行為之一，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：(一)強(qiáng)買強(qiáng)賣商品的；(二)強(qiáng)迫他人提供或

一、美容院倒閉顧客怎樣退款消費(fèi)者在遇到退款問題時，可以選擇和商家進(jìn)行協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以報消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解處理，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院提起訴訟處理。如果顧客退款是出現(xiàn)了合同中約定的可以退錢的情形，那么美容院應(yīng)當(dāng)把錢退給顧客，如果不退，可能會引起糾紛。如果是顧客無故要求退錢，美容院沒有違約行為的，那么美容院可以根據(jù)合同拒絕退錢。美容院倒閉了辦卡人可以要求美容院承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。美容院倒閉，已經(jīng)無法繼續(xù)履行，只能采取補(bǔ)救措施或者賠償損失。對于辦卡人的美容卡里的余額，應(yīng)該予以返還。預(yù)付辦卡式消費(fèi)不同于一般消費(fèi)模式，辦卡人沒有合理理由一般難以退款退卡。因此在辦卡之前，不要輕信商家的口頭承諾，要仔細(xì)了解商家的經(jīng)營規(guī)模，辦卡后應(yīng)在期限內(nèi)按照約定方式及時消費(fèi)，如果因商家倒閉導(dǎo)致余額無法退還，可以向有關(guān)部門投訴，投訴不成也可以向法院起訴。二、與美容院的醫(yī)療糾紛怎么

隨著銀行卡的廣泛使用，因銀行卡引發(fā)的糾紛逐年上升。廣東省高級人民法院透露，今年1至7月，全省法院新收信用卡糾紛案件13096件，同比增長17.30%。其中，克隆卡引發(fā)的糾紛成為當(dāng)前審判的新問題。面對克隆卡，持卡人該如何合理維權(quán)，這是不少消費(fèi)者需要了解的問題。近日，廣東省高院民二庭有關(guān)負(fù)責(zé)人就遭遇克隆卡提起的法律訴訟問題進(jìn)行了詳解。起訴誰消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被克隆且存款被盜，要進(jìn)行司法訴訟時，因?yàn)殂y行機(jī)構(gòu)設(shè)置比較復(fù)雜，有總行、信用卡中心還有分支機(jī)構(gòu)，因而常面臨不知如何確定被告。對此，廣東省高院認(rèn)為，這種情況主要依據(jù)申領(lǐng)時《銀行卡申請表》或《領(lǐng)用合約》上簽字或蓋章的情況來定。持卡人起訴發(fā)卡行的，可以將《銀行卡申請表》或《領(lǐng)用合約》上簽字或蓋章的單位、發(fā)卡行總行、信用卡中心等作為被告。發(fā)卡行沒有在上面簽字、蓋章的，以申請表或合約上載明的具體被申請人或與持卡人發(fā)生交易的分支機(jī)構(gòu)作為被告。持卡人起

在美容院消費(fèi)時,常常存在套路消費(fèi)的情況,但消費(fèi)者很難證明自己的消費(fèi)行為是否符合規(guī)定。根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時,有義務(wù)按照國家規(guī)定或商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)。這是經(jīng)營者應(yīng)盡的責(zé)任,無論是否出具了相關(guān)單據(jù),消費(fèi)者都應(yīng)享有投訴的權(quán)利。因此,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。在美容院，常常存在套路消費(fèi)的情況，但消費(fèi)者在這種情況下很難證明自己的消費(fèi)行為是否符合規(guī)定。根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時，有義務(wù)按照國家規(guī)定或商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)。這是經(jīng)營者應(yīng)盡的責(zé)任，無論是否出具了相關(guān)單據(jù)，消費(fèi)者都應(yīng)享有投訴的權(quán)利。因此，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。 【 維 權(quán) 篇 】 美 容 院 套 路 消 費(fèi) ， 消 費(fèi) 者 如 何 維 權(quán) ？根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時,享有合

關(guān)于美容院如何引導(dǎo)客戶進(jìn)行貸款的行為，其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況而定。倘若僅僅是通過建議或推薦的方式來引導(dǎo)顧客進(jìn)行貸款，則并未構(gòu)成違法行為；然而，若是采取強(qiáng)制性措施，或者對顧客施加壓力以促使其進(jìn)行貸款，那么便可能構(gòu)成犯罪。對于美容院與顧客之間產(chǎn)生的糾紛，可采用以下幾種途徑予以解決：首先，雙方可以嘗試通過協(xié)商和解的方式，在充分就存在爭議的問題達(dá)成共識，進(jìn)而化解矛盾沖突；其次，若無法自行解決，也可以向糾紛當(dāng)事人所在地區(qū)或者糾紛實(shí)際發(fā)生地點(diǎn)的人民調(diào)解委員會提出調(diào)解請求；再次，還可以選擇通過仲裁的方式加以解決；最后，若以上方法皆不可行，任何一方都有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟?！吨腥A人民共和國民法典》第六百六十七條借款合同是借款人向貸款人借款，到期返還借款并支付利息的合同。第六百六十八條借款合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，但是自然人之間借款另有約定的除外。借款合同的內(nèi)容一般包括借款種類、幣種、用途、數(shù)額、利率、

投訴美容院的時候，可以直接撥打12315或者96315315消費(fèi)者投訴電話的號碼，進(jìn)行維權(quán)。消費(fèi)者權(quán)益受侵害后，首先，應(yīng)與經(jīng)營者進(jìn)行交涉，若交涉無效，仍得不到解決或發(fā)生糾紛，可以向消費(fèi)委員會投訴。投訴可通過電話、信函、面談等形式進(jìn)行。如要求消費(fèi)者委員會協(xié)助挽回經(jīng)濟(jì)損失的，要寫書面材料，寫清投訴人的姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、購買物品的時間、牌號、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格；寫清被投訴單位的名稱、地址、郵政編碼，還要寫明受害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者協(xié)商的經(jīng)過，并附上購物憑證，如發(fā)票、保修卡、約定書等的復(fù)印件。其次，在什么地方購買商品受到損害，就到什么地方的消費(fèi)者委員會投訴即可。最后消費(fèi)者投訴還要注意時效。法律一般規(guī)定在投訴時效屆滿前，受害消費(fèi)者有權(quán)依法仲裁或訴訟強(qiáng)制侵權(quán)行為人履行義務(wù)，承擔(dān)責(zé)任；在訴訟時效屆滿后，消費(fèi)者所投訴的權(quán)利則不再受到法律的保障。消費(fèi)者的投訴應(yīng)該知道或應(yīng)該知

消費(fèi)者可通過下列方式進(jìn)行維權(quán)：1、先與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商，解決糾紛；2、協(xié)商不成的，消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)氐墓ど叹只蛘呦M(fèi)者協(xié)會投訴；3、可直接撥打12315熱線，進(jìn)行投訴；4、直接登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行投訴或舉報；5、向人民法院提起訴訟；6、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級；主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

按照合同約定的進(jìn)行即可。1、如果顧客退款是出現(xiàn)了合同中約定的可以退錢的情形，那么美容院應(yīng)當(dāng)把錢退給顧客，如果不退，可能會引起糾紛。2、如果是顧客無故要求退錢，美容院沒有違約行為的，那么美容院可以根據(jù)合同拒絕退錢。在我國怎么起訴美容院退款？起訴美容院侵犯肖像權(quán)的程序如下：1、當(dāng)事人應(yīng)提交起訴書，并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。2、根據(jù)誰主張誰舉證原則，原告向法院起訴應(yīng)提交原告主體資格的材料、證明美容院退款問題主張的證據(jù)。3、當(dāng)事人向法院提交書證，應(yīng)填寫一式兩份證據(jù)清單，詳細(xì)列明提交證據(jù)的名稱、頁數(shù)。4、立案庭在當(dāng)事人履行必須的手續(xù)和交齊有關(guān)證據(jù)材料之后，在七天內(nèi)，對符合立案條件的，辦理立案手續(xù)；對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。5、當(dāng)事人應(yīng)在收到受理通知書之日起七天內(nèi)預(yù)交案件受理費(fèi)和其他訴訟費(fèi)用。6、立案手續(xù)后，案件由法院排期開庭，當(dāng)事人應(yīng)服從法院的各項(xiàng)工作安排，并于結(jié)案后到財務(wù)室

一、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)自身權(quán)益消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)采取以下四種合法途徑維護(hù)自身權(quán)益：1.協(xié)商：消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)與用戶、消費(fèi)者首先通過協(xié)商，達(dá)成和解。2.調(diào)解：包括民間調(diào)解、行政調(diào)解和法院調(diào)解。3.向有關(guān)行政部門申訴。4.仲裁或者訴訟。注意，申請仲裁以有明確的仲裁協(xié)議為前提。二、消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容消費(fèi)者權(quán)益包含以下內(nèi)容：1.安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，所享有的保障其人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個方面：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。2.知悉真情權(quán)是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3.自主選擇權(quán)是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4.公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利5.依法求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時，依法享有的要