2009年金秋,對合肥特麗潔衛(wèi)生材料有限公司總經(jīng)理張光明而言,是一個豐收的季節(jié)。到10月,他的無紡布制品出口銷售額已經(jīng)達(dá)到了580萬美元,這比公司去年全年500萬美元的出口額足足多了80萬美元。
他預(yù)計(jì),公司今年全年的出口額有望突破800萬美元。在國際金融危機(jī)嚴(yán)重影響宏觀經(jīng)濟(jì)情況下,合肥特麗潔衛(wèi)生材料有限公司的海外定單逆勢增長六成。
事實(shí)上,中國有很多像張光明一樣的中小企業(yè)主,依靠電子商務(wù)度過經(jīng)濟(jì)寒冬,不但保持了企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定,而且實(shí)現(xiàn)逆勢增長。
外貿(mào)網(wǎng)商定單逆勢增長
對于浙江紹興的賽博公司總經(jīng)理祝邦杰祝來說,這同樣是一個收獲的季節(jié):一是通過阿里巴巴的平臺把地毯賣給了美國總統(tǒng)奧巴馬,奧巴馬在國會山就職演說現(xiàn)場所用的純藍(lán)色絨地毯、貴賓用的防寒毯全部由賽博家紡生產(chǎn)的;二是金融危機(jī)下定單不減反增,到目前為止,公司的外貿(mào)出口銷售同比增長2倍。單單美國這家采購商今年到10月份,毯子的采購量就已經(jīng)達(dá)到了100萬條,全年采購有望超過150萬條。
很多國外的采購商減少出差成本,直接把訂單從電子商務(wù)走。祝綁杰說,考慮到成本和產(chǎn)出,為了壓縮成本,公司原計(jì)劃今年去俄羅斯、法蘭克福等地的參展計(jì)劃取消,轉(zhuǎn)而加大了電子商務(wù)的投入。
他說,公司原來只是通過業(yè)務(wù)員附帶兼職做一些電子商務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)聘請一個專門的職員負(fù)責(zé)電子商務(wù),今年通過電子商務(wù)的訂單同比增長了近2倍。
這只是中國中小企業(yè)應(yīng)對國際金融危機(jī)一個縮影,張光明和祝邦杰的背后是一個龐大的群體,他們利用電子商務(wù)成功化解了金融危機(jī)帶來的負(fù)面影響,實(shí)現(xiàn)了公司經(jīng)營的穩(wěn)定甚至增長。
紹興劍龍儀表有限公司總經(jīng)理裘春松說,盡管老客戶的定單有所減少,但是今年新增的客戶的定單量已經(jīng)大大超過了老客戶定單減少所帶來的負(fù)面影響。
全球推廣效應(yīng)倍增
受國際金融危機(jī)影響,我國一直引以為傲的對外貿(mào)易也步入嚴(yán)冬。在金融危機(jī)的強(qiáng)力沖擊下,作為對外貿(mào)易橋頭堡的中小企業(yè)受到的沖擊更是首當(dāng)其沖,面臨重重的困難。在危機(jī)之下,一部分外貿(mào)中小企業(yè)倒閉,有一些外貿(mào)企業(yè)卻成功度過經(jīng)濟(jì)寒冬,在外貿(mào)復(fù)蘇、經(jīng)濟(jì)回暖的時(shí)候占得先機(jī)。
而這一些與阿里巴巴的努力是分不開的。
2008年,阿里巴巴最早預(yù)測到了經(jīng)濟(jì)寒冬的到來,并且做了充分的準(zhǔn)備。2008年9月,價(jià)值高達(dá)3000萬美元的烏云計(jì)劃吹響了阿里巴巴全球推廣營銷的號角。在過去一年時(shí)間里,阿里巴巴頻頻發(fā)動全球推廣營銷攻勢:從美國紐約、舊金山到英國倫敦,從中國香港到日本東京,從印度孟買到越南胡志明,全球的角落都可以頻繁出現(xiàn)阿里巴巴的身影。
阿里巴巴CEO衛(wèi)哲表示,在全世界的買家面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)手足無措的時(shí)候,卻突然看到阿里巴巴在全球市場的廣告,這對于客戶貿(mào)易的直接促成,以及對潛在會員的吸引不言而喻。
在金融危機(jī)的宏觀背景下,阿里巴巴在主要海外買家市場的推廣營銷活動,令阿里巴巴的品牌知名度持續(xù)上升,吸引到更多的用戶和網(wǎng)站流量。
國際著名投資銀行瑞信報(bào)告表示,根據(jù)Alexa.com,阿里巴巴的全球流量排名,從6月的170位,提高至11月初最高104位。該行相信上升的流量將對為阿里巴巴的用戶排名有正面作用。
據(jù)阿里巴巴Q3財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴國際交易市場注冊用戶首次突破1,000萬大關(guān),達(dá)到1,050萬名,同比增長五成多。此外,阿里巴巴國際市場上企業(yè)商鋪達(dá)到120萬個。僅僅第三季度,阿里巴巴國際交易市場的注冊會員增加了100萬名,企業(yè)商鋪則增加了99,851個。
應(yīng)對危機(jī)的阿里樣本
事實(shí)上,阿里巴巴所致力于倡導(dǎo)的電子商務(wù)援冬模式,已經(jīng)成為中國應(yīng)對國際金融危機(jī)的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)標(biāo)本之一。
金融危機(jī)對全球貿(mào)易市場的沖擊,直接導(dǎo)致傳統(tǒng)型貿(mào)易模式不同程度的萎縮。但阿里巴巴恰利用電子商務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢、成本優(yōu)勢和先進(jìn)的模式逆勢增長。全球性的市場推廣,直接為阿里巴巴在金融危機(jī)中,獲得1000萬的電子商務(wù)用戶增長,總數(shù)逼近4500萬。這4500萬全球貿(mào)易型中小企業(yè)成為阿里巴巴、也成為中國式應(yīng)對金融危機(jī)的最大受益者。
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年,36.2%的受訪中小企業(yè)銷售額同比去年有所增加,30.4%的受訪中小企業(yè)銷售額基本持平,8.3%的中小企業(yè)銷售額同比大幅增加,27.9%的中小企業(yè)銷售額小幅增加,30.4%銷售額基本持平。小幅減少的為19.9%,另有13.6%大幅減少。
國內(nèi)著名咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢研究報(bào)告認(rèn)為,電子商務(wù)具有的降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時(shí)間、擴(kuò)大銷售范圍等特點(diǎn),能有效地提升網(wǎng)商(個人及中小企業(yè))競爭力,使用電子商務(wù)的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)五倍。
在經(jīng)營信心指數(shù)方面,65%線上中小企業(yè)有信心和能力度過經(jīng)濟(jì)難關(guān),而線下企業(yè)還不足10%。此外,30%的企業(yè)認(rèn)為,應(yīng)用電子商務(wù)后取得了顯著的競爭優(yōu)勢,53%的企業(yè)認(rèn)為有提升作用。
歐美市場是金融經(jīng)濟(jì)的源頭,市場需求相對縮減,但很多外貿(mào)企業(yè)都開始通過電子商務(wù)平臺、海外展會等諸多渠道,快速尋找全球新興市場、如俄羅斯、中東、印度等的采購商。阿里巴巴相關(guān)人士說,即便是在市場需求縮減的歐美市場,中國商品的機(jī)會也依然存在,利用中國的人力成本和產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,通過整合創(chuàng)新生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品,快速尋找新市場并進(jìn)行營銷。
全球貿(mào)易收縮,中國的外貿(mào)商繼續(xù)借助內(nèi)貿(mào)挖潛獲得生存發(fā)展的空間。這也是2008年金融危機(jī)暴發(fā)以來,中國政府對宏觀經(jīng)濟(jì)最大的政策切入點(diǎn)之一。與此同時(shí),阿里巴巴內(nèi)貿(mào)型電子商務(wù)的優(yōu)勢得以凸顯——內(nèi)貿(mào)渠道建設(shè)的低成本、高效率、廣泛滲透等特質(zhì),直接為中國的貿(mào)易企業(yè)提供了巨大的內(nèi)需市場。在國際金融危機(jī)中,代表中國中小企業(yè)增長的阿里巴巴內(nèi)貿(mào)收費(fèi)用戶數(shù)的增長,破了十年以來的最高紀(jì)錄。
中國應(yīng)對國際金融危機(jī)的一系列舉措取得了全球矚目的成績。電子商務(wù)專家梁春曉給筆者分析,阿里巴巴正是把電子商務(wù)作為這一系列舉措中的一種,直接服務(wù)于包括中國在內(nèi)的全球貿(mào)易。
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