購房者購買的商品房出現質量問題時應當如何處理？
來源：法律編輯整理
時間： 2023-03-09 19:51:28
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根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條、三十二條及《最高院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條、十三條的規(guī)定，當房屋出現質量問題時，可以分三種情況處理：
（1）購房者認為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體結構質量不合格的，首先應該向工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經核驗確屬主體結構質量不合格的，購房者有權解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失；
（2）購房者所購買的房屋質量問題不屬于主體結構質量不合格，但因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也可以請求解除合同和賠償損失?！皣乐赜绊懻＞幼∈褂谩币话闶侵纲彿空咚徺I的房屋出現嚴重質量問題，且該質量問題通過修復等亦無法保證購房者人身、財產安全及正常居住使用的情形；
（3）除上述兩種情況外的房屋質量問題，在保修期內，購房者可要求開發(fā)商承擔修復責任，如開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，購房者可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔。
一、遇到房屋質量問題要怎樣辦
若業(yè)主經工程質量監(jiān)督單位核驗，確屬主體結構質量不合格的，購房者有權退房，解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。若業(yè)主所購房屋主體質量合格，但房屋其他質量問題嚴重影響正常居住使用。則開發(fā)商應當承擔違約責任，購房人可以請求解除合同和賠償損失?！皣乐赜绊懻＞幼∈褂谩币话闶侵纲彿空咚徺I的房屋出現嚴重質量問題，且該質量問題通過修復等亦無法保證購房者人身、財產安全及正常居住使用的情形。若業(yè)主所購房屋雖存在質量問題，但尚未達到“嚴重影響正常居住使用”這一嚴重程度。業(yè)主不能要求解除合同進行退房，只能要求開發(fā)商在保修期內承擔修復責任。如開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔。發(fā)生質量問題后，業(yè)主應初步分析質量暇疵的程度，是否是房屋主體質量不合格，或者嚴重影響正常居住，以便采取相應的對策。以上兩例房屋質量糾紛中，購房者采取了正確的方式，維權比較順利。但若不采用正確的方法，購房者即使有委屈也難以保護自身權益。
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