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網(wǎng)購商品質(zhì)量問題多少倍賠償?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-05-06 23:48:26 152 人看過

網(wǎng)購商品有質(zhì)量問題,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

由于銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?,產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成受害人死亡的,并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條

售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:

(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;

(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正。

生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

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2025年05月18日 07:26
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    消費(fèi)者商品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)者受到人身損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi),誤工費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)等合理費(fèi)用。消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問題的處理方法是先找經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴,保護(hù)自身合法權(quán)益。一、消費(fèi)者商品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者商品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn):如果有商品質(zhì)量問題并給消費(fèi)者造成人身損害的,一般應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、鑒定費(fèi)、必要的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用。二、消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問題怎么處理消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問題的處理方法如下:1.與經(jīng)營者協(xié)商和解;2.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門投訴;4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5.向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者。三、欺詐消費(fèi)者行為具體表現(xiàn)形式有:1
    2022-07-04
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  •  賠償條例:產(chǎn)品質(zhì)量問題
    銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供貨者,且銷售者銷售該產(chǎn)品造成他人人身財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償項(xiàng)目包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、殘疾賠償金等。對于財(cái)產(chǎn)損失,可以采取恢復(fù)原狀或折價(jià)賠償?shù)姆绞?。如果銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者,且銷售者銷售該產(chǎn)品造成他人人身財(cái)產(chǎn)損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(一)人身損害賠償應(yīng)當(dāng)包括下列費(fèi)用:1、醫(yī)療費(fèi);2、治療期間的護(hù)理費(fèi);3、因誤工減少的收入;4、交通費(fèi);5、殘疾者生活自助具費(fèi);6、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi);7、殘疾賠償金;8、受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費(fèi);9、造成死亡的,支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費(fèi);10、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。(二)財(cái)產(chǎn)損害賠償:1、將損害財(cái)產(chǎn)恢復(fù)原狀;2、將損害財(cái)產(chǎn)折價(jià)賠償;3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。銷售者無法指明缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任在產(chǎn)品責(zé)任法中,生產(chǎn)者
    2023-11-07
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  • 如果商品質(zhì)量問題商家怎么賠,商品質(zhì)量問題消費(fèi)者如何維權(quán)
    如果商品質(zhì)量問題商家需要賠原貨款和服務(wù)費(fèi),還有其他損失。商品質(zhì)量問題消費(fèi)者的維權(quán)可以向消協(xié)或者工商管理局,但是維權(quán)的方式方法要恰當(dāng),證據(jù)要充分。一、如果商品質(zhì)量問題商家怎么賠如果商品質(zhì)量問題商家要退還貨款和服務(wù)費(fèi)用,賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。二、商品質(zhì)量問題消費(fèi)者如何維權(quán)商品質(zhì)量問題消費(fèi)者的維權(quán)渠道是可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓專監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國屬專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)
    2022-06-15
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  • 商品房住了幾年有質(zhì)量問題賠償
    如房屋存在質(zhì)量瑕疵問題,購買方可依據(jù)先前簽訂的購房協(xié)議,按照相關(guān)條款對所購房產(chǎn)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行嚴(yán)格審核,并據(jù)此向開發(fā)企業(yè)提出修復(fù)及相應(yīng)損失賠償?shù)囊?;其次,若房屋在交予購買方之后,其主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量被檢驗(yàn)確認(rèn)未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致無法投入正常使用,或者即使已經(jīng)交付使用但經(jīng)過核實(shí)仍為不合格產(chǎn)品,那么購買方可選擇退房處理?!渡唐贩夸N售管理辦法》第三十五條商品房交付使用后,買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?!睹穹ǖ洹返诹僖皇邨l出賣人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的,買受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請求承擔(dān)違約責(zé)任。
    2024-04-23
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      浙江在線咨詢 2022-06-08
      商品質(zhì)量問題的賠償消費(fèi)者因此遭受到的損失,并且消費(fèi)者還可以要求其增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
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      澳門在線咨詢 2022-12-10
      所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的賠償是首先找商家進(jìn)行協(xié)商賠償,協(xié)商不成的保存好相關(guān)證據(jù)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)或者向法院提起訴訟要求賠償損失。 根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。 屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?,產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者
    • 質(zhì)量問題產(chǎn)品質(zhì)量不合格應(yīng)按照幾倍賠償?
      重慶在線咨詢 2023-07-28
      因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。 屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?,產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。 屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。