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當(dāng)事人要如何解決物業(yè)糾紛
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-18 15:54:19 255 人看過

一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決

《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。

二、由第三人調(diào)解

這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。

三、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁

這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。

四、投訴

業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

五、提起訴訟

業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。

六、更換物業(yè)公司

如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。

按照我國目前的購房程序看,購房人要與開發(fā)商簽訂購房合同。同時在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式房產(chǎn)買賣合同時,會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此,購房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的約束,并接受其物業(yè)管理服務(wù)。因此在實(shí)踐中,許多物業(yè)管理公司通常以此為由,主張業(yè)主無權(quán)更換物業(yè)管理公司。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權(quán)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主共同決定,但是應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此,作為小區(qū)的真正主人,廣大業(yè)主有權(quán)重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務(wù)。

七、注意事項(xiàng)

業(yè)主不得因?yàn)槲飿I(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差而拒交物業(yè)管理費(fèi),這是錯誤的做法。因?yàn)樵跇I(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)公約后,雙方就形成了一種服務(wù)合同關(guān)系,因此業(yè)主都應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)交納物業(yè)費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)管理費(fèi)事物業(yè)公司開展物業(yè)服務(wù)所需要的一項(xiàng)保證資金,如果業(yè)主不按時交納,必定會造成物業(yè)公司因經(jīng)費(fèi)不足,而無法更好地開展服務(wù),繼而造成服務(wù)質(zhì)量的下降的現(xiàn)象。因此,無論是從業(yè)主想督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量角度來說,還是從法律的規(guī)定來看,業(yè)主都應(yīng)當(dāng)按時交納物業(yè)管理費(fèi)。如果業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)公司有權(quán)起訴業(yè)主。此時,業(yè)主可以以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定為由要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任

物業(yè)糾紛的發(fā)生是很常見的事情,但在糾紛出現(xiàn)之后,當(dāng)事人能夠做的就是通過一些比較合理的途徑來解決。一方面,不能放任糾紛不管,任其滋長下去,這樣很容易給自身利益造成損害;另一方面,也要清楚的知道該選擇怎樣的方式來解決糾紛,畢竟方式不同,最終能夠?qū)崿F(xiàn)的目的可能也會存在差異。

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    業(yè)主與房產(chǎn)物業(yè)糾紛問題可以先談判解決問題,如果依舊意見不合,就申請仲裁。物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個機(jī)構(gòu)、和個人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見,經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,如果當(dāng)事人一方拒不執(zhí)行約定的事項(xiàng),則糾紛依然得不到解決。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進(jìn)行調(diào)解處理,但這種處理如一方不遵守執(zhí)行,則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個環(huán)節(jié),不具有獨(dú)立性。一、通過仲裁的方法解決物業(yè)管理糾紛。依據(jù)我國《仲裁法》的規(guī)定:“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁?!敝俨猛ス茌犖飿I(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。仲裁協(xié)議有兩種方式:一種是在訂立合同時就約
    2023-03-01
    104人看過
  • 民事糾紛中財物損壞如何解決
    一、民事糾紛中財物損壞如何解決財產(chǎn)損害賠償糾紛的處理辦法如下:1.協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上,通過友好協(xié)商、互諒互讓達(dá)成和解協(xié)議,進(jìn)而解決糾紛。2.調(diào)解解決。在有關(guān)組織(如人民調(diào)解委員會)或中間人的主持下,在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上分清是非、明確責(zé)任,并通過擺事實(shí)、講道理,促使雙方當(dāng)事人自主達(dá)成協(xié)議,從而解決糾紛。3.訴訟解決。通過打官司解決,它指糾紛當(dāng)事人一方依法向人民法院起訴,由法院依法審理,作出判決或裁定,通過當(dāng)事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強(qiáng)制執(zhí)行而解決糾紛。二、民事糾紛中財物損壞怎么賠償民事侵權(quán)財產(chǎn)損害賠償法律規(guī)定是被侵權(quán)遭受的財產(chǎn)損害,由侵權(quán)人按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計(jì)算的金額進(jìn)行賠償。法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第一千一百八十二條,侵害他人人身權(quán)益造成財產(chǎn)損失的,按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償;被侵權(quán)人因此受到的
    2023-12-14
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  • 旅游購物糾紛如何解決
    法律綜合知識
    旅游購物糾紛可以通過下列方式來解決:1、通常由糾紛當(dāng)事人自行協(xié)商解決;2、如果當(dāng)事人無法就相關(guān)事項(xiàng)協(xié)商解決的,可以申請第三方(消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu))進(jìn)行調(diào)解;3、可以根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;4、也可以直接起訴。旅游購物糾紛如何解決的法律依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十一條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:(一)雙方協(xié)商;(二)向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(四)向人民法院提起訴訟。《中華人民共和國旅游法》(2018修正):第八章 旅游糾紛處理  第九十一條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴
    2022-07-02
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  •  物業(yè)如何確保糾紛得到妥善解決?
    該法律規(guī)定物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有部分的適當(dāng)維修和保養(yǎng),確保其安全和良好狀態(tài),并且在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保持基本秩序,采取措施保護(hù)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。雖然物業(yè)服務(wù)人沒有調(diào)解鄰里糾紛的義務(wù),但在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)負(fù)有維護(hù)良好秩序和保護(hù)業(yè)主安全的責(zé)任。同時,對于違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有部分的適當(dāng)維修和保養(yǎng),確保其安全和良好狀態(tài)。此外,物業(yè)服務(wù)人還應(yīng)該在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保持基本秩序,采取措施保護(hù)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。雖然物業(yè)服務(wù)人沒有調(diào)解鄰里糾紛的義務(wù),但他們在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)負(fù)有維護(hù)良好秩序和保護(hù)業(yè)主安全的責(zé)任。對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。 【
    2023-09-12
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#民事調(diào)解
北京
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    調(diào)解委員會是指由用人單位或工會組織派代表組成,負(fù)責(zé)調(diào)解本單位勞動爭議的機(jī)構(gòu)。調(diào)解委員會通常在勞動爭議發(fā)生后,組織調(diào)解和協(xié)商過程,以幫助雙方達(dá)成和解,解決爭議。 在調(diào)解過程中,律師可以提供法律幫助和指導(dǎo),協(xié)助調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解工作,促進(jìn)當(dāng)事人... 更多>

    #調(diào)解委員會
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      當(dāng)物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)生糾紛時,居委會通常會進(jìn)行調(diào)解。如果調(diào)解無法解決問題,物業(yè)和業(yè)主可以通過訴訟來解決爭議。 根據(jù)第七條,人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。 根據(jù)第八條,村民委員會、居民委員會應(yīng)當(dāng)設(shè)立人民調(diào)解委員會。企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要也可以設(shè)立人民調(diào)解委員會。 人民調(diào)解委員會由委員三至九人組成,設(shè)主任一人,必要時,可以設(shè)副主任若干人。 人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)有婦女成員,多民族
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      如果業(yè)主想要就物業(yè)費(fèi)問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)仲裁,這是可以實(shí)現(xiàn)的。關(guān)于此類糾紛的仲裁處理過程,通常包括以下幾個主要步驟:首先,其中一方當(dāng)事人需向待定的仲裁委員會遞交仲裁申請書;其次,委員會在收到申請書之后的五個工作日內(nèi),會做出是否正式立案受理的決定;第三步,一旦獲得立案批準(zhǔn)后,委員會應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將仲裁規(guī)則及仲裁員名冊發(fā)送給申請人,同時也需要將仲裁申請書副本以及上述材料送達(dá)到被申請人手中;接下來,被申請人有權(quán)
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      澳門在線咨詢 2023-03-13
      一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決 《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。 二、由第三人調(diào)解 這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解