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法學(xué)家何山買假獲雙賠

何山，消法的起草人之一、消法第49條“雙倍賠償”的積極倡導(dǎo)者。1996年4月24日，何山從某商行買下兩幅徐悲鴻先生的作品。5月13日，何山以“懷疑有假，特訴請保護(hù)”為由訴至北京市西城區(qū)法院。法院開庭審理后認(rèn)定被告出售國畫時(shí)有欺詐行為，判決被告退還原告購畫款2900元，增加賠償原告購畫價(jià)款的一倍賠償金2900元。

法學(xué)家“以身試法”，在當(dāng)時(shí)被稱為全國首例疑假買假訴訟案。此前王海知假買假打假的案件，只是王海與商家的交涉，并未進(jìn)入訴訟程序。而何山打假直接突入訴訟領(lǐng)域，向商品欺詐宣戰(zhàn)，無疑是向商業(yè)欺詐行為投出的一顆重榜炸彈。回?fù)袅恕爸儋I假者不是消費(fèi)者”的議論，明確了疑假買假者也是消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)獲得雙倍賠償。昭示了消費(fèi)者請求雙倍賠償不是商家的恩賜，而是消費(fèi)者自身應(yīng)有的法定權(quán)利，受到欺詐的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)勇敢地行使自己的權(quán)利。

消費(fèi)者受傷有權(quán)獲得精神損害賠償

1995年3月8日，17歲的賈國宇與家人及鄰居在春海餐廳聚餐，就餐時(shí)被爆炸的卡式爐燃?xì)夤拚▊?，容貌被毀。賈國宇一家將卡式爐的生產(chǎn)廠家告上了法庭。法院判決賈國宇獲得治療費(fèi)等17萬余元以及包括精神損失賠償在內(nèi)的殘疾賠償金10萬元。

17歲的花季少女，不到一頓飯的功夫，就變成一位容貌被毀、勞動(dòng)能力受限的受害者。她關(guān)于精神撫慰金賠償?shù)恼埱?，獲得法院的支持，這在我國法院辦理的同類案件中還是首例。

此案打開了我國消費(fèi)者人身受到傷害要求精神賠償?shù)拇箝T。隨著消費(fèi)者權(quán)益受損后要求精神損害賠償案件的層出不窮。2001年3月10日，最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》正式公布實(shí)施，第一次明確規(guī)定了精神賠償?shù)姆秶?biāo)準(zhǔn)，以及可訴訟主體。

最高人民法院制定的司法解釋，把賠償殘疾賠償金和死亡賠償金等精神損害賠償制度擴(kuò)大適用到一切人身傷害領(lǐng)域，消費(fèi)者受傷有權(quán)獲得精神損害賠償，不再是疑難的事情。

超市搜身案受辱消費(fèi)者獲精神賠償

1991年12月23日，北京兩位女青年在中國國際貿(mào)易中心下屬的超市購物時(shí)，因被疑有未付賬商品而被超市強(qiáng)行搜包。不堪其辱的兩位女青年將超市告上法庭。1992年11月18日，北京市朝陽區(qū)人民法院判決受害人最終獲得2000元精神損害賠償。

此事首開消費(fèi)者維護(hù)人格尊嚴(yán)之先河。“尊嚴(yán)有價(jià)”，標(biāo)志著我國法律對人權(quán)的保護(hù)向前邁進(jìn)了一大步。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，消費(fèi)者權(quán)益受損后要求精神損害賠償?shù)陌讣映霾桓F。消費(fèi)者對精神受到損害而要求賠償?shù)暮袈曇苍絹碓礁摺?/p>

1993年10月31日，“消費(fèi)者人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)”終于以法律條文的形式明確寫進(jìn)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。在此前后，廣東、上海、浙江、重慶等地陸續(xù)出臺(tái)的地方消保條例，也對精神賠償做出了“明碼標(biāo)價(jià)”。如廣州規(guī)定精神賠償至少5萬元；重慶則明確規(guī)定，精神損害最高賠償額為10萬元。

全國首例商品房“雙倍賠償”案

2001年3月15日，河南省鶴壁市消費(fèi)者李某購買了當(dāng)?shù)匾患医ㄖ惭b公司的一套住房。入住后不久便發(fā)現(xiàn)房子多處斷裂，開始協(xié)商退房。隨后又獲悉，這套住房是開發(fā)商在1999年底未經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)擅自建設(shè)的，鶴壁市建委已經(jīng)下發(fā)了拆除令，法院正在強(qiáng)制執(zhí)行，而且整棟樓房的房產(chǎn)證又被抵押給了銀行。李某此前對這些毫不知情。

2001年11月8日，李某以欺詐銷售商品房為由，將這家公司訴至鶴壁市山城區(qū)法院，要求依據(jù)消法予以雙倍賠償。2002年2月，一審法院判決認(rèn)定這家公司對消費(fèi)者構(gòu)成欺詐，判決雙倍賠償。被告不服，提出上訴。2002年5月29日，二審法院維持一審判決。被告仍不服提起申訴，被法院駁回。

由于對商品房的購買者是否屬于消法規(guī)定的“消費(fèi)者”、商品房買賣中的欺詐行為是否適用消法規(guī)定的“雙倍賠償”，在民法理論界及司法實(shí)踐中存在不同看法，在實(shí)務(wù)中由于商品房涉及金額大等等原因，實(shí)際上消費(fèi)者在提出雙倍賠償?shù)囊蠛蟪３５貌坏椒芍С帧?/p>

作為全國首例終審生效的商品房欺詐雙倍賠償案，引起了各界的極大關(guān)注。

2003年6月1日起施行的最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，規(guī)定在5種情形下可以請求商品房的出賣人承擔(dān)不超過已付購房款一倍的賠償責(zé)任。商品房消費(fèi)者可以據(jù)此對特定情形下的房地產(chǎn)出賣人的欺詐行為請求懲罰性賠償。

全國首例發(fā)布虛假廣告獲刑案

2005年七八月間，浙江省杭州華夏醫(yī)院在各類媒體上發(fā)布一則醫(yī)療廣告，稱該院“首家引進(jìn)香港國際類風(fēng)濕病研究院獨(dú)創(chuàng)的‘免疫平衡調(diào)節(jié)微創(chuàng)手術(shù)’，治療類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、強(qiáng)直性脊柱炎，手術(shù)安全可靠，無痛苦，術(shù)后無需長期服藥”。有38位患者先后在該院接受手術(shù)，結(jié)果不僅病沒有治好，還不同程度地出現(xiàn)了聲音嘶啞、咳嗽、惡心等癥狀。經(jīng)鑒定，其中14人為九級(jí)傷殘。

杭州華夏醫(yī)院虛假廣告從被浙江省工商局緊急叫停、到被浙江省工商局查處并移送公安機(jī)關(guān)、到華夏醫(yī)院反咬工商局行政違法提起行政訴訟、到檢察機(jī)關(guān)正式批捕華夏醫(yī)院虛假廣告案當(dāng)事人、到該醫(yī)院因涉嫌刑事犯罪被杭州市江干區(qū)檢察院起訴，一直為社會(huì)廣泛關(guān)注。杭州市江干區(qū)人民法院審理認(rèn)為，杭州華夏醫(yī)院在未取得有效醫(yī)療廣告證明的情況下通過媒體向社會(huì)公眾發(fā)布醫(yī)療廣告。廣告內(nèi)容違反《廣告法》的規(guī)定，就醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)來源、醫(yī)療效果、醫(yī)生資歷作虛假宣傳，涉案患者基本未能達(dá)到廣告宣傳的醫(yī)療效果，并致使14名患者九級(jí)傷殘，情節(jié)嚴(yán)重，其行為均已構(gòu)成虛假廣告罪。2007年11月9日，該院做出一審判決，黃元敏等4名醫(yī)院負(fù)責(zé)人均被裁定構(gòu)成虛假廣告罪，分別被判處一至兩年有期徒刑并處罰金。目前判決已經(jīng)生效。

杭州民營醫(yī)院華夏醫(yī)院虛假廣告案被稱為是全國“虛假廣告第一案”。近年來，醫(yī)療廣告一直是虛假廣告的重災(zāi)區(qū)。其重要原因之一就是發(fā)布虛假醫(yī)療廣告的違法成本太低，即使被查處了最多是罰點(diǎn)款。其實(shí)，醫(yī)療信息傳播是事關(guān)人民群眾生命健康安全的大事，這一案件的宣判，對不法分子形成了威懾。

這起虛假醫(yī)療廣告案發(fā)生后，管理機(jī)關(guān)對《醫(yī)療廣告管理辦法》進(jìn)行了修改，進(jìn)一步明確了認(rèn)定和處罰虛假廣告的主體，對廣告內(nèi)容做了進(jìn)一步限制，其中把原來準(zhǔn)許在廣告中出現(xiàn)診療方法一項(xiàng)內(nèi)容予以禁止，對進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廣告起到了很好的推動(dòng)作用。