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物業(yè)是否有調(diào)解鄰里糾紛的義務(wù)
來源:法律編輯整理 時間: 2023-02-26 09:41:06 137 人看過

物業(yè)沒有調(diào)解鄰里糾紛的義務(wù)。

《中華人民共和國民法典

第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。

對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。

第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。

一、物業(yè)主持調(diào)解小區(qū)鄰里糾紛后還可以起訴嗎

物業(yè)主持調(diào)解小區(qū)鄰里糾紛后也可以起訴處理。

《中華人民共和國民事訴訟法》

第一百一十九條起訴條件

起訴必須符合下列條件:

(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;

(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

二、物業(yè)費(fèi)糾紛民事調(diào)解處理原則是什么

(一)引導(dǎo)物業(yè)公司運(yùn)用正當(dāng)手段維護(hù)權(quán)益

有些物業(yè)公司在業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)時,會采取斷電、斷水、限制業(yè)主進(jìn)出物業(yè)使用區(qū)域、對業(yè)主進(jìn)行罰款或表示在物業(yè)管理過程中給業(yè)主造成損害不承擔(dān)任何責(zé)任等措施,迫使業(yè)主履行交納物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)。這些做法缺乏合法性,不宜提倡。在調(diào)處這類糾紛時,應(yīng)向物業(yè)管理公司指出,業(yè)主違約拒絕交付物業(yè)管理費(fèi)用的,物業(yè)管理公司應(yīng)采取書面督促或公力救濟(jì)等合法手段來保護(hù)自身的合法權(quán)益,而不應(yīng)采取上述不當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行所謂的自力救濟(jì),否則會構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。

(二)利用"滯納金"的杠桿作用平衡利益

物業(yè)管理合同大多約定,業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,物業(yè)公司可以從逾期之日起按應(yīng)交納費(fèi)用的一定比例加收滯納金。實踐中,物業(yè)公司在主張物業(yè)管理費(fèi)時,往往同時主張業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)所產(chǎn)生的滯納金。有時因業(yè)主長期拖欠物業(yè)管理費(fèi),滯納金的數(shù)額亦不菲。所以在調(diào)處糾紛時用好"滯納金"這根"杠桿",對平衡當(dāng)事人利益、平息矛盾有著十分重要的作用。

具體方法上:

1、是根據(jù)業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的主觀過錯程度、欠交數(shù)額、物業(yè)服務(wù)是否具有瑕疵等情況,視不同情形促使物業(yè)公司主動放棄部分或全部滯納金,以盡快解決糾紛;

2、是結(jié)合滯納金的計算數(shù)額,如果已經(jīng)超過物業(yè)管理費(fèi)本金的,就要引導(dǎo)物業(yè)公司放棄超出本金部分的滯納金,以使雙方利益趨于平衡。

(三)區(qū)分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)是否具有合法理由

有些業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)有一定的合法理由,大多表現(xiàn)為物業(yè)公司未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定,如未打掃小區(qū)衛(wèi)生、保安未履行崗位職責(zé)等,引起業(yè)主不滿,以拒交物業(yè)管理費(fèi)的方式予以抵制。此時應(yīng)認(rèn)識到,依照《民法典》規(guī)定,業(yè)主可以行使與對方違約程度相適應(yīng)的合同履行抗辯權(quán),即在物業(yè)公司不履行義務(wù)或不適當(dāng)履約義務(wù)時,減少或免除物業(yè)管理費(fèi)的支付義務(wù)。

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2025年05月20日 06:09
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  • 物業(yè)糾紛口頭調(diào)解是否有效力?
    一、物業(yè)糾紛口頭調(diào)解是否有效力物業(yè)糾紛口頭調(diào)解是有效力的,但是必需是有相關(guān)的證據(jù)證明確實存在這樣的一種調(diào)解的結(jié)果,最好還是通過書面的方式來進(jìn)行確定。(一)物業(yè)管理糾紛處理方式,概括越來有以下幾種,也常用到的1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解;2、各方當(dāng)事人請求第三人調(diào)解,請求政府主管部門行政調(diào)解。3、當(dāng)事人之間約定仲裁;4、司法訴訟。以上幾種方式孰優(yōu)孰劣,難作評定,當(dāng)事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對話解決糾紛的方式,而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。(二)糾紛的調(diào)解,物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個機(jī)構(gòu)、和個人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見,經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,當(dāng)事人一方如不執(zhí)行,則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進(jìn)行調(diào)解處理,但這種處理如一
    2024-01-13
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  • 鄰里糾紛物業(yè)應(yīng)該怎么解決,如何處置物業(yè)糾紛應(yīng)該?
    一、鄰里糾紛物業(yè)應(yīng)該怎么解決可以找相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。1.物業(yè)管理法律關(guān)系涉及面廣泛,物業(yè)管理中的當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)很復(fù)雜,一般需以文書形式明確規(guī)定,因為業(yè)主作為房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人或使用人,并不可以隨心所欲地使用該物業(yè)。一個住宅小區(qū)就是一個社會,每個人的自由都為他人的權(quán)利所限制,因為個人的自由權(quán)是以不侵犯他人的自由權(quán)為前提的。自由不是絕對的,而是相對的。當(dāng)行為影響到別人、侵犯了別人已有的權(quán)利時,行為就應(yīng)該受到限制。在這一案例中,租戶的行為雖然不屬違法行為而是正常的生活行為,但對別人造成了影響,應(yīng)該受到約束和限制。2.當(dāng)小區(qū)鄰里間出現(xiàn)糾紛時,最好是雙方協(xié)商處理。不動產(chǎn)的相鄰各方,應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。二、如何處置物業(yè)糾紛應(yīng)該首先應(yīng)該是安撫處理。1.物業(yè)糾紛案件,這個范圍簡直是太廣泛了,上到打架斗毆,下到鄰里瑣事,有業(yè)主
    2024-02-07
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  • 物業(yè)裝修鄰里糾紛是否屬于物業(yè)公司的管理范疇
    裝修造成的鄰里糾紛不屬于物業(yè)公司的管理范疇?!吨腥A人民共和國民法典》第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。一、鄰里糾紛都有哪些常見裝修鄰里糾紛(一)高空拋物或高空墜物:裝修垃圾;(二)噪聲:午間晚間趕工裝修;(三)“霸占”公共空間:搭建違章建筑、占用樓梯空間;(四)上下層漏
    2023-03-17
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#小區(qū)物權(quán)
北京
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
    相關(guān)咨詢
    • 鄰里糾紛物業(yè)有沒有義務(wù)解決
      湖南在線咨詢 2021-12-17
      鄰里糾紛物業(yè)有義務(wù)解決。在小區(qū)內(nèi)發(fā)生糾紛,根據(jù)糾紛種類的不同,責(zé)任主體不同,糾紛發(fā)生后可以雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,雙方均可以申請社區(qū)居民調(diào)解委員會調(diào)解,也可以向人民法院提起訴訟。其中小區(qū)內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛的,如樓上樓下漏水的,責(zé)任劃分較為明顯的,雙方當(dāng)事人可以友好協(xié)商解決,也可請求居民調(diào)解委員會調(diào)解。對于責(zé)任劃分有爭議的可以請第三方機(jī)構(gòu)鑒定,劃清責(zé)任關(guān)系。
    • 物業(yè)有沒有義務(wù)處理鄰里糾紛?
      廣西在線咨詢 2023-11-16
      物業(yè)公司是沒有義務(wù)負(fù)責(zé)處理鄰里糾紛的,但是如果鄰里之間產(chǎn)生糾紛和矛盾,小區(qū)所在物業(yè)通常可以進(jìn)行簡單調(diào)解,但是并不意味著需要承擔(dān)解決鄰里糾紛的責(zé)任和義務(wù),如果鄰里糾紛無法通過協(xié)商解決,可以向法院起訴處理。關(guān)于物業(yè)負(fù)責(zé)處理鄰是否里糾紛的問題,還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。
    • 物業(yè)有義務(wù)調(diào)解糾紛嗎?
      福建在線咨詢 2023-09-23
      1、物業(yè)沒有調(diào)解鄰里糾紛的義務(wù)。 2、《中華人民共和國民法典》 第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。 對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助
    • 鄰里土地糾紛哪里有調(diào)解
      寧夏在線咨詢 2022-08-12
      1、村里的證明一般來講是有效的,只要那塊地是屬于村里的財產(chǎn),沒有在你之前分給了別人。 2、不弄掉的確有你說的問題,最后可能就僅僅獲得一些賠償款,而不能防止對方加蓋了。趁著房子還沒有全面起蓋之前將此事解決,你們可以在地上先行加以利用,防止鄰居的非法占用。
    • 鄰里吵架物業(yè)有責(zé)任調(diào)解嗎
      廣西在線咨詢 2022-10-12
      物業(yè)沒有法定責(zé)任調(diào)解鄰里糾紛,物業(yè)公司接收業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)。處于公立心,也可以本著鄰里和睦的角度參與相互溝通。具體法定責(zé)任,物業(yè)公司沒有被賦予這種力。 《中華人民共和國民法典》 第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。 物業(yè)