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物業(yè)公司對業(yè)主房屋被盜有責(zé)任嗎

2023-07-15 22:17

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根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第36條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。所以首先看雙方合同中是如何約定的,物業(yè)公司是否完全履行合同,如果沒有完全履行,是否沒有履行的部分是導(dǎo)致她家被盜的原因之一。如果是,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如果不是,可能就不會賠償。如物業(yè)公司承諾24小時(shí)公共秩序維護(hù)服務(wù),恰好在被盜前公共秩序維護(hù)崗?fù)]人值班,此時(shí)物業(yè)公司也應(yīng)當(dāng)依法給予一定的賠償。作為業(yè)主,應(yīng)有證據(jù)證明物業(yè)公司存在過失。此外,《物業(yè)管理?xiàng)l例》第47條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。

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如果業(yè)主被偷了,物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)一些責(zé)任。物業(yè)管理不履行物業(yè)服務(wù)合同約定,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。法院判決的原則,一般是根據(jù)業(yè)主損失能夠確認(rèn),以及物業(yè)管理公司有明顯失職行為,出現(xiàn)這兩種情況物業(yè)應(yīng)承擔(dān)一定的賠償。

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業(yè)主在物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生被盜事故,符合一定的條件時(shí),有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任。首先是物業(yè)服務(wù)合同的約定。依法物業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂書面合同,約定提供的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)合同明確約定了物業(yè)對被盜財(cái)產(chǎn)賠償?shù)?,物業(yè)應(yīng)當(dāng)賠償。生活中因?yàn)楸I竊行為的隱蔽性、難以查獲等特點(diǎn),物業(yè)公司事實(shí)上是沒有能力做出保證的,所以基本上不存在這樣的條款。但可以通過安保條款的約定,例如約定了物業(yè)應(yīng)當(dāng)對進(jìn)入小區(qū)的人逐個(gè)進(jìn)行登記,核驗(yàn)業(yè)主身份,或者約定無死角監(jiān)控,那么當(dāng)物業(yè)沒有做到的時(shí)候,就可以要求適當(dāng)賠償損失。其次,如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面發(fā)布了對于安保措施方面的承諾,這些承諾及時(shí)沒有寫進(jìn)合同,也屬于合同的一部分。再次,在司法實(shí)踐中,法院會根據(jù)各個(gè)案件的具體情況去判斷物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在管理過錯(cuò),進(jìn)而決定是否由物業(yè)進(jìn)行賠償。例如該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)水平以及資質(zhì)等級,收費(fèi)越高資質(zhì)等級越高,應(yīng)該負(fù)擔(dān)的安保義務(wù)越重,再例如在連環(huán)盜竊的情況下物業(yè)企業(yè)是否及時(shí)采取了更多措施去防范。

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