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我想咨詢一下,小區(qū)電梯壞了物業(yè)不修如何辦

2024-09-20 05:57

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專業(yè)分析:

小區(qū)電梯壞了,維保公司報(bào)價(jià)后,由物業(yè)或業(yè)委會(huì)牽頭發(fā)動(dòng)電梯受益業(yè)主來共同承擔(dān)維修費(fèi)用,如物業(yè)不盡責(zé),可向社區(qū)居民委員會(huì)或街道辦反映,也可以在當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴。 物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

法律依據(jù):

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。 《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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一、物業(yè)費(fèi)的組成 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分: 1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用; 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用; 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用; 6、辦公費(fèi)用; 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用; 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支,不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。 二、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1.00元平方米·月(已包含稅、費(fèi)) 二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 0.75元平方米·月(已包含稅、費(fèi)) 三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 0.45元平方米·月(已包含稅、費(fèi)) 四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 0.35元平方米·月(已包含稅、費(fèi)) 三、物業(yè)費(fèi)不交的后果 物業(yè)費(fèi)如果很多人長時(shí)間不交的話,物業(yè)會(huì)對(duì)沒有繳費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴,起訴的結(jié)果就是補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)。一般情況下,即使是物業(yè)本身沒有做到位,為了保護(hù)物業(yè),免得其他小區(qū)效仿,法律也會(huì)傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方,建議你用相機(jī)、手機(jī)等留下時(shí)間、證據(jù),以備不時(shí)之需。 四、什么情況可以不交物業(yè)費(fèi) 1、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn) 2、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的 3、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目。 五、沒住還要交物業(yè)費(fèi)嗎 實(shí)踐中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由不交物業(yè)費(fèi)的,人民法院不予支持。 也就是說,如果業(yè)主以未享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)提供的服務(wù)(比如業(yè)主提出其因出國房屋無人居住而未享受服務(wù))或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)(比如低樓層業(yè)主提出其從未乘坐電梯等)提出物業(yè)費(fèi)抗辯的,法院都不會(huì)予以支持。

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物業(yè)電梯壞了不修找房管部門物業(yè)科投訴,具體投訴方法如下:1、找房管部門物業(yè)科,房管部門物業(yè)科會(huì)核實(shí)情況,盡快聯(lián)系人員維修;2、可以找技術(shù)監(jiān)督局特行科,使用的電梯還在維修保修期,就會(huì)聯(lián)系維修人員來維修;3、通過新聞媒體等進(jìn)行投訴,在甄別情況屬實(shí)后會(huì)在新聞上公布情況。

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